SOWELL RESIDENCES Pierre Blanche

"J’ai récemment séjourné à Sowell Les Menuires et je ne peux que le recommander ! L'emplacement est tout simplement parfait, à proximité de tout (accès avec un ascenseur ) et avec une vue magnifique sur les montagnes. C'est idéal pour les amateurs de sports comme moi ! Mais ce qui a vraiment fait la différence, c'est le personnel. Ils sont incroyablement accueillants et toujours prêts à aider. On se sent tout de suite à l'aise, que ce soit pour des conseils sur les activités ou simplement pour partager un moment convivial. En résumé, Sowell Les Menuires est un excellent choix pour des vacances réussies, alliant confort, convivialité et cadre exceptionnel"

"Location réservée via Voyage Privé à un prix intéressant. Mention spéciale pour l'accueil et les réceptionnistes, au top !"

"Endroit magnifique. Un peu de fraîcheur top! Bâtisses un peu vétustes mais l'équipe est hyper réactives et fait toujours son maximum. Accueil très sympa. Audrey a toujours de superbes rando à vous faire découvrir."

"Accueil très sympa cadre magnifique établissement très correct et confortable. Le personnel est très accueillant et professionnel! On n’hésitera pas à revenir."

"L'appartement était propre bien équipé(manque un four peut-être) ,le linge de lit était suffisant sauf 2choses: le canapé-lit est très inconfortable et les oreilles pareilles.et la dame de la réception est très agréable et a l'écoute et professionnelle."

"Durant fin juillet, nous sommes venus passés 1 semaine et nous avons êtes ravis. Les chambres , l accueil , les conseils pour notre séjour. Tout est au top . Je vous le conseille vivement . Rien à redire, nous reviendrons des l année prochaine avec plaisir."

"Nous sommes arrivés aujourd'hui un cadre magnifique Un accueil très chaleureux et attentifs aux besoins .Une equipe qui gere super bien .Un appartement super propre Je vous le conseille vous n allez pas le regretter."

"J’ai passé un excellent séjour ! Le personnel est au top : très agréable, à l’écoute et toujours prêt à trouver une solution au moindre souci. Ils ont vraiment été très arrangeants tout au long de mon séjour. Je recommande vivement cette résidence et je serai ravi d’y revenir !"

"Un super sejour pour déconnecter. J'y ai passé un super week-end du 14 juillet et je ne regrette pas. Merci a l'équipe pour votre accueil chaleureux !"

"Juste pour dire que l appartement est un désastre WC sale lino rayé et j en passe déçu de la qualité de l appartement"

"Nous avons passé un séjour agréable Les employés de la réception très agréables , souriants et très professionnels Située au pied des pistes avec une très jolie vue"

"Notre séjour a cette résidence aux Menuires fut exceptionnel ! Emplacement idéal, personnel attentionné, appartement confortable et vue spectaculaire sur les montagnes.Acces direct aux pistes, piscine relaxante . A réserver sans hésiter"

"Résidence super bien située, cependant au vu du prix,le logement est plus que médiocre. A notre arrivée, logement très sale, nous avons fait venir une femme de ménage pour tout nettoyer qui elle-même a trouvé ça inadmissible. Draps et matelas rempli de tache, babybelle retrouvé à l’ouverture du canapé convertible.. C’est dommage les logements pourraient être vraiment super si c’était entretenu avec suivi sur le ménage. Assez déçu, nous reviendrons pas dans cette résidence!"

"❌ À fuir absolument – Une honte pour un établissement à ce prix ! ❌ J’ai passé une nuit à la résidence SOWELL des Menuires pour 400€, et c’était une catastrophe absolue. ➡ Chambre insalubre et mal située : • Située au rez-de-jardin, collée à un hall où des groupes viennent fumer et discuter jusque tard dans la nuit. Isolation inexistante : on entend absolument tout. • Plafond délabré, avec du plâtre qui tombe littéralement. ➡ Propreté scandaleuse : • Salle de bain immonde, avec des joints noirs de moisissure partout. • Sol crasseux, salle de bain jamais nettoyée. ➡ Confort inexistant : • Lits ridiculement petits (70 cm de large pour un adulte, du jamais vu !). • Mobilier et équipements d’un autre âge. ➡ Problèmes techniques graves : • Baignoire vétuste qui fuit : l’eau s’est infiltrée partout, provoquant une inondation dans la salle de bain. 🔥 400€ pour un tel niveau d’insalubrité, c’est une arnaque pure et simple ! Cet établissement est indigne des Menuires et totalement honteux. À fuir absolument !"

"Gros problème de logistique, j’ai payé une première fois ma nuit de 420€ via un site internet mais arrivée sur place j’ai dû repayer 420€ soit 840€. Malgré toutes les preuves de paiement, ils m’ont affirmé que tout allait m’être remboursé dans la semaine. Cela fait maintenant 3mois que je ne suis toujours pas remboursé malgré des appels toutes les semaines et des affirmations que le remboursement devait se faire . À FUIRE"

"Séjour en famille pour une semaine de ski. Je recommande sans hésiter cette résidence. Les chambres sont spacieuses, bien équipées et très propres. L’emplacement est parfait. Départ et arrivée skis aux pieds et à deux minutes du front de neige et centre du village. Parfait."

"Malgré son emplacement au pied des pistes, extrêmement bruyant de jour comme de nuit. Logement sans balcon donnant sur la pacerelle et sur le passage aux accès pistes et immeuble... à fuir. Trop cher pour ce type de logement"

"Passez votre chemin et réservez ailleurs ! Ça ne vaut clairement pas les 4* comme c’est noté sur leur site !! Appartement très sale à notre arrivée, obligée de refaire nous même le ménage et de laver 5 fois la serpillère avant de l’utiliser. On a entendu plusieurs personne se plaindre du ménage non fait donc nous ne sommes pas seul dans ce cas. Sans parler des draps.. obligée de re demander des paires de draps « propres » on en a eu des nouvelles certes mais pas moins tachées que les autres.. bref une fois mais pas deux. Très déçu."

"Appartement parfait , équipé, même une deuxième TV dans chambre. Emplacement idéal au pied des pistes . Personnel adorable, très professionnel Nous reviendrons l’année prochaine . Fred et Karinne . Bordeaux"

"C’était horrible. L’appartement était insalubre, impossible d’y cuisiner. On a dormi habillés. Nous ne sommes pas restés le temps que nous avions prévu. Il n’y avait aucun rangement dans l’appartement. Le cadre était beau, seul point positif que nous avons pu constater. En terme de service, il n’y en a pas. Le pire je crois dans tout ça, c’est le personnel, en particulier « la responsable ». Une personne désagréable au possible, agressive, vulgaire. En plus, elle parlait très mal de sa direction, en disant qu’on aurait jamais de réponse de leur part que toutes les façons le siège ne répond jamais. Nous avions réservé cet appartement hôtel en pensant que nous avions eu une offre, mais le prix révèle bien les lieux."

"L appartement est fonctionnel avec une petite cuisine équipée. Le balcon est très agréable pour apprécier la vue sur les montagnes et prendre l apperitif ou le repas en extérieur. La dame de l accueil est très agréable et super sympa. La piscine est très bien un peu fraîche à mon goût mais je suis frileuse."

"Taille des appartements pas adapté au nombre de personne, quasi pas de rangement, la piscine n'est pas une piscine mais une grande baignoire. vétuste et propreté à désirer à notre arrivée"

"Nous réservons une chambre avec balcon directement via la centrale de réservation, pour être sûr. On me dit que le seul disponible est le plus grand 8personnes. Nous sommes 5 mais on prend quand même pour avoir un balcon. Nous marquons sur en demande spécifique balcon obligatoire et bien sûr, lors de notre arrivée, je réédite ma demande. On me stipule désolé pas de balcon. Et pas solution non plus.... L'entreprise est prête à tout pour vendre un séjour, quitte à mentir (ou se tromper). Je signale mon problème directement, et l'on me répond désolé pas de solution, voulez vous être recontacté par un responsable, oui bien sûr, mais oui bien sûr personne ne m'a rappelé L'appartement a une cuisine digne d'un studio, avec un micro-lave vaisselle, un plat à gratin sans four, un micro frigo digne d'un van lui aussi. Et une piscine chauffée à 24° (marqué sur le mur donc officiellement par l'hôtel), une table de repas pour 8 de 70cmx1,50 (6 personnes max rentre), sans parler des problèmes de structure dont le personnel est au courant, signaler plus haut sans résultat. Dans les bonnes nouvelles, seul l'état était propre et nettoyer, avec du personnel sur place gentil, mais ils sont sur le départ eux aussi...."

"Super emplacement, desservi par un ascenseur public. Malheureusement, immeuble et logements qui paient leur âge. Studio assez sale à notre arrivée, et mal entretenu (sols HS, finitions à désirer, mauvaise odeur, et probablement pas de vrai ménage durant la saison). Pas de liquide vaisselle, pas de sel ni de poivre. Vaut son faible coût mais pas ses 4 étoiles."

"Je suis venue 1ère semaine de Juillet pour me reposer et je n'ai pas été déçue Site calme belle vue sur les montagnes Appartement fonctionnel accueil au top Rien à dire si ce n'est que je reviendrai Mme DESNOUES"

"Accueil et aimabilité de l'équipe à l'écoute. Appartement F3 très bien agencé. Le balcon vue pistes et le centre est parfaite et le parking a proximité est idéal. Le soir la vue de nuit sur le centre illuminé est splendide. Système d'ascenseur pour aller au centre rapide et pratique dès la sortie de l'hôtel. Si vraiment je cherche un point négatif c'est la taille très petite de la piscine et le coté trop sombre. L'eau était froide et le fait que dès 18h30 nous n'avions plus d'eau chaude pour les douches. Il fallait rentrer plus tot pour prendre la douche ou attendre le lendemain matin."

"La résidence est bien située et la station très agréable Néanmoins le logement n’était pas propre, poubelle non vidée, sol mal nettoyé, poils, taches, trous et poussière sur les draps. Une seule serviette de bain pour une semaine (il faut demander à l’accueil une nouvelle et rendre l’autre) Canapé lit inconfortable Peu de matériel dans la cuisine Isolation médiocre, on entendait tous les voisins surtout ceux du dessus ++ Un état des lieux est fait au départ mais pas à l’arrivée ! Il faut faire le ménage mais pas de matériel fourni pour le faire (apportez votre éponge, liquide vaisselle, torchon, produit WC, PQ, produit salle de bain) et le nettoyage du sol se fait au balais .. Cette résidence hôtelière n’est pas digne de ses 4 étoiles"

"Salle de bains plus propre ( refaire les joints et ajuster les portes de douche pour qu'elles ferment) Insonorisation plus que médiocre Impossible de dormir correctement Travaux sur parking initialement prévus que le 31 janvier ( annoncé à l'arrivée le 28 janvier, mais nous apprenons par les ouvriers que le parking public est en travaux pour privatiser le parking avant l'arrivée des vacanciers à partir du 7 février Donc obligés de se garer à l'autre bout de la station, sur des places payantes, et bruit des engins de chantier dès 4h du matin du 31 janvier à notre départ Isolation médiocre Pas de gel hydro alcoolique sauf à l'accueil Ménage non compris dans prix du séjour malgré établissement soi disant 4* Local à ski sans casier personnel fermé Peu de vaisselle et de produits d'entretien Wifi peu efficace Pourrait augmenter les horaires d'ouverture de la piscine"

"Super résidence aux pieds des pistes très pratique pour aller shredder la pointe de la masse et faire des galipettes dans la neige, accueil au top, chambre très propre, mention spéciale au personnel tout mignon et qui n’hésite pas à partager ses petits spots de ride en bon locaux de l’étape !"

"Une offre ventes privées pour ces appartements on a eu la chance d avoir une belle terrasse en plus donc je dirais très très bon qualité prix Mis à part le ménage est light 😬 faut pas être minutieux sur les toiles araignées poussières etc 😬 L acceuil part contre au top elles sont adorables et très sympa"

"Tres belle semaine, accueil très pro, très a l ecoute et agréable. Logement surclasse à notre arrivée, appartement pour 6 au lieu de 4 avec Balcon, 2 chambres , agréable surprise...les vacances commençaient bien 👍😊 Appartement propre et confortable, très calme, vue magnifique sur la station....agréable séjour en famille....nous reviendrons..."

"bon séjour entre amis pour profiter du dernier week end au ski, une équipe au top et pleine de bons conseils. l'appartement est propre, bien équipé avec un super balcon"

"Appartement très propre et bien agencé avec ses 2 chambres et son espace de vie agréable. Vue sur les pistes, accès balcons par le salon et la chambre. Le plus pour nous avec 2 ado et un enfant de 6 ans, c'est l'emplacement avec le côté pratique de l'ascenseur vers les casiers puis l'ascenseur extérieur jusqu'à la croisette pour les cours de ski. Vraiment parfait, à refaire ! Merci aussi pour l'accueil. Sarah"

"Globalement un bon rapport qualité prix compte tenu des belles remises en fin de saison. Le personnel est accueillant et à l'écoute. Grand studio confortable et bien équipé. Malheureusement nous pensions avoir un balcon comme sur les photos. Pensez donc à vous faire confirmer la chose si ce n'est pas écrit dans l'annonce. Un petit plus serait la piscine un peu plus chaude à notre goût. Cela ne nous empêchera pas de revenir si l'occasion se présente."

"Un GRAND merci à Christine et son équipe pour avoir été aux petits soins lors de notre séjour. Je n'ai plus le choix que de revenir en 2024 tant mes enfants furent heureux."

"Nous avons séjourner dans cette résidence magnifique aux pieds des pistes. Nous soulignons la propreté des espaces communs. Les appartements sont grands et très propre. La piscine est chauffée, rien de mieux après une journée de ski. Nous remercions Christine la directrice pour l'accueil chaleureux et sa bienveillance nous reviendrons sans hésiter. Nous recommandons fortement :D"

"Nous avons séjourné cet hiver dans la résidence Sowel Pierre Blanche chambre 603. Nous sommes extrêmement déçu. Le prix de la réservation ainsi que le nombre d'étoiles ne correspond en rien à la réalité. Logement 6 personnes, avec un chambre parentale ou il est impossible de ranger ses vêtements ni de se mettre dans le lit sur le côté, il faut passer par le pied du lit (lit simple collé 🤔) Table de jardin en guise de table de repas, aucun rangement dans la chambre enfants, pas assez de couverts pour 6 personnes, lave vaisselle 2 personnes, logement sur-chauffé obligé d'ouvrir les fenêtres 😥et j'en passe.... Par contre vue superbe sur la montagne, ça n'efface pas les défauts !!! Très déçu nous ne ferons plus la même erreur en réservant."

"Résidence bien situé à quelques minutes des pistes mais la propreté est inquiétante le ménage n’a pas été fait (éclat de verre retrouvé sous le canapé lit) la couette pas lavée et la chambre est petite. Dommage pour ce qui pourrait être un bien meilleur endroit"

"Nous avons loué un appartement pour 8 personnes, très spacieux, bien équipé et très propre. Le personnel est sympathique et à l'écoute. Nous y retournerons volontiers."

"Idéalement placé, pied des pistes. Toutes les commodités sur place. Agréable balcon sud-ouest. Linge de lit et de toilette fournis. Seul petit bémol: avons procédé à un nettoyage final qui, visiblement, ne concernait pas que nos saletés. Mériterait un ménage plus approfondi entre les séjours (vitres, balcon, logement). Extrêmement satisfaits de notre séjour (3 adultes, 2 enfants)."

"De retour d’une semaine à la résidence Sowell des Menuires, nous sommes extrêmement déçus. Nous avions réservés un appartement de 6 personnes, nous étions deux couples et nous souhaitions avoir deux chambres séparées. A notre arrivée, le samedi nous avons été bien accueillis par la personne de la réception. Nous avons effectué le check in mais nous devions attendre notre chambre jusque fin d’après midi. Aucun problème, c’était stipulé telle quelle.

Fin d’après midi, nous sommes revenus et nous avons constaté une file de plusieurs dizaines de personnes jusque dans la rue.

Une seule personne à l’accueil qui doit gérer les arrivés et en même temps le téléphone….
Nous avons récupéré les draps de lit et le linge de toilette et avons pris possession de notre logement.

Nous avons directement remarqué que le logement n’était pas propre. Il n’a clairement pas été nettoyé. Le sol était sale, remplie de crasses que nous avons du balayer nous même. La vaisselle et les couverts étaient également crades. Bref nous avons nettoyé tout l’appartement nous même ! 

Nous avons ensuite remarqué que les deux ensemble de draps de lit présentaient des taches.
Nous avons été nous plaindre à l’accueil et nous avons reçu des nouveaux draps qui présentaient encore plein de taches.
Le personnel nous a alors répondu que c’était normal. Les taches proviendraient de la machine à laver….

Nous avons ensuite été de découvertes en découvertes, les couettes étaient plus petite que le lit. Il manque 30 cm en largeur. les portes fenêtres des terrasses qui ne se verrouillent plus car les attaches sont cassées.
plus d’eau chaude après 22h dans la douche. Pour ce qui est de la piscine, je n’oserais même pas y mettre un orteil vu l’état de propreté du pédiluve (noir de crasse) Le check out, nous a permis de comprendre le laisser aller. Un homme se présente pour faire la vérification du logement, il fait le tour en 5 secondes chrono sans même se rendre dans les chambres, ni même ouvrir la salle de bain. Il nous déclare que tout est en ordre et nous demande alors d’attendre quelques minutes pour quitter le logement afin que les responsables ne se rendent pas compte de la rapidité de sa vérification. Bref une résidence de 4 étoiles qui m’en mérite même pas une, et un tarif exorbitant pour les prestations proposées. Les points positifs, la gentillesse de la dame de le réception et la localisation de l’établissement pour le reste passez votre chemin."

"Un avis purement personnel, un lieu et un accueil à éviter Je réserve au Brelin car mon père a eu un infarctus, je n’ai qu’une seule requête être « au pied des pistes ». Je m’en assure au moment de ma réservation par téléphone. Nous arrivons nous en bas, pas possible d’être plus bas que ce que nous sommes. Je le dis au moment de la prise de clé à 16h en expliquant que c’est médical et que j’avais justement réservé ce lieu pour cela, nous déchargeons faisons nos lits, remplissons le frigo, rangeons les skis... Je retourner à l’accueil à 19h car en plus sur notre Balcon : Mégot, verre cassé, capsule, cheveux ou poils… Cela est normal 1ère réponse « on ne vérifie pas les balcons », 2nd réponse « il avait de la neige on ne pouvait pas les voir » sauf que le balcon est couvert… Je réitère ma colère double en disant que c’est inadmissible. Et face a cela le tour de passe commercial on va vous changer de chambre… Je lui demande pourquoi ne pas me l’avoir proposé avant car maintenant on ne va pas recharger la voiture… Alors voilà la magie du tour c’est moi et ma faute car ils font tout ce qu’ils peuvent et je ne suis pas de bonne composition. Je ne veux pas de geste commercial, ni de remise et ne fait pas la charité. On m’a demandé ce que je voulais… plus rien et ne jamais reconnaitre un tel accueil, ni un tel lieu"

"Chambre ok. Insonorisation pas suffisante Les gens ne doivent pas circuler avec leurs chaussures de skis. Le local de ski devrait être au niveau de la porte d acces aux pistes. La piscine n est pas chaude Merci aux personnels"

"A Fuir, À fuir rapidement, réservation à 17:00 on a reçu l’appartement à 19:00, due au fait qu’il fallait attendre que l’appartement soit propre, surprise à 19:00 l’appartement est sale… lors du séjour on a demander pour changer nos serviettes à notre grande surprise la réceptionniste refuse… Sans oublier que a la fin du séjour on a nettoyer tout l’appartement seul et que la réceptionniste a eu le cran de nous dire qu’il y’avait de la poussière en dessous du canapé qui n’a pas été bouger et voulais prendre 70€ de notre caution. Vraiment si l’hôtel ne serait pas au pied des pistes croyait moi que j’aurais quitter l’appart depuis le premier jour"

"À fuir, résidence en apparence attirante par sa proximité avec les pistes (seul avantage). Acceuil peu chaleureux, on remarque instantanément un manque d'organisation, en effet une seule personne en récéption pour gérer les réservations ainsi que l'acceuil des vacanciers. Du côté de l'appartement, premier constat logement non nettoyé et ménage non efféctué, beaucoup de problèmes comme une mauvaise isolation, des vitres qui ne ferment pas bien, canapé-lit bancal, arrivée d'air avec moisissure, draps mur et sols tachés. Côté pratique, local à ski totalement insécurisé (l'établissement n'est pas tenu responsable lors des vols), parking beacoup trop petit par rapport à la capacité de la résidence, piscine impraticable et baignoire absente (résidence 4* et plus de 2000 € la semaine). Personnel incompétant (serviettes de bain fournies à 20h30) 1 seul exemplaire de clefs disponible à 17h, pas avant ! Pour résumer arnaque à éviter."

"Résidence à fuir ! Séjour du 29/01 au 05/02. Le jours de l'arrivée, une seule hôtesse d'accueil pour gérer toutes les arrivées, plus d'une bonne heure d'attente. Avons eu à faire à une hôtesse d'accueil par la suite qui fui et s'en vas lorsque nous lui posons une question!!! Arrivées dans l'appartement, SURPRISE ! Appartement vraiment très très sale, poussières, sol taché, serviettes de toilettes et draps tachés également, couverts sales de nourriture sécher, poêle inutilisable tellement elle était sale, baies vitrés qui ne se ferment pas, appartement pour 6 personnes mais seulement deux petites casseroles et une poêle (inutilisable). La piscine? Froide! Impossible de s'y baigner. Local à ski? Une pièce accessible à tous... Seul point positif: l'accès aux pistes et au village."

"Nous ne sommes pas entièrement satisfait de notre séjour dans la résidence Sowell. Plusieurs points négatifs : - Arrivée le samedi a 17h nous avons attendu 2h dans l’accueil pour avoir les clefs - La piscine n’est pas praticable avec une eau froide et l’entretien qui laisse à désirer ( un pisciniste devait passer dans la semaine pour régler le problème…) - L’appartement n’est pas propre (douche bouchée avec les cheveux, le sol était sale…) - Plus d’eau chaude après 21h - Pas d’entretien des parties communes Le seul point positif l’emplacement de la résidence au pieds des pistes. Nous ne reviendrons pas dans cette résidence."

"L'emplacement et la station des Menuires est super et heureusement car nous pouvons pas en dire autant du logement. l'organisation est très mauvaise.... Nous avions réservé un kit bébé que a pas eut dans son intégralité. notre appartement avait été donné à la mauvaise personnes nous pu emménagé dedans bien après ce qui aurait dû être... Et l'appartement était limite sale. Nous avons du commencer par passer le balais en arrivant ce qui n'est pas normal pour un 4*. bref... Nous n'y retourneront pas...."

"Nous sommes arrivées à 18h30 dans un studio extrêmement sale (absence totale de ménage, photo à l'appui si besoin est) : forte odeur de charcuterie dans la chambre, chasse d'eau coulant en permanence, eau dans la baignoire, traces noires (boue ?) et salissures dans la salle de bains, énormément de poussière dans l'ensemble du studio (canapé + rideau + sol), interrupteurs tellement sales qu'ils collaient aux doigts... Après l'avoir signalé, les chargés d'accueil nous ont informés qu' un technicien viendrait réparer la plomberie des toilettes et que le ménage serait fait. Sachant que les chambres / studios sont disponibles dès 17h et que les locataires précédents quittent les lieux vers 10h, la plage horaire pour faire le ménage est assez large... il est indispensable en période de COVID-19 qu'un minimum d'hygiène soit respecté ! Après une heure et demi d'attente, le ménage n'ayant toujours pas été fait et le problème de plomberie étant toujours présent, un nouveau studio nous a été proposé. La propreté laissait toujours à désirer mais au moins, il n'y avait pas de fuite dans les WC ! En revanche, nous avons pu constater dès le lendemain que les canalisations de la salle d'eau (lavabo + douche) étaient sacrément bouchées ! Les meubles étaient aussi remplis de poussière et nous avons dû procéder à un nettoyage approfondi des lieux avant de pouvoir les occuper pleinement, aussi bien à l'intérieur du logement (studio) qu'à l'extérieur (balcon). Les draps fournis et les serviettes étaient lavés mais les couettes et oreillers entassés sur le divan, pas même pliés, étaient infestés de poussière, encore !!!!! Le balcon : plafond qui tombe littéralement en ruine : morceaux de peinture qui vous tombent sur la tête et dans les assiettes lorsque l'on mange ! photos à l'appui), mégots de cigarettes, poussière et saleté en tout genre. Studio : vaisselle collante, interrupteurs particulièrement sales (qui collent, eux aussi, aux doigts !), cache de prise électrique inexistant (photo à l'appui si besoin est), chaises, table et radiateur de la salle d'eau gris de poussière. Quant aux ustensiles laissés à disposition des voyageurs, nous ne disposions que d'un balai faubert aussi sale que le reste. Enfin, les services proposés par l'hôtel ne sont pas accessibles : pour des raisons techniques, la piscine n'est absolument pas ouverte ! Dernière précision de taille que nous n'avons pas apprécié du tout : la taxe de séjour. Notifiée 0,42 € personne / nuit, elle est en réalité de 2,53 € + 5% de frais par personne et par nuit ! Nous avons donc du régler, en supplément, une taxe de séjour bien supérieure à ce qui était annoncé au moment de la réservation ! Pour un hôtel 4 étoiles, nous attendons un minimum d'hygiène et de propreté à défaut d'avoir accès à tous les services proposés au moment de la réservation !"