Résidence CAP WEST "Bruz Ker Lann"

"Dernière loc de disponible dans le secteur de Rennes dans un contexte de crise du logement. Étouffant : T2 mezzanine (Duplex) seulement une fenêtre en bas et la fumée des voisins fumeurs rentre par cette seule ouverture. Manque d'entretien : coléoptère dans la vmc (niveau placard-cuisine) qu'il faut actionner en tirant sur une ficelle pour ouvrir cette arrivée d'air (Ah enfin de l'air !). Insécurité pour une femme : pas de caméra dans la laverie. Son : trop proche de l'axe routier très passager. Faible qualité : des 2 sommiers de 1 pers. et du canapé lit tâché dessus et à l'intérieur."

"J’ai vécu pendant trois ans dans la résidence Cap West. Si son emplacement est indéniablement pratique, mon expérience globale a été largement décevante. Au départ, j’ai été soulagé de trouver un logement rapidement à Bruz, ce qui était difficile à ce moment-là. Le propriétaire m’a proposé un appartement dans la journée, ce que j’ai beaucoup apprécié. Malheureusement, les choses se sont vite dégradées. Dès le premier état des lieux de sortie ( vous devez changer d’appartement tous les 6 mois) le ton était tendu. Le responsable de la résidence s’est montré agressif et irrespectueux, allant jusqu’à faire des remarques particulièrement déplacées sans même me connaître. Son comportement donnait le sentiment que certains profils de locataires étaient mal perçus, en particulier les jeunes. Au fil du temps, j’ai occupé plusieurs logements dans la résidence. Dans l’un d’eux, j’ai subi un dégât des eaux qui a mis plusieurs mois à être traité, et pendant tout ce temps, aucune solution durable n’a été mise en place, si ce n’est un seau placé sous la fuite. À chaque état des lieux de sortie, il était impossible d’échapper au forfait ménage, même lorsque le logement était rendu propre. Face à la mauvaise foi constante du propriétaire, j’ai fini par ne plus perdre de temps et à accepter systématiquement ce forfait, faute d’alternative. Enfin, la restitution de la caution a été très compliquée : près de quatre mois d’attente, sans réponse à mes appels ni à mes courriers recommandés. J’ai dû faire pression sur la direction, en évoquant des poursuites, pour obtenir ce qui m’était dû. En résumé : malgré un emplacement pratique, je déconseille vivement cette résidence. Même en cas de difficulté à trouver un logement, mieux vaut chercher ailleurs. La gestion est défaillante, et le manque de respect envers les locataires rend l’expérience particulièrement désagréable."

"Résidence bien située, logement à rafraîchir… (odeur moquette/poussiere +++), insonorisation catastrophique Nous y sommes resté deux mois en transition de notre maison et nous sommes toujours dans l’attente de la restitution de caution malgré les 3/4 relances. Il semble qu’il y ait un vrai soucis dans ce sens. Si vous pouvez éviter, ÉVITEZ VRAIMENT cette résidence"

"Après 6 mois de location sans problème, voici que j'attends la restitution de la caution depuis 4 mois. 4ème relance qui je l'espère cera concluante. Alors qu'au moindre retard de paiement de loyer d'un jour votre ccès chambre est bloqué. Service client à revoir."

"3 mois pour récupérer une pauvre caution. Je trouve ça vraiment petit ."

"Résidence très bien située, car même sans véhicule on peut bien se déplacer grâce à la proximité d'un bus, soit 6/8 min de marche. Les appartements sont grands donc on ne se sent pas à l'étroit. C'est dommage qu'on ne réponde pas au téléphone mais il répond aux mails c'est déjà ça ! Le responsable est courtois et arrangeant. Voilà ce que je peux dire pour l'instant ..."

"Les chambres sont très spacieuses, surtout celles avec mezzanine. Il y a toujours une place de parking. La connexion internet pourrait être plus rapide."

"Au premier abord, la résidence semble correcte. Au deuxième abord, déception. Le ménage est très mal fait, avec une poubelle encore encombrée. Dans la douche, la bonde est pleine de crasse, de cheveux et autres pilosités. Le matelas est tâché d'auréoles jaunes et une chaussette sale traine sous le canapé ! Le côté parking est très bruyant, de même que les portes coupe-feu. Quand tout le sol est moquetté, accepter des animaux n'est pas sans conséquence. Tâchée par leurs excréments, elle dégage de mauvaises odeurs. Pour l'emprunt d'un aspirateur collectif, le sac à poussières est toujours plein et les brosses emmêlées de cheveux. Ce logement est cher pour un séjour, d'autant qu'il est vide. Les plaques électriques sont très anciennes, et le mini frigo hyper bruyant avec la porte glacière absente ce qui fait que vos produits congèlent. La grille du parking étant fermée pendant la nuit, vous disposez d'un biper, qui ne fonctionne pas toujours. Ainsi à plusieurs reprises, je suis resté coincé à l'extérieur en pleine nuit et à pied. Il faut appeler une personne de garde et l'attente peut durer 30 mn. Lors de votre départ, le gérant qui vous a attribué un logement sale, est maladivement tatillon avec VOTRE ménage pourtant plus que nickel. La caution n'est pas restituée dans le délai indiqué de 2 mois et il faut la réclamer avec insistance. L'accueil du gérant et son attitude ne sont pas agréables. Ainsi lors d'un état des lieux de sortie, où l'appartement ne pouvait pas être plus nickel, il a demandé un chiffon d'un air fort dédaigneux. En effet, il avait repéré ce qu'il pensait être un poil sur le couvercle des WC et qui, je suis catégorique, n'y était pas avant sa venue. En réalité, ce devait être un cil ou un de ses cheveux bruns car il était court, raide et de 1 cm environ. Mais lol."

"Chambre parfaite"

"Administration incompétente et chèques de caution rendu avec plus de 6 mois. À fuir."

"Encaisse 2 fois certaines nuitées, et ensuite retire sur la caution. Resorts dans le matelas très désagréable. Bruit du frigo horrible la nuit .."

"Aucun service de permanence, tu a une urgence en week end et PERSONNE décroche le téléphone, j'ai était tout le week end sans pouvoir rentrer dans ma chambre, c'est pénible."

"Même réflexion pour récupérer sa caution"

"Impossible de récupérer la caution malgré plusieurs relances un accueil très désagréable"

"Accueil détestable, je déconseille cette résidence en plus réclamations obligatoire pour obtenir le respect de sa caution plus de 6 mois après son départ inadmissible"

" Internet lent moyen "

"Impossible de récupérer les cotion ne répond pas"

" Moyen et pas cher "

"Agréable et tranquille"

"Un peu cher a long terme"

"Excellente !"

"Trop cher pour peu de services proposés"

"Propre, silencieux,"

"Bonne en droit"

"Un lieu qui facilite la mobilité professionnelle et sécurisé"

"Appartement très fonctionnel et bien entretenu."

"Même commentaire que précédemment de M Davy Peiser. Logement et réservation non utilisé en raison de désinfection des locaux à cause du Covid 19, suite au suivi du protocole gouvernemental mis en place. Aucun remboursement, aucun arrangement. Ne répond pas aux appels téléphoniques ni aux mails. Ignore toutes correspondances.Comme M Davy Peiser, Je vais également contacter l'association des consommateurs. Conseil à suivre ! De plus, ne font aucun état des lieux avec vous dès votre arrivée !!!"

"Une réservation a partir du 5 mai...confinement en place puis déplacement a plus de 100kms interdit...je n'ai donc pas disposé de mon logement....et bien j'attends toujours le remboursement de mon dépôt de garantie de 595 euros....nous sommes le 20 août soit plus de 100 jours après....même un recommandé ni a rien changé...donc maintenant je contacte une association de consommateurs et surtout je vais me charger de leur faire de la pub..."

"Très bon accueil, logement propre et spacieux"

"Très belle résidence"

"Pas mal"

"Résidence au top. Merci au responsable pour sa sympathie et son accueil"

"Cool"

"Trop éloigné du centre ville."

"Accueil désagréable, retour de caution après 80 jours."

"Laverie en panne depuis bientôt 5 semaines inadmissible surtout pour les gens en déplacement pro longue durée même si on te dit d allé laver ton linge en ville super les services...."

"Résidence confortable pour des courts ou moyens séjours"

"Bon service. Le personnel sur place est agréable et compétent. mais attention ne restitue pas le dépôt de garantie sans réclamation"

" Service sympa, chambres très belles, pire avec la kitchenette "

"Belle résidence, dommage qu'elle soit entourée de travaux de la ZI"

"Cher et la connexion internet est lente. Mais confortable spacieux et moderne."

"Très bon site si vous n'avez pas ou logé"

"Bon marché et pratique"

"Très calme bien sécurisé et une bonne réception.."

"Établissement calme, sécurisé et propre."

" Le réceptionniste n'est pas poli "