Warwick Reine Astrid - Lyon

"C'est un très bel établissement, bien situé, au calme. Un accueil, chaque jour, très agréable et souriant de la réception au restaurant. L'appartement était parfait et propre, le confort de la literie au top ! Grand choix au buffet pour le petit déjeuner. Je reviendrai sans hésiter !"

"J’ai séjourné dans cet hôtel pendant trois jours, et il est rare que je laisse un avis — encore plus rare que je mette une note aussi élevée. Mais quand la qualité est au rendez-vous, il est important de le souligner. Je m’y trouvais pour des raisons professionnelles, et ce qui m’a le plus marqué, c’est l’amabilité du personnel, aussi bien à la réception qu’au petit déjeuner. Leur gentillesse et leur disponibilité font vraiment plaisir à voir. Ils m’ont même permis d’accéder à la salle de fitness et au sauna après mon check-out, juste avant de reprendre mon train — un geste que j’ai beaucoup apprécié. Le petit-déjeuner est tout simplement divin, et les chambres sont spacieuses et confortables, sans tomber dans le luxe ostentatoire. En tant que sportif, j’ai aussi beaucoup apprécié la qualité de la salle de fitness et du sauna : matériel Technogym haut de gamme, équipement complet, et un espace vraiment agréable. Un hôtel que je recommande vivement, en particulier aux visiteurs qui aiment rester actifs pendant leurs séjours."

"Le personnel est très compétent et souriant . La chambre appartement était très bien . Petit bémol sur la cuisine , petite quantité et trop minimaliste . Un effort est à envisager de ce côté . Et aussi au niveau du traitement des moustiques dans le petit jardin très agréable pour commencer l’apéritif ."

"Belles chambres, super accueil et petit déjeuner Seul bémol, la propreté du sol de la suite (nous avons eu les pieds noirs apres seulement quelques pas)"

"Agréable séjour au Warwick Reine Astrid, personnels très sympathique et professionnel, nous avons été très bien accueilli, que ce soit la réception ou l'équipe du restaurant ainsi que les étages toute l'équipe était souriante, nous la remercions ! L'appartement est bien equipé et confortable. L'emplacement est appréciable, le parc de la tête d'or est juste en face."

"Très bel établissement, propre, spacieux. Très bon petit-déjeuner avec des produits de qualité et un large choix. Une terrasse sympathique pour le prendre. Le personnel de l'accueil était souriant, à l'écoute et réactif. Environnement calme et literie confortable."

"Je voulais boire un thé glacé fait maison en fin de matinée. Manque de chance il n'y en avait pas, j'ai bu un jus de fruits... La jeune femme m'a indiqué qu'il y en aurait en fin d'apres midi... J'y suis retournée après mon rendez vous en fin d'après-midi, toujours pas de thé glacé fait maison. Dommage .. sinon le jardin est agréable. Je n'ai pas testé de chambre ni un déjeuner ou petit déjeuner."

"Parfait pour une halte à Lyon et tout près du parc de la tête d’or. Rapport qualité prix surface confort imbattable !"

"Un vrai moment de plaisir au déjeuner ! Nous avons déjeuné à trois dans le restaurant de l’hôtel Warwick Reine Astrid à Lyon, et tout était parfait. Le cadre est élégant, lumineux et apaisant, avec une décoration raffinée et soignée qui rend l’expérience très agréable. Le personnel a été aux petits soins tout au long du repas. Côté assiette, la qualité était au rendez-vous. Nous reviendrons avec plaisir."

"Petit déjeuner indigne d'un 4 étoiles. Une seule machine à café pour une centaine de place assise, rien d'extraordinaire de proposé pour un prix tres elevé... Par contre personnels très aimable et souriant. Dans la Suite que nous avions réservée, poussière jamais faite sur certains meubles ou cadres de tableaux. Vitres donnant sur l'extérieur et rebords de fenêtres jamais nettoyées. Invraisemblable"

"Déjà 2 séjours là-bas et bientôt un 3e, chambre géniale, services proposés géniaux, assistance parfaite, staff parfait, coté bar et restauration tout est parfait également, bref rien à redire, tout est au top."

"Très agréable établissement à côté du célèbre parc de la tête d or Magnifique et apaisant à l image de la résidence hôtelière le personnel est très convivial et attentionné A 2pas de la cité internationale restaurant. Casino cinéma et très bien fréquenté"

"Établissement bien placé. Mais surtout personnels très professionnels, service top, gentillesse. Petit déjeuner très qualitatif. Literie très confortable. Ayant oublié un bracelet de valeur, je ne peux que mentionner leurs honnêteté, puisque suite à mon appel, il fut mis en sécurité et restitué. Merci beaucoup pour votre accueil et service"

"Cet hôtel est très très bien, l´ensemble du personnel est aux petits soins, ils veulent tous vous rendre service... Les chambres sont dans un état de propreté irréprochables et les femmes de chambres sont hyper dévouées. Le petit dej est parfait et la machine à pancake est incroyable aussi. Merci à tous, nous reviendrons ! Parking très pratique."

"Idéalement situé. En dehors du bruit mais en restant assez proche. Très bien desservi et juste à côté du parc de la tête d'or qui est un incontournable de Lyon !"

"Très bel hôtel avec de belles prestations et un accueil très sympathique. Un bon rapport qualité prix au vue de la prestation."

"Un appartement très bof… propre, froid et austère. Dommage que nous n’ayons pas tricoté des extérieurs. Malgré les jolies photos, que nous n’avons pas vécues ainsi, pas certain d’y retourner. Très très moyen."

"Superbe séjour! L’emplacement est idéal, juste en face du parc de la Tête d’Or. Nous avons séjourné dans une suite spacieuse et très confortable que nous recommandons. L’hôtel est très propre et le personnel est aux petits soins. Merci pour les nombreuses recommandations et d’avoir pris le temps de discuter avec nous. Mention spéciale pour le petit déjeuner vraiment complet avec de très bons produits.. On y retournera sans hésiter !"

"Très bonne expérience pour cette 1ere fois au Warwick. Personnel prévenant et très agréable (Mathieu il me semble a la réception) Parking privé un gros plus et un point essentiel pour nous. Très bonne localisation on peut faire beaucoup de choses à pied. Nous avons eu l’opportunité d’être surclassé et avons profité d’un espace beaucoup plus grand. Insonorisation parfaite et petit dej varié, frais et excellent. Je recommande pour le rapport qualité/prix. Nous reviendrons sûrement !"

"L'hôtel est bien situé et les chambres sont spacieuses et bien décorées. Mais malgré une demande lors de la réservation pour une chambre au calme, côté cours, on nous attribue une chambre qui donne sur le boulevard des Belges, avec le bruit des véhicules passants a toute heure. Le double vitrage et un étage élèvé sont insuffisants pour stopper la nuisance de cette route passante."

"Séjour express à Lyon avec ma meilleure amie lors du concert de Coldplay en juin 2024. Nous étions des princesses, absolument ravies. L'emplacement idéal à proximité de la Tête d'or, accès transports et proche du centre ville. Le personnel est gentil, au petit soin, est de bons conseils, (pour se rendre au stade le soir du concert.) Après un gros dodo (literie était juste parfaite), un bon Brunch le dimanche matin pour se remettre de nos émotions. Heureuses de notre séjour. Un grand merci. Au plaisir de revenir je l'espère pour un plus long séjour cette fois ci."

"Nous avons passé un super séjour dans ce sublime hôtel. Personnel compétent et accueillant un grand merci surtout pour le dévouement de Karima et Myriam"

"Séjour très agréable, personnel aux petits soins. L'établissement mérite un rafraichissement au niveau des parties communes. salle de sport dernier cris, et petit dej assez garnis."

"Le cadre est super, très belle terrasse, Bravo au chef pour sa cuisine et notamment pour son œuf parfait ce midi ainsi qu’à l’équipe de salle pour leur accueil et professionnalisme, à bientôt"

"Un grand merci à l’ensemble de l’équipe 🙏🏻pour la gentillesse, l’accueil la bonne ambiance familiale 🙏🏻🥰 petit clin d’œil pour le petit déjeuner 🙏🏻diversifié et savoureux très bien garnie 🤗petit coin vintage très charmant avec une diversité de thés ☕️jus d’orange fraîchement pressé 🫣🥰🤤 La machine à pancakes oooohh le rêve de ma fille 🤤🙏🏻 Une vue magnifique sur le superbe jardin accompagne tout cela. Magnifique hôtel ⭐️on reviendra 🥰"

"Très bonne expérience La suite était grande avec 2 terrasses. La propreté est nickel.Le petit déjeuner est très bon et un très bon service de Florence.A la réception, le personnel était très sympa et professionnel."

"Service déplorable et hors de prix. 2h d'attente room service simple menu enfant, 2h d'attente pour 2 cocktails et quelques oublis. Expérience client est stressante."

"Nous avons séjourné à l'hôtel warwick Reine Astrid les 13 et 14 décembre 2024. ́oui gardons de notre séjour un souvenir exceptionnel. L'accueil était à la hauteur d'un Palace. Le professionnalisme et la gentillesse du personnel nous ont fait nous sentir chez nous. La suite était d'une propreté irréprochable. Le petit déjeuner varié et de très bonne qualité. Le tout nous donne envie de revenir au warwick Lyon dès ́notre prochain séjour dans cette magnifique ville. Cette expérience reste gravée dans notre mémoire. Patricia et Jean Michel"

"Un très bel hôtel, proposant de jolies chambres très spacieuses (notamment les suites premium qui sont de véritables appartements). Très bien placé en bordure du parc de la tête d'or (idéal pour les soirées de la fête des lumières). Un parking est disponible (et payant mais pratique). L'accueil est courtois. Le restaurant pratique, proposant des menus copieux et bien placés en prix. Un bon 4 étoiles plutôt bien placé en prix notamment dans le programme de fidélité."

"Dommage L'accueil a été assez peu professionnel à notre arrivée. On nous informe que le chambre ne sera prête qu'à 14h. On arrive à 13h15 vu le froid glacial dehors. La chambre n''est pas prête et on nous informe que les chambres sont prêtes à 15h On attend donc dans le hall. On ne nous propose même pas un café. A 13h50 un autre couple arrive et récupère sa chambre sans problème qui apparemement elle est déjà prête. Je redemande ma chambre et là miracle elle est soudainemet prête. SI je n'avait pas demandé je pense que l'on m'uairat fait attendre jusqu'à 15h. De plus, pour un hotel 4 étoiles on a toruvé 2 cafatrds le soir dans la salle de bain. On l'a signalé lors du paiement de notre chambre et on a juste eu le droit à un désolé. Ce n'est pas le service attendu pour ce type d'hotel. Il aurait plus que normal d'avoir une réduction au vu de la situation. On est pourtant des réguleirs de cet hotel..."

"Coup de coeur pour cet hôtel. Nous avons réservé un appartement, il offrait tout le confort! Propre, bien insonorisé. Il possède des balcons. Les oreillers sont incroyables ! Le sauna et la salle de sport sont au top. Le personnel très gentil et aux petits soins. Nous n'avons pas testé le petit déjeuner que nous avons jugé excessif en prix par rapport à nos besoins mais peut-être que celui-ci est justifié. Le bus passe au pied et le métro et à 15min à pied, ça se fait très bien. 30min à pied du centre, ce qui se fait bien aussi. Le quartier est résidentiel et paisible. Je reviendrai ici quand je reviendrai à Lyon."

"C'est l'adresse incontournable pour moi sur la route de vacances ! Ça fait plaisir de revoir les mêmes personnes tous les ans qui vous chouchoutent après un long trajet. Le confort de l'appartement est idéal pour une famille de 5 personnes avec SDB et WC séparé. La propreté est irréprochable ! La responsable de petit-déjeuner est toujours aux petits soins avec mes enfants. Je ne l'ai pas utilisée mais la salle de sport a été rénovée avec un sauna tout neuf et appareils de dernière génération. Je vois que le message est également possible. Seul bémol, le décor du bar et son mobiler sont désuets, méritent donc une rénovation integale ! La salle de petit déjeuner est dans son jus ! Nous avons profité de notre petit-déjeuner delicieux en terrasse-jardins avec bonheur. Un vrai PLUS la machine a pancakes et jus frais pour nos enfants. On y retrournera avec plaisir l'année prochaine."

"Les chambres ont un vrai confort avec une literie de qualité et une propreté irréprochable. Le coin cuisine possède tous les accessoires de bases. On regrettera de ne pas avoir des bouteilles d'eau à disposition comme on trouve dans la plupart des établissements équivalent. Le service est qualitatif avec un petit déjeuner gourmand, varié et généreux. La télévision reste un peu petite rapport à la taille de la chambre, et le plus gros bémol ne sera que les autres clients qui sont extrêmement bruyants sans respects pour leurs voisins, particulièrement au moment du petit déjeuner. Heureusement les chambres ont une très bonnes isolation."

"Nous avons passé 3 nuits dans la suite de cet hôtel au mois de juin 2024 situé dans une très joli rue. Elle était très spacieuse, belle et propre avec une mini cuisine équipée. Très bon souvenir de cet hôtel."

"Nous avons été reçu par un jeune homme fort compétant et aimable. En revanche, malgré que nous ayons fait part de notre mécontentement au sujet d’une distorsion entre le prix proposé par la plateforme et celui de l’hotel, la directrice commerciale a refusé d être conciliante, ne serait-ce qu à titre exceptionnel. Nous sommes déçus. Nous remercions le jeune homme qui nous accueilli."

"Le Warwick Reine Astrid à Lyon est tout simplement exceptionnel ! Dès l'arrivée, on est accueilli avec une grande sympathie par le personnel, qui est toujours prêt à rendre votre séjour mémorable. Les chambres sont spacieuses, confortables et bien équipées, offrant tout ce dont vous avez besoin pour un séjour agréable. Un grand coup de cœur pour le bar de l'hôtel où l'équipe est particulièrement chaleureuse et attentionnée. Les cocktails y sont délicieux et l'ambiance est parfaite pour se détendre après une journée bien remplie. Si vous cherchez un endroit où séjourner à Lyon avec un service impeccable et une atmosphère accueillante, le Warwick Reine Astrid est le choix idéal !"

"L’hôtel est bien situé, les chambres (appartements) sont spacieux. C’était propre, le personnel agréable et serviable, j’ai bien aimé mon séjour"

"Hôtel qui a de la bouteille, l'élégant côtoie le plus vieillot. Suites spacieuses avec cuisine. Lit de grande taille et confortable. Salle de petit déjeuner agréable avec un choix suffisant et de bons produits. Très bien dans un cadre professionnel."

"Superbe hôtel en face du parc de la tête d'or. Nous avons séjourné 3 nuits dans une suite magnifique et très bien équipée. Il y a tout ce qu'il faut (du séchoir au torchon et liquide vaisselle). Le personnel est très courtois et toujours disponible. Adresse à garder."

"Très bon hôtel ! Les suites sont très spacieuses, sûrement trop pour un déplacement professionnel. L'emplacement est top pour les sportifs, face au Parc de la tête d'or. Le petit dej est le point faible, on s'attend à mieux mais on s'en contentera. Le prix est correct lui"

"Nous avons séjourné dans cet hôtel ce week-end. L'hôtel est grand, calme. Il n'est cependant pas moderne et reste assez vieux dans l'ensemble. Par contre l'établissement est vraiment clean. Les chambres sont spacieuses et très propres. Il n'y a pas de restauration, ni de bar le soir, un samedi par exemple. Le buffet du petit dejeuner est copieux mais je ne trouve pas le standing d'un 4 étoiles. Personnel agréable. Place de parking déconcertante....des accès qui ne sont font pas à cause d'autres clients ou habitués... mais apparemment c'est normal."

"Je suis restée une nuit avec mon conjoint et mon bébé, nous avons pu nous garer au parking avant même de réaliser le checkin, on a eu la possibilité de prendre la chambre plus tôt que l’horaire standard, l’équipe de l’hôtel nous avait déjà installé le lit parapluie. Une fois dans la suite premium (bien pratique pour faire dormir bébé dans une chambre à part), nous avons vraiment apprécié tous les équipements, la salle de bain était très belle, la cuisine équipée avec lave vaisselle, et un grand salon agréable avec balcon. La qualité de la literie a été également très appréciable. Le seul bémol qu’on a pu noter est une sorte de bruit d’aération dans le plafond qui se déclenche même la nuit, pas très fort mais qui s’entend tout de même. L’emplacement quant à lui est parfait, juste en face du parc de la tête d’or, et a 5 minutes a pieds du métro, idéal pour aller sur la presqu’île de Lyon, nous avons adoré ! Nous reviendrons avec plaisir dans cet hôtel."

"Suite (appartement) pour 5 personnes. Prestations de haute qualité, tout ce que je recherche dans un hôtel se trouve dans celui ci! Dîner sur place délicieux et servis avec professionnalisme!! Petit déjeuner extra! Machine à pancakes et machine pour jus d’oranges presses frais!! Les œufs brouillés délicieux. Notre seul regret c’est de n’être resté qu’une seule nuit!! A 2 pas du parc de la tête d’or, bref : A recommander +++"

"Service courtois et efficace. Chambre de 35m2 rénovée au charme légèrement désuet. Salle de bain moderne et spacieuse avec grande douche. Cuisine que nous n’avons pas utilisée mais qui a l’air bien équipée. Stationnement gratuit (seulement en août) tout autour de l’hôtel."

"Deuxième séjour au Reine Astrid. La rénovation est coquette et le cadre est joli. Le personnel de l'accueil est agréable. La chambre est jolie et confortable. Nous avons bénéficié d'une nuit au calme. Néanmoins, pour le prix il y a quelques détails qui nous ont posé problème dont la chambre mal préparée à notre arrivée. Nous étions 2, un couple. Notre chambre était prévue pour une famille complète, lit parapluie inclu et déplié dans la chambre. Nous avons nous même rangé et plié le canapé. C'est plutôt decevant. L'absence de restaurant le samedi soir est aussi un point négatif. Il fait froid en ce moment. Ce n'est pas agréable de manger dehors pour ensuite revenir à l'hôtel... Nous reviendrons probablement au Reine Astrid puisque le cadre reste magnifique, l'emplacement vers le Parc est top et le Petit Déjeuner vaut son pesant d'or..."

"Très contents de notre séjour dans cet hôtel, nous avons beaucoup apprécié la gentillesse du personnel et l’entretien des lieux. La chambre était très spacieuse. La cuisine était bien équipée. La salle de bain super confortable et très propre. Nous reviendrons et recommandons!!"

"Excellent hôtel ! Peut paraître désuet sur la façade mais les chambres sont très agréables et le personnel aussi. Ma chambre était faite tous les matins sans être dérangée. Le personnel de ménage était vraiment très sympathique lors de nos échanges, toujours souriant. Le petit déjeuner était très complet et permet les arrivées tardives. Je recommande. Merci à tous"

"Nous avons passé un magnifique séjour de 2 nuits au sein de cet hôtel. Les chambres sont modernes et propres, confortables. Le personnel est très accueillant, accommodant. Le petit-déjeuner était à la hauteur de nos attentes, diversifié, gouteux et frais. Je recommande cet endroit, à deux pas du parc de la Tête d'Or, et 25 min à pied de la gare, sans hésitation."

"La suite premium est spacieuse et confortable avec une très bonne literie. Le petit déjeuner est un peu onéreux mais le buffet propose un très large choix. Par contre le parking reste cher (15€ la nuit) et les places sont étroites. Quant au personnel, il est plus chaleureux dans l'espace petit déjeuner qu'à l'accueil."