Le Berceau de la Source

"Séjour d'une nuit très agréable dans cet établissement refait à neuf. Très bon accueil et de tout le personnel. Studios très bien décorés. Lieu calme. Le personnel a été aux petits soins avec nous. Il y a eu des petits soucis techniques qui ont retardés les soins, rien de très gênant, mais l'équipe a fait preuve de beaucoup d'attention et de considération envers nous et a essayé de voir avec nous d'autres solutions pour décaler les séances. Tout s'est arrangé. Nous avons été agréablement surpris, et nous avons beaucoup apprécié, le fait qu'ils nous avez offert le petit déjeuner par compensation de ces petits soucis et sans l'avoir réclamé. C'est très appréciable d'avoir été chouaillé de la sorte. Le petit déjeuner était servi dans une salle de restaurant agréable et au calme. Copieux, sucré et salé. Produits régionaux de qualité, des oeufs durs, fromage, jambon... très bien. Côté SPA, belles installations, propres... Nous avons passé un bon moment."

"En avant première après de gros travaux, j'ai eu l'immense plaisir de profiter de la chambre, du spa et des petits déjeuners. Le décor du hall aux chambres est somptueux. Belle surprise de trouver une kitchenette cachée judicieusement dans un placard. Le spa est ma gique. Merci infiniment à Marie et son équipe qui m'ont accueillie comme une princesse."

"Première expérience au Berceau de la source et nous n'avons pas été déçus ! Le lieu est magnifique, tout neuf, décoré avec goût et très clean ! Notre chambre avec vue sur la ville et les montagnes était juste parfaite. Et que dire de l'espace spa, la grotte de sel, le hammam, la piscine ... Rien à redire nous avons adoré ! Mention spéciale pour le bain nordique 😍. Le lieu est idéal pour un week end en amoureux, nous reviendrons !"

"Depuis 2024, Bagnères-de-Bigorre a le plaisir de voir renaître le superbe Centre thermal Les Bains de la Reine, accompagné de la résidence hôtelière 4 étoiles : Le Berceau de la Source. Un lieu unique où confort, soins d’exception et cadre apaisant s’unissent pour offrir une parenthèse de détente et de santé. La résidence propose des studios et appartements tout équipés, spacieux et élégants, avec accès direct au Spa. Sur place, un véritable univers de relaxation : hammam, grotte de sel, salle de sport, salle de repos, piscine d’immersion à l’eau thermale, bain nordique et lits à bulles pour un lâcher-prise total. Le petit-déjeuner, gourmand et soigné, est disponible chaque matin pour bien commencer la journée. L’accueil est chaleureux et personnalisé, orchestré par Delphine et Camille, aux petits soins pour rendre votre séjour inoubliable. Côté thermal, les curistes sont pris en charge par une équipe professionnelle et bienveillante : Emma, Christine, Adriane, Nadège, Cécile, ainsi que les kinésithérapeutes : Delphine, Sophie et Marta. Madame Blanque, la directrice, veille personnellement au bien-être et au confort de chacun. Les Bains de la Reine se spécialisent dans deux orientations : Les affections psychosomatiques et rhumatologie. L’institut propose également de délicieux soins du corps et du visage, réalisés par les mains expertes d’Emma. Seul petit bémol : comme dans de nombreuses résidences thermales, l’absence de climatisation peut se faire sentir pendant les rares journées de forte canicule. Que vous veniez pour une cure thermale ou simplement pour un moment de détente, Le Berceau de la Source est une oasis de sérénité où chaque détail est pensé pour votre bien-être."

"Nous avons été très bien accueillies par Camille. L’ensemble du personnel est très aimable et accueillant. L’hôtel est très beau à la décoration élégante et soignée."

"Parfait ! Le spa été magnifique. La chambre très confortable. Je recommande fortement. Perfect place. Elegant decorations and friendly staff. I strongly recommend."

"Nous sommes venus passé un week end relaxant au Berceau de la source et nous n'avons pas été déçus. Le lieu est très bien situé sur les hauteurs de Bagnères de Bigorre, le centre ville est accessible à pied. Les chambres et l'hôtel sont décorées avec goûts et sont très propres. Le personnel est très gentil et au service de leur client. Le coin spa, hammam et la grotte de sel sont parfaits pour un week end détente assuré. Le petit déjeuné est variés et délicieux. On recommande vraiment ce lieu. Nous reviendrons avec plaisir."

"Lieu très agréable et calme, la décoration est très soignée, le personnel fort sympathique, l'accès aux thermes très appréciable après une journée sportive, bonne literie, télévision avec canal +. Points à améliorer pour coller au positionnement haut de gamme : pas de climatisation (ce qui ne nous a pas gêné au regard de la météo sur notre séjour, mais j'imagine que cela puisse devenir insupportable en cas de forte chaleur... impression d'avoir du chauffage en permanence alors qu'il faisait frais et pluvieux dehors, nous avons passé les 3 jours avec les fenêtres ouvertes, nuit et jour) ; petit déjeuner : il était offert sur cette période de réouverture apres rénovation, valeur affichée 20 euros par personne, la prestation est améliorable (pas de choix en thé - marque lipton comme à la maison, pas d'œufs brouillés, pas de salade de fruit, pas de fromage blanc, pain industriel), j aurai été déçu si j'avais dû les payer."

"Parfait pour un petit anniversaire en amoureux !"

"Excellent accueil de Camille et de toute son équipe, aux petits soins, c'est le cas de le dire. Nous reviendrons !"

"Hôtel exceptionnel ! Rénové avec beaucoup de goût ! Les chambres sont spacieuses et très confortables. La salle de bain en marbre sobre, un vrai bijou. Nous avons profité de la piscine thermale avec jets, du Hamman et de la grotte de sel. Un réel bien être dans un cadre soigné et relaxant. Accueil chaleureux et petit déjeuner varié !"

"Séjour juin juillet 2025 À ÉVITER : IRRESPECT TOTAL. Cet établissement est à ÉVITER si vous vous attendez aux prestations d’1 établissement 4 étoiles . Pas de climatisation alors que nous sommes dans le sud : à aucun endroit dans l’établissement il n’y a la Clim . La direction ne se préoccupe pas de votre bien-être et Tranquilité . Il fait super chaud dans les chambres , dans les couloirs , partout mais on ne s’en préoccupe pas . On m’a donné une climatisation portative au bout du 10ème j après avoir eu un entretien avec Madame Blanque la directrice . Je rappelle que cet établissement accueille des curistes , des patients avec orientation psychosomatique où le repos, le bien-être est fortement recommandé durant ces cures . À NOTER que le local technique est sur la terrasse extérieure donc niveau Tranquilité c’est peine perdue . Les techniciens passent à côté de vos transats , passent leurs appels et travaillent . Sans compter les entreprises extérieures qui durant 1 après midi viennent percer , visser toujours sur cette terrasse . Tous les apres midis un technicien passe sur la terrasse pour accéder à ce local technique . Les TV ne fonctionnent pas , bug sur bug . Manque de réactivité et pas d’écoute attentive de la part de la direction . Madame Blanque néglige fortement la santé des patients qu’elle reçoit , tout ce qui lui importe c’est d’en mettre plein la vue avec les lieux ( certes très jolis )mais niveau prestations d’un établissement 4 étoiles elle néglige énormément de points . Les techniciens interviennent aussi pendant que vous êtes dans le spa sans aucune discrétion et sans surchausses pour préserver la propreté des lieux et respecter les clients à qui ont leur impose une paire de sandales réservées au spa. Sous prétexte que j’ai changé de chambre pour en avoir une plus fraîche au rdc , le ménage prévu le vendredi n’a pas été effectué par contre on y est entré pour retirer le 2eme peignoir , la 2eme serviette et les chaussons : économie économie . La grande classe pour un 4 étoiles . Les femmes de ménage ne disent pas bonjour . À noter aussi que la rue devant l’établissement est une rue publique donc du passage de voitures qui sont obligées de faire demi tour devant les chambres car la rue est sans issue . Les employés de la ville viennent travailler , faire des parterres de plantations , entretenir . Le matin il y a du bruit très tôt . La liste des manquements est longue . JE NE RECOMMANDE ABSOLUMENT PAS CET ÉTABLISSEMENT SURTOUT POUR LES CURISTES . 18j dans un établissement à se plaindre tous les jours est usant , stressant et ce n’est pas le but d’une cure ."

"Nous avons passé un excellent séjour ! La chambre était belle et propre. Nous avons vécu un pur moment de plaisir et de tranquillité dans les espaces bien-être. Merci à l'équipe pour leur accueil et sympathie. L'endroit peut-être difficile à trouver, mais ne pas hésiter à appeler !"

"Magnifique, super séjour !! Le spa est incroyable !!"

"Séjour au berceau de la source absolument parfait , très bien situé avec une très jolie vu sur bagnères de bigorre. Accueil très chaleureux ! La décoration magnifique ainsi que leur chambre ! Petit déjeuner au top , je recommande sans modération cette hotel ! Merci beaucoup . Teddy bartolini et Julie larrouture"

"Fabuleux ! Nous n'hésiterons plus lors de nos prochains séjours à Bagneres ! L'hotel est tres beau, la chambre spacieuse et confortable, le spa magnifique et Delphine à l'accueil et au petit-déjeuner adorable. Merci pour tout ! Nous avions tellement besoin d'une telle parenthèse de bonheur... Nous avons hâte de revenir."

"L hôtel est entièrement rénové. Il a beaucoup de charme et de caractère. Il surplombe le village. A l'interieur, c est très cosy et raffiné. Les équipements sont haut de gamme. Mention spéciale : un magnifique spa thermal avec une grotte de sel à déouvrir. De plus grâce à sa situation on peut tout faire à pied. Nous avons passé un très bon moment en couple."

"Une rénovation exceptionnelle au Berceau de la Source ! Ouverture prochaine le 24 mars 2025 J'ai eu le privilège de séjourner en avant-première au Berceau de la Source à Bagnères-de-Bigorre la semaine dernière, à l'occasion d'une formation sur la filière tourisme. L'expérience a été tout simplement remarquable. La rénovation intégrale de cet établissement est une véritable réussite. Les chambres sont d'un confort absolu, avec une décoration soignée et une ambiance cocooning très agréable. Le spa est un véritable havre de paix, un lieu d'exception où l'on se sent immédiatement détendu. La salle de réunion, quant à elle, est parfaitement fonctionnelle et équipée d'une technologie de pointe, idéale pour les événements professionnels. Je tiens à saluer tout particulièrement la Directrice générale Marie, pour sa vision, son professionnalisme et sa bienveillance. Elle a su insuffler à son équipe un esprit d'excellence qui se ressent à chaque instant. Un grand merci à toute l'équipe pour son accueil chaleureux et son dévouement. Je recommande vivement le Berceau de la Source à tous ceux qui recherchent un lieu d'exception pour un séjour de détente ou un événement professionnel."

"Personnel agréable et serviable, des studios propres et bien aménagés, ils seront remis au goût du jour dans les mois qui viennent"

"Agréable studio, plutôt calme sauf les portes qui claques. Des mauvaises odeurs impossibles à éliminer Une bonne literie"

"Studio simple, impeccable, confortable! Il ne manque qu'un fauteuil et un éclairage moins cru. Mais je reviendrais volontiers sans aucune hésitation !"

"Les studios sont spacieux et je me suis musclée les jambes avec cette sacrée côte ! Mon kiné s'en est rendu compte !"

"L'hotel 2 étoiles des thermes de la reine est situé en haut d'une côte, inadaptée pour les personnes non véhiculées souffrant de douleurs articulaires. Les horaires de présence de personnel sur place sont limités, et les consignes de sécurités affichées étant insuffisantes, sans indication d'un personnel d'astreinte à joindre en cas d'urgence, j'y ai expérimenté une situation anormale : l'ascenseur est tombé en panne vers 19h30, avec quelqu'un bloqué à l'intérieur. Ma chambre étant en face de l'ascenseur, j'ai entendu la sonnerie d'appel d'urgence. Ne sachant pas qui joindre, j'ai appelé la gendarmerie, qui m'a renvoyée sur les pompiers. Ceux ci m'ont demandé le numéro d'ascenseur, que j'ai trouvé en descendant un étage. Puis le nom de l'entreprise en charge de la maintenance : celui ci n'apparaissait nulle part à l'extérieur de l'ascenseur, et le monsieur bloqué dans la cabine ne parvenait pas à le trouver. Je l'ai guidé afin qu'il observe les murs de la cabine, lui ai répété le nom des entreprises que me donnait le pompier en ligne, et il a fini par trouver. Les pompiers m'ont rappelée pour m'indiquer que l'entreprise interviendrait sous 30 à 45 minutes, que je ne devais surtout pas le dire à la personne enfermée, mais rester près de la cabine à discuter avec elle le temps qu'il soit libéré. Ce qui a été fait avec 2 autres résidentes. Quand le technicien est arrivé, il nous indiqué que son entreprise n'avait plus de contrat de maintenance avec l'hôtel. En personne responsable, il a libéré la personne enfermée et bloqué la cabine. Le lendemain, le numéro de téléphone de la nouvelle entreprise à été scotché dans la cabine. Cet épisode témoigne d'une lacune grave en matière de sécurité. Par ailleurs, j'ai eu la visite d'un technicien de l'hôtel venu changer des ampoules: alors que je me répondais, il est entré dans ma chambre avec son pass, sans prévenir. Pour finir, cet endroit est sinistre, sans vie, sans les services de base que l'on pourrait attendre d'un établissement accueillant des curistes pour 3 semaines. Attention, en cas de départ anticipé même justifié médicalement, la location totale est due."

"Venu en court séjour (3 jours)... pour découvrir la région. Logement avec kitchenette tout équipée. Tres bien, tres calme, confortable, et tres abordable. Accueil très chaleureux."

"Hébergement à prix très abordable, hôtel très bien situé qui surplombe la ville."

"L'accueil est familiale et on se sent bien"

"Je ne connais pas les hébergements mais uniquement les soins. Petite station thermale familiale n accueillant que 50 curistes par jour, donc taille humaine. Michel à l'accueil donne énergie et bonne humeur. Aux soins, Bibiche et Adelaide, les 2 piliers des thermes de la reine, sont d'une générosité, d'une efficacité et d'une bonne humeur à toute épreuve. Laure la kiné ne ménage pas ses efforts lors de massages fort appréciables. Jo, avec sa formation de kiné, excelle aux soins, et Christine qui débute apprend de jour en jour et a un relationnel qui apaise et enveloppe. On s'y sent un peu 'comme à la maison' et ça fait du bien."

"Les soins : les quatre personnes affectées aux soins font de leur leur mieux pour assurer les soins principaux proposés à partir de 7H00 du matin, malheureusement, à cette heure là, il n'y a que deux personnes présentent, à savoir la kinésithérapeute plus une personne si s'occupe de : le bain + la douche jet + la colonne + l'application de boue, deux autres personnes arrivent vers 7H30. Manifestement, il manque du personnel pour assurer le fonctionnement correct de cet établissement, il n'y a qu'à voir le nombre de cabines inutilisées alors que plusieurs personnes attendent leur tour. Les peignoirs sont fournis dès notre arrivée et ne sont plus remplacés jusqu'à notre départ, à nous de les laver. Les conditions d'hygiène sont à revoir quand au nettoyage des douches pénétrantes et étuves entre deux patients. Autrement, excellente ambiance familiale et chaleureuse de la par de Michelle et Michel, mais cela ne fait pas tout. Hôtellerie bien adaptée, chambres/studio agréables et bien équipées, pratique pour faire une cure."

"3 semaines de cure, cette année en avril début mai, un endroit calme reposant et non loin du centre, 5mn à pieds. Les soins, le relâchement, de belles rencontres avec d'autres curistes, de très bons moments passés tous ensemble, une équipe d'enfer. Adé et Bibiche sont géniales, au top du top. Elles ont beaucoup de courage, et très professionnels. Les massages de Laure kiné sont extras, une détente extraordinaire après la séance. Les gérants, Michel et Michelle sont très humains, présents et à l'écoute de nous tous. Un établissement chaleureux ou il fait bon de revenir."

"Bon endroit pour faire une cure. Equipe professionnelle."

"Très bon accueil, prestations de grande qualité, superbe vue sule centre ville et vallée, à proximité de tout"

"Pas très propre petit déjeuner cher et vraiment peu de choses"

"Superbe endroit. Paisible, agréable et parfait pour se détendre. Petit étoile en moin du fait de la pas avoir de Sona. Si non tous les reste parfait. Personnel au top. Bravo"

"Chambres vraiment spacieuses et les propriétaires vraiment sympas."

"Cure géniale, très familiale où on se fait dorloter par le personnel!!!Adé et Bibiche sont adorables !!!Idem pour les kinés...merci à vous tous... L'hôtel aussi, très sympa, on se sent très vite chez soi!!!Je recommande sans hésiter Mireille M."

"Ancien locataire de cet établissement. Je reviendrai certainement en 2020 si rien ne s'y oppose."

"Une ambiance conviviale familiale le personnel est à l'écoute pas de stress c'est cool et les prestations répondent a nos attentes"

"Tres arrangeant, confortable. J'aurais mi un 5 etoiles mais je trouve dommage que le wifi soit en option a 1€ par jour alors que pour la plupart c'est compris dans les prix. Et l'eponge et le produit vaisselle sont en option aussi !"

"Nous avons loué un studio pour une semaine. Bien équipé, taille correcte. Bémol : le service de nettoyage est passé deux fois sur toute la semaine et nos produits de salle de bain pas régulièrement remis. Donc penser à prendre son gel douche et shampooing. De plus il y a quelques soucis d'eau chaude, à cause de travaux sûrement et nous n'avons pas été prévu. Nous avons du aller nous renseigner à l'accueil. Il y a eu aussi quelques soucis de chauffage mais minime. C'est plus un lieu de passage qu'un lieu où on s'y pose vraiment. Point positif : le calme. L'hôtel est sur les hauteurs de la ville avec une belle vue depuis certaines chambres."

"une équipe performante toujours a nos petits soins, très efficace ,souriante,malgré l attente des soins ,et des curistes presses et ronchons …. l idée de l hôtel et les thermes sont complémentaires bonne literie mais ,un peu onéreux pour le studio que nous avions eu ,dommage que nous n avions pas de peignoir et serviette chaque matin ainsi que cette bache pour les soins de boue ,un bémol 1 peignoir 1 bache pour 3 semaines ok il y avait la machine a laver mais pour le prix ,nous aurions pu avoir ces prestations ,cadre magnifique,et ressourssant"

"Thermes de la reine. Coût du logement chère parking limité et étroit ,salle de sport à disposition mais jamais ouverte ,Cure thermale médiocre ,1 seul peignoir et serviette pour 3 semaines de cure ,la boue est appliquée sur un papier en fine couche très déçue Par contre bibiche,Ade et Elias merci à vous 3 Une curiste"

"Superbe hôtel très grande chambre avec coin cuisine et grande salle de bain pour 65€ la nuit au mois d'août vraiment pas chère avec un accueil chaleureux j'adore"

"Accueil chaleureux et personnels empathique et très à notre écoute"

"Bruyant. Pas d'eau chaude. Personel très désagréable en leurs demandant un effort sur le prix car nous n'avons pas pu nous doucher. Il nous a traité de mal poli et qu'on devrais avoir honte. Ridicule. Ont ne reviendras pas."

"Super bien et surtout l'accueil est formidable"

"Hôtel de 3 étages mais l ascenseur s arrête au second et les lits ne sont pas bons on dort mal ."

"Prix correct, bien placé mais un peu bruyant. À savoir, accueil fermé entre 12 et 16h..."

"Établissement de cure très agréable, familial, personnel de qualité et très compétent, accueil chaleureux par les responsables. Établissement à recommander."

"Super accueil, chambre charmante, salle de bain spacieuse, salle de sport. Centre ville à 5mn à pied."

"Super accueil, très bonne literie, parfait pour la cure accessible par ascenseur, propriétaires charmants"