Smart Appart Troyes

"Établissement bien équipé pour un séjour en toute autonomie. À proximité des commodités. Excellent rapport qualité et prix. Je recommande !"

"Très bonne residence,les chambres sont propres et bien équipées. L’emplacement est pratique et le rapport qualité-prix est excellent. Je recommande vivement cet établissement."

"Studio propre, équipé, bien situé, accès par code tres facile, très bon rapport qualité prix."

"L’emplacement est idéal, l’accès aux lieux est facilité par un code reçu pas sms. Bonne expérience!"

"Nous avons demandez une chambre pour 4 personnes que nous n’avons pas eu. Nous avons également préciser que nous avions un bébé de moins de 2 ans pour avoir un lit parapluie nous n’avons pas eu de lit parapluie. Notre pommeau de douche était également cassé donc assez compliqué de ce laver et pas de gel de douche non plus. Très mauvaise expérience dans cette hôtel !"

"Très bien"

"Bon rapport qualité prix. Idéalement situé en plein centre, avec un parking payant juste en face (prix très raisonnable). Nous avons séjourné 1 nuit dans une chambre double et un studio 3 personnes. La chambre double se trouvait du côté cour donc très calme, hormis les passages dans les escaliers qu’on entendait bien mais heureusement très peu de passage cette nuit là. Le studio était en revanche côté ville, donc sans surprise avec le bruit de la circulation mais il était tout de même très spacieux. Je mettrai un bémol pour la literie, trop dure pour moi, et trop petite (140), ainsi que l’absence de gel douche/shampoing, pourtant bien présent mais vide. Sinon, je recommande."

"Pommeau de douche à changer d’urgence, vitre de douche bancal et température trop chaude avec le chauffage durant la nuit. Beaucoup de bruits dans l’hôtel. Le personnel rentre dans notre chambre sans toquer je trouve ça inadmissible. Pas d’ascenseur c’est dommage pour les personnes handicapées. Je déconseille l’hôtel…"

"Chambre petite.plus que ce que les photos laissent croire.salle de bain exiguë,(déconseillé pour les personnes fortes ou douloureuses.car il faut se contorsionner pour se doucher). Mais propres et tellement bien placée par rapport au centre ville. Équipement suffisant pour une étape d' une nuit"

"J'ai séjourné 3 nuits, cette semaine, emplacement rien à redire à côté de tout vraiment top, code d'accès reçu immédiatement par mail, petit soucis dans la chambre, mais le responsable des le matin à été honnête et m'a expliqué sans que je les signalé et ses excuses, vous avez êtes sincère, merci pour votre honnêteté et votre geste. Qualité prix rien à redire. La chambre avec son coin kitchenette et fenêtres sur le patios top, très calme. À bientôt peut-être."

"J'aurai plutôt mis 3.5 étoiles , réservé via Booking. L'emplacement est vraiment top , en plein centre ville avec des places de parking dispos a proximité et de quoi se restaurer a 5min à la ronde. Chambre passable (plus petite qu'il n'y paraît sur les photos), c'était propre. Par contre la salle de bain est vraiment très petite faut pas être trop en chair pour rentrer dans la douche et l'eau passe sous la porte vitrée de la cabine 😅 . L'insonorisation n'est pas optimale du tout. J'ai quand même mis 4 étoiles car ca reste un bon rapport qualité prix."

"Nous avons séjourné dans un studio classique au dernier étage, sous les toits. Cette nuit-là il a fait dans les 20 degrés, nous avons assez mal dormi puisqu’il faisait une chaleur étouffante dans la chambre. Heureusement qu’un ventilateur était mis à disposition. De plus, nous avons laissé la fenêtre ouverte toute la nuit pour que l’air frais pénètre la chambre et malheureusement entre le bruit du trafic et le bruit de la fontaine placée juste devant l’appart (voir photos), impossible de dormir vu le bruit assourdissant ! Hormis ce gros point négatif et également les serviettes qui n’étaient pas vraiment lavées (voir photos), tout le reste était bien. Bonne localisation proche du centre. Tout était à disposition : grille pain, machine à café, bouilloire, vaisselle, ventilateur… La salle de bain est très petite mais cela suffit pour une nuit. La literie est confortable."

"Nous avons passé une mauvaise nuit car rien n’était correct. Nous avons pris une chambre « Deluxe ». Premier « studio », en mi sous-sol et très sale, je pense que le ménage n’a pas été fait mais le lit était pourtant bien fait c’est assez bizarre, nous avons eu un contact avec le service en ligne qui nous a automatiquement changer de studio pour un remplacement, le deuxième studio était moins catastrophique mais toujours décevant, des traces de café sur les murs avec des toiles d’araignée, un rideau manquant donc nous avons eu la lumière du jour dès 7h du matin rien de très rassurant sur la literie. Il faut vérifier vos studios avant d’accueillir des visiteurs surtout en cette période de Covid.. Nous ne reviendrons pas."

"A fuir… vous ne dormirez pas bien… l’isolation sonore des fenêtres est plus que mauvais.. bruit de circulation des voitures, des sorties de bar/ boîte de nuit.. des aller et venues dans l’établissement.. et pour couronner le tout, la police s’est même déplacée car personnes nuisibles séjournant dans l’établissement… nuisances sonores.. bref trouver un autre hôtel !!"

"Studio et immeuble bien décoré et idéalement placé mais très sale. Parking juste en face et à 2 minutes à pied du centre-ville et de la mairie. Dommage que l'entretien soit nul car bel immeuble bien rénové."

"Petite nuitée en famille. Douche, draps, serviettes...tout y est. A 2 pas du centre ville. C'est nickel."

"A éviter. Très bas de gamme. Nous avons réservé le studio deluxe, avec soit disant une literie 3 étoiles et une insonorisation de qualité supérieure!. A l'arrivée, pas de parking, contrairement aux indications du site, mais stationnement dans la rue, payant. Le studio donnait sur la rue, en rez-de-chaussé, simple vitrage, volets anciens, impossible de faire entrer la lumière, et paradoxalement impossible également d'être dans le noir (manque de rideaux occultants). La salle de bain avec ses tâches au plafond, les serviettes de toilette tâchées, la vaisselle sale et la moquette tâchée ne nous ont pas fait bonne impression de départ. La literie soit disant de qualité était en fait extrêmement usée, au point de s'enfoncer dans le matelas pas endroits. Nous avons bénéficié de l'ambiance agitée de la ville avec ses voitures qui passent au raz des fenêtre et les personnes qui se saoulent devant l'immeuble (verres déposés le long des fenêtres). Non conforme aux descriptions, qualité de service inexistantes, extrêmement déçus."

"Reservation fait par Booking Logement disponible à 14H et non 13H comme mentionné dans le mail de confirmation. Code d'entrée non reçu=> obligé de contacter l'établissement car personne sur place. Ménage non fait : Sol, cuisine, douche, literie horrible (photos à l'appui) N'hésitez pas à regarder sous le drap housse (absence d'alèse), vous aurez des surprises (taches, poils, cheveux) Linge de lit peut être lavé mais avec des trous de boulettes et taches !!! Ni aspirateur ni balai passé Brulure sur la table Savon dans douche vide, heureusement la salle de bain est tellement petite que vous pouvez tendre le bras pour avoir accès au savon du lavabo Système alarme incendie absent"

"Très bien situé. Il faudrait néanmoins que les gérants fassent un peu plus attention lorsque les locataires quittent les lieux : vaisselle pas très bien faites. Il faudrait également que les matelas soient recouverts de protége matelas car celui du studio 13 était sale et il faudrait le changer."

"Agréable week-end passé dans votre établissement. Chambre cosy et fonctionnelle. Tout a été presque parfait mis à part l'évier dans le coin douche bouché mais surtout, et ça a été le plus frustrant, le frigo qui lui ne fonctionnait pas. Tous nos plats cuisinés ont tournés, on a dû pratiquement tout mettre à la poubelle, nos boissons emmenées bien fraîches sont limites devenues chaudes. C'était vraiment le gros bémol qui mériterait d'être corrigé."

"Séjour court de cet été : très désagréable expérience tant par les difficultés d entrée dans les lieux que par la deception consécutive quand nous avons été confrontés au laissez-aller bien visible a niveau de la chambre"

"Nuit agréable, bonne literie, joli appart mais mal isolé, fenêtre en simple vitrage je pense.... Des locataires, je pense,sinon qui d'autre?!, ont piailles et mis la musique jusque tard le soir donc pour endormir un bébé c'est pas l'ideal. Pour le prix je suis quand même un peu déçu... Le bruit ne m'aurait pas dérangé si je n'avais pas d'enfants"

"Très bonne note Dommage de pas avoir de produits pour la vaisselle. 1 nuit c’est très bien bon rapport qualité prix . Je reviendrai"

"Le gérant ne tient pas ses engagements de remboursement malgre plusieurs relances, pour une chambre insalubre qui sentait la fumée.... Honteux de louer une chambre dans ces conditions, avec un personnel parfaitement au courant de l'état de la chambre."

"Je dirai assez moyen.Nous avons été choqué de voir autant de poussière ! Le sol était vraiment SALE ce qui est quand même très exagéré et c'est pas de chance car ma fille est allergique aux acariens ! 2e point négatif : nous étions 4 dont 1 bébé pas top de nous placé tout en haut avec les 2 étages à se taper en poussette, bien qu'il était stipulé que l'établissement n'était pas équipé pour des bébés, au moins nous mettre au rez-de-chaussée aurait été plus simple.(surtout que le jour où on est arrivé l'appartement du rez-de-chaussée était libre). 3e point négatif :1 rouleau de P.Q pour 3 personnes pas cool! Ça fait unpeu creuvard quand même. 4e point: une grosse frayeur en arrivant car le gérant me téléphone pour me dire que je n'ai sois disant pas regler ma réservation....heureusement j'avais mes comptes en ligne j'ai pu lui envoyer une preuve. Ils feraient mieu d'accorder leurs violons avec booking pour éviter ce genre de petits désagréments. Bref l'appart est moche mais bon ça on s'en fou on est pas là pour la déco en tout cas il est très bien situé pour visiter troyes. Je dirai idéal pour un week-end entre potes. Je met 2 étoiles car je suis déçue surtout par rapport à la propreté."

"Vacances en couple dans ce Smartappart. C'est vraiment comme on s'y attendait. Ce n'est pas très grand, mais il y a une table, un lit et une cuisine ! Super pour quelques nuits en amoureux."

"Catastrophique, arnaque, à éviter! Je reçois un 1er mail avec un numéro d'appart et un code, puis 2 jours plus tard un autre appart et un autre code. Le jour j nous sommes arrivés tard vers minuit, le dernier code reçu ouvre et surprise, il y a quelqu'un dedans, on se dirige vers le 2ème appart avec l'autre code, ça ouvre et là aussi quelqu'un !! Que faire à minuit 30, quand le gérant ne répond pas... Obligé de prendre un autre hotel ouvert en ville à 100€, heureusement qu'il restait une chambre. Le gérant ayant reçu mes sms et appels me rappelle et se dit surpris et désolé, pour l'instant pas de remboursement, ni dédommagement..."

"Avis plutôt mitigé. L'appartement est bien situé pour visiter Troyes. Par contre les services sont moyens dans l'appartement. Nous étions deux adultes et deux enfants. Rien n'est prevu pour faire la vaisselle... Pour le couchage du canapé lit, la couette est pour une personne mais le lit pour deux... 1 rouleau de papier toilette (a quatre c'est quand même limite) Aucune petite cuillère dans la rangement a couvert. Dommage le concept était sympa."

"appart hotel tres propre et bonne literie. un petit coin cuisine tres fonctionnel avec tout ce qu'il faut. cependant le coin sanitaire et tres petit. donc si comme moi vous faite 1m85 et 110 kg cela devient une seance de contortionnisme pour se laver; je garde un bon souvenir ps la ville de troyes merite que l on s`y arrete."

"Pas mal situé, Literie agréable mais tâche blanches sur la couette, pas de papier toilette, salle de bain minuscule, rideau velux cassé en partie et une très forte chaleur ( chambre sous combles). Déçus."

"Appartement 3 personnes pour une nuit. Bien pour 2 personnes, je ne conseille pas pour 3. Le lit 2 personnes est avec la kitchenette. Le canapé pour la troisième personne est dans une pièce en longueur. Une fois déplié, il n'y a qu'un petit passage. Or pour aller de la première pièce à la salle de bain toilettes, il faut passer par cette chambre donc pas vraiment pratique. Par contre, lit pour 2 personnes très confortable, pas de bruit car donne sur la cour. Le confort du canapé, ça peut aller mais le reproche, lit non fait en arrivant alors que l'arrivée était prévue à partir de 14 h et draps non repassés en tas sur une étagère. Je note donc 3. Si l'appartement avait été pour 2, je pense que j'aurais mis plus car il est très bien situé pour visiter la ville."

"Le concept est très bien juste déçu d'avoir une chambre au rez-de-chaussée.. on entendait les passants sur le trottoir et les clients qui entraient et sortaient car chambre 1 juste à côté de l'entrée et un des volets ne tenait pas.. sinon la chambre était très agréable, très grande,propre et spacieuse."

"Pour le prix c était très bien. Propre. Pour moi un peu impersonnel et je trouve qu ils devraient mettre des cartes de la ville à disposition des locataires"

"Bonjour , la déco est assez sympa mais , pas de chauffage, la plaque électrique ne fonctionne pas , et sur tout ne pas prendre le studio donnant sur la route ( trop de bruits ) ."

"Localisation parfaite au bord du centre ville, la rue pietonne est à 200m. Studio bien conçu et litterie très confortable. Équipement correct (micro onde, cafetière filtre, bouilloire, plaques infrarouge...). Pas de petit dej sur place mais une pancarte pour un café derrière les halles (leur préciser smart appart pour bénéficier du tarif). Parking compliqué dans le quartier zone rouge et attention à la rue des halles interdites le samedi matin à partir de 5h30 (bien lire les panneaux)."

"très bel appartement, très bien décoré, très bien équipé mais nous sommes arrivés à 22h, et notre code n'était pas bon, nous sommes restés un moment à la porte car le gestionnaire était injoignable...."

"Appartements agréables, propres et spacieux. L'accès 24h/24 par code est très pratique. Localisation idéale en centre ville avec parking en face (gratuit la nuit). Gérant très accueillant."

"Très proche du centre ville, excellente literie, chambre propre et conviviale. Petit bémol il est vrai que l'espace toilettes / douche est très petit mais peut-être parce que nous étions sous les toits au dernier étage. Je recommande"

"Appartement propre, bien équipé, la Façade ne paye pas de mine mais l'intérieur est plus chaleureux. Le gros plus en plein cœur du centre ville. Je recommande."

"Studio appart situé en hyper centre, tout confort et bien équipé. Facilité de stationnement et directeur à l'écoute, très arrangeant sur les horaires. Merci et au plaisir de revenir."

"Misérable expérience. Suite à une réservation et arrivée tardive de notre part. Nous avons eu droit à un studio qui apparemment etait déjà occupé . Ménage non fait. Presence de poil dans la literie , serviette sale et poil dans la salle de bain couverts utilisés. Suite à cet incident, nous avons fait part de notre désagrément le lendemain à la réception. Cette derniere a contacté son responsable qui nous a stipulé qu il etait désolé de la gêne occasionnée car cette appartement ne devrait être mis en location. De ce fait, il nous a proposé un geste commercial. Voilà bientôt un mois malgré les mails et appels de notre part que le responsable ne fait suite à notre incidents. Je trouve inadmissible pour un commerciale le manque de prise en considération des hôtes ."

"très propre et prix attrayant .très fonctionnel tout a disponibilité (frigo/plaque/vaisselle/cafetière/bouilloire/grillepain/seche cheveux/placard etc je recommande"

"Une nuit sans pratiquement dormir. On entend beaucoup les bruits de la rue. Par ailleurs, pas de.volets et les rideaux ne sont pas assez occultants, on voit toute la pièce pendant la nuit. La douche est très petite également... Seul point positif, la localisation en centre-ville et le fait que les logements ont été refaits..."

"Déco sympa, extrêmement propre, par contre, les murs sont très fins... tout comme le plancher... il ne faut pas avoir le sommeil léger ... Le prix est adapté."

"Premièrement tout se passe par mail et SMS.(Envoi des codes d'accès et numéro de chambre.) Aucun accueil, aucun contact. Ce qui peu être appréciable. Petit appartement très sympathique. Bien agencé, propre et équipé (micro onde, frigo avec mini congélateur, bouilloire, cafetière, vaisselle). Thé et café offert. Proche du centre ville et de tout commerce. Parfait pour une esquale de un ou plusieurs jours."

"Rapport qualite/prix imbattable. Juste un problème d insonorisation lorsque vous avez des voisins de chambre bruyants. Pour le reste situation parfaite"

"Pour un peu plus de 40€, que demander de plus! Toujours avec cet argument en tête, il faut noter (chambre mansardée): - pas de personnel, la sécurité n’est pas élevée. - lit inconfortable. - salle de bain minuscule, mais qui fait le job."

"Avis très mitigé. Nous avons été logés dans le studio deluxe n°1 donc en rez-de-chaussée . Logement agréable, neuf, propre, bien équipé, bonne literie (à part les oreillers qui sont à mon goût beaucoup trop gros et trop durs) et situation en centre-ville .... bref à peu près tout pour passer un bon séjour. C'était sans compter sur l'emplacement : au niveau d'un rond-point très fréquenté avec beaucoup de passage dans la rue surtout les nuits de week-end puisqu'il y a, à deux cents mètres, une boîte de nuit. Musique à fond dans les voitures, portières qui claquent, personnes qui crient en plein milieu de la nuit, j'avais l'impression que tout se passait dans la chambre malgré les volets fermés et le double vitrage !! Bref 2 nuits sans pratiquement dormir. Dommage car j'aime bien le concept des apparthôtels. Insonorisation à revoir sinon prévoir les boules quiès."

"Vraiment en plein centre de Troyes, ambiance cocoon très agréable, parking ( 4Euros ) ou de la place alentour sans difficultés, studio bien agencé bref pas mal du tout. Y aller avec confiance."

"Appartement bien situé et bien équipé mais il ne faut pas qu'il y est une coupure de courant dans l'appartement.Personne de joingnable un dimanche, ca devient vite galère avec 3 enfants dont un bébé de 1 mois."