Citadines Trocadéro Paris

"C est la 3eme fois que je viens chez vous J ai toujours eu un accueil premium et cela s'est encore confirmé à mon arrivée cet après-midi où le réceptionniste s'est montré très attentionné De même en arrivant maintenant à 00h10, j ai eu un super accueil de la personne qui assurait la réception de nuit Je souligne à chaque fois le professionnalisme, la gentillesse et la bienveillance des équipes sans oublier l empathie dont elles font preuve à chaque fois. La culture client fait partie de leur ADN et il est bon d'être client à citadines Trocadéro"

"Chambre tres propre et très bien équipé Plusieurs petits points négatif pour la chambre car le rideau ne se fermai pas totalement au niveau de l angle donc toute la soirée, nuit et matinée de la lumière en plein sur le visage tres désagréable.. Notre Chambre en rez-de-chaussée donc tres bruyant dommage ! On entendait les bruits des bols et couverts des petits déjeuner qui ont ete pris tres tôt ainsi que les conversations des clients qui parlait fort... Réceptionniste (brune avec des lunettes) tres poli, tres professionnelle mais par contre vraiment dommage un visage tres froid PAS UN SOURIRE tout le long des explications durant le séjour.. Gros point faible car le sourire chàge tout"

"Nous avons passé un super week-end, la chambre était propre. Nous avons eu un super accueil et nous avons été super bien conseillé pour le repas du midi. L'hôtel est vraiment bien situé (a 10 minutes du Trocadéro, 20 minutes de la tour Eiffel et entouré de pleins de restaurants)."

"Clients depuis trois, Nous appréçions chaque fois la qualité des prestations, ainsi que l'accueil trés professionel, et tres sympatique qui plus est"

"Hôtel avec un prix attractif pour le quartier, une réception propre et soignée, ainsi qu’un salon agréable. Le personnel est adorable et très attentionné. En revanche, le confort des chambres n’est pas à la hauteur : il faisait extrêmement froid dans la mienne et humide, et bien que j’aie trouvé un radiateur d’appoint dans le placard (signe que le problème est connu), cela n’a pas suffi à réchauffer l’espace. De plus, le ménage quotidien annoncé n’a pas été effectué durant mon séjour. Dommage, car le potentiel est là !"

"Hôtel avec une équipe très accueillante et disponible, et très bien situé . Pas mal de resto à proximité , la chambre très propre et bien située , café à disposition 24/24 merci à vous"

"Très bon hôtel la localisation est super, le quartier est calme où même rentrer à 1h du matin seule je me sentais en sécurité. Le personnel est très agréable et toujours aidant pour nous aider à trouver des restaurant ou des lieux a visiter. Je recommande fortement et le petit déjeuner est assez complet il y en a pour ton les goûts l y a aussi bien du salé comme du sucré. Le petit plus est la machine a café qui est disponible 24h/24"

"Un très bon moment dans cet hôtel. On a eu la chambre pour les personnes en situation de handicap mais c’était très agréable. Emplacement idéal! Service au top! La chambre était très bien, un peu vieillissante mais rien de grave. Parking souterrain sur 7 étages très étroit, attention, mais largement accessible si on roule doucement (attention une grosse partie des places ne sont pas disponibles, donc réservez avant)"

"Le pire service. Nous somme de confession juif et nous ne somme pas la bienvenue chez vous !"

"Établissement bien situé, avec des commerces et restaurants à proximité. Le staff a été sympathique et accueillant. L'appartement 2 pièces est calme et spacieux, très bon rapport qualité/prix pour ce quartier."

"Studio très bien placé, très bon rapport qualité prix. Conforme aux photos.10mn à pied de la tour eiffel, 5mn du métro, 20 mn des champs elysees. Boulangerie à 50 m, 2 supermarchés à 200 m. Personnel très aimable et serviable, toujours à disposition. Un petit plus, café et thé à disposition tte la journée. Une terrasse extérieure très appréciable. Il faudrait juste des condiments individuels comme du sel, poivre, sucre et huile dans le studio seraient les bienvenu,sinon on peut cuisiner et manger à 2 sans problème. Je recommande fortement 👍👍👍"

"Appartement fonctionnel, literie confortable, emplacement top et vue magnifique sur la Tour Eiffel ! Nous recommandons..."

"Bien spacieux tout ce qu'il faut on a eu la vue sur la tour Eiffel dommage que l'ascenseur soit en panne nous étions au 6 eme"

"Nous y allons depuis plusieurs années Rien à y redire Très bonne accueil Toujours une petite attention pour ses clients fidèles Demande à réservation d un appartement terrasse Souhait toujours exocet Un grand merci à l équipe du Trocadéro appart hôtel Grand parking privé Position centrale à paris Vous pouvez y aller les yeux fermés Prendre réservation sur leur site directement afin d obtenir un meilleur prix et de nombreux avantages"

"Je suis actuellement sur place , j’arrive le personnel ce dispute à l’accueil hier soir. La dame hyper aigris et désagréable , ce matin le personnel de ménage me réveil moi et mes enfants avec un talkie walkie et crier dedans ! Si y’a bien une chose importantes pour moi c’est le respect des gens !"

"Pour le prix dans le 16ème il y a largement mieux. La vue n'en parlons pas. C'est cher pour ce que c'est. Le personnel est accueillant cependant."

"Nous avons réservé un appartement pour 4 personnes. Appartement très spacieux avec grand balcon. Le service top. Nous avons pu déposer nos bagages dès notre arrivée soit en fin de matinée pour ensuite revenir à l'hôtel en fin de journée. Le point négatif je dirais le petit déj pour 13€ par personne c'est très cher. Pour notre deuxième journée nous sommes allées à la brasserie d'à côté pour 7,50€ avec des viennoiseries plus fraîches. L'emplacement top, très bien situé pas loin du métro Trocadéro."

"Franchement, pour répondre aux avis positifs de l’emplacement sachez qu’il y a d’autres hôtels que celui ci avec de meilleures qualités . Je m’explique : - chambre avec fenêtre tout autour, donc l’air froid qui passe tout le temps, - très très mal isolé - radiateur qui ne fonctionne pas - eau de la douche froide - et débit de l’eau très faible Quand ça arrive en décembre c’est très moyen. Personnel prévenu mais qui a rien fait à part nous envoyer de faux sourires en disant « oui oui c’est noté ». Ils sont obligé d’être accueillant vu que c’est éclaté au sol. Et encore big up à celle du samedi matin qui n’a été pas du tout professionnel ET désagréable. Pour le prix n’y allez SURTOUT PAS !!!"

"Nous avons pris un studio pour 2 personnes et nous avons trouvé la chambre très propre. L'hôtel est très bien situé (station Trocadero) et le personnel accueillant, fort sympathique et serviable. Je recommande et reviendrai sans hésitation."

"Votre hôtel est une honte! La chambre proposée (109) n’avait rien à voir avec les photos de la chambre louée sur Booking. Il n’y a qu’à vérifier ce que je dis … C’est plus une chambre d’hôpital avec un lit horrible, je ne sais même pas comment on peut faire une chambre pareil ! Je suis parti 5 minutes plus tard et bien sûr, on ne m’a pas remboursé ma nuit que je venais de payer. C’est tout simplement des photos mensongères. On en ne restera pas là ! Cela s’appelle du vol tout simplement ! Cordialement"

"Hôtel très bien situé près de tout. Personnel sympathique. Chambres très propres. Petit studio. Seul petit bémol, manque la machine a café mais mise a disposition dans la salle de restaurant, café gratuit. La propreté de l'établissement est un plus ainsi que le personnel. Je conseille a 100%."

"Nous avons passé deux nuits dans un petit studio de cet appart’hotel. La localisation est top, à 5min du Trocadéro, 5min du métro pour aller partout et des superettes dans la rue. Concernant la chambre : impeccable. Le studio est spacieux pour deux personnes, rangements, petite cuisine, frigo et micro onde, literie super confortable. Malgré le fait de se trouver en plein centre, la nuit était calme. La salle de bain est magnifique, tout est propre. Les réceptionnistes sont accueillants et aidants. Nous reviendrons pour un séjour à Paris !"

"Nous avons eu un souci avec notre réservation (hors de leur contrôle) et l’équipe de Citadine a été très accommodante et gentille. La chambre était vraiment merveilleuse et le balcon un gros point bonus!"

"Super rapport qualité prix !!, hôtel très propre, très calme personnel très agréable et professionnel, rien à dire, bravo!!!, conseil n'allez pas à la pizzeria en bas..."

"Très bon emplacement pour visiter paris, personnel sympathique et tres réactifs ns avons eu un problème avec le pommeau de douche qui a été changé dans la 1/2... appartement propre et conforme à la description...petit plus ns étions au 6ème étages avec balcon, nous avons apprécié aussi le café et le thé à disposition... Enfin ns avons passé un très bon séjour en famille"

"Très bon séjour ! Emplacement idéal et au calme, appartement spacieux pour 4 personnes. Personnel très agréable."

"Emplacement idéal hotel très propre parfait pour un séjour . Literie super confortable."

"L'emplacement est vraiment bien. Le personnel très gentil. Les chambres pour 4 sont un peu juste. Mais les lits et le canapé lit sont grands. En revanche la propreté laisse à désirer. Les couverts et les ustensiles de cuisine ne sont pas tous présents. Mais le plus embêtant est l'absence d'isolation phonique. On entend la personne au dessus faire ses besoins en étant dans la chambre. On entend également l'ascenseur bien qu'eloigné de ce dernier."

"J'y ai passé 3 jours avec mon conjoint et les fils et l'hôtel est bien place, propre, le duplex spacieux"

"Hotel bien situé près du trocadero avec parking. Personnel agréable. A recommander"

"🚨⚠️ À FUIR ⚠️🚨 Compte tenu du contexte sanitaire, j'ai opté pour une réservation auprès de professionnels et non de particuliers - comme AIRBNB par exemple - car je suis au contact de personnes fragiles. Mon choix s'est d'autant plus porté sur L' HÔTEL CITADINES du TROCADÉRO du fait de la mise en avant de MESURES SUPPLÉMENTAIRES DE SANTÉ & SÉCURITÉ qui se sont avérées ne pas être respectées! - NON, Le personnel respect les protocoles de sécurité établis par les autorités locales. En effet, la femme de ménage effectue ses missions sans port du masque 👏👏 - NON, Utilisation de produits d'entretien efficaces contre le coronavirus + Hébergement desinfecte après chaque séjour + Linge de lit [...] laves conformément aux recommandations des autorités locales Avant de désinfecter - si effectivement c'est le cas - il convient de nettoyer. Mettre un produit pour faire briller n'est pas synonyme de propreté! J'ai retrouvé un cheveu, ainsi qu'une grosse saleté jaunâtre sous la douche mais également des cheveux dans le lit accompagnés de boulettes semblables à de la cire sur les draps. Première soirée dans la chambre passée à nettoyer avec le flacon d'alcool que j'avais emmené dans ma trousse de toilette et après un tour au CASINO du bas de la rue auprès duquel je me suis fourni en produit vaisselle, éponge + SANITOL j'ai nettoyé toutes les poignets, surfaces, salle de bain, WC et cuisine! Au TOP 👌 Les chiffons étaient NOIRS de crasse! Une honte! Mes chaussettes étaient NOIRES, sachant que la chambre fait une surface de moins de 12m2 ➡️ Je dispose de photos - NON, [...] les éléments de la vaisselle sont désinfectés, la réceptionniste me rapporte poêle et casserole oubliées, sans je suppose - s'être au préalable - nettoyé les mains. ➡️Seule réponse obtenue on va remonter l'information 🤦‍♀️ Oui ... et la marmotte met le chocolat dans le papier alu 🦄 Bref, autant rester sur un AIRBNB compte tenu de la qualité de la prestation et cela vous coûtera moins cher!"

"Très bon rapport qualité prix. Excellente localisation.Merci pour le café, cappuccino, thé à volonté. Ambiance agréable et personnel très efficace."

"Séjour familial de deux nuits. Bel appart hôtel, très propre et calme dans les parties communes. Le personnel est chaleureux et gentil. Le parking est très pratique pour 30€/jour. La machine à café/thé/chocolat chaud en libre accès et gratuit est vraiment sympa. Les chambres sont très propres et la literie de bonne qualité. Seul hic pour moi, l'insonorisation ! Prévoir des bouchons d'oreilles ! 😉 Je recommande cet hôtel et reviendrai avec plaisir."

"Un appartement propre et spacieux. L'hôtel est très bien situé. Le personnel à l'accueil est agréable et sympathique. Possibilité de se garer dans le parking privé, par contre très étroit."

"Très jolis appartements hôtels. Très bien tenu, propres , les personnes de l'accueil sont adorables . Seul petit bémol on peut pas trop discuter dans les chambres après 21h30 . Apparemment ça s'entend très vite dans les chambres en dessous ....mais bon sinon top."

"Très bon accueil, à l'écoute de ses clients. Chambre/appartement très propre. Respect des gestes barrières. Et cerise sur le gâteau, café en libre service. Parfait"

"Parceque il n'y a pas de baingnoire dans les chambres de bas c'est vraiment bon pour les vieilles personnes j'ai vraiment apprécié la chambre que j'occupais avec ma soeur qui a des problèmes pour marcher"

"Apres avoir regarder pour une réservation dans un hôtel Ibis/B&B Hotel, nous avons finalement opté pour les Citadines. Et pour a peine plus de 35€ que les Hotel, nous voilà logé dans un bel appart tout confort mon épouse et mes trois enfants. L'accueil est charmant et le service nickel."

"J'ai passé 2 nuits dans cet hôtel et j'ai trouvé l'endroit très bien très propre très confortable celui dans lequel je suis allé tout près du Trocadéro est très bien placé et le personnel très sympathique"

"Second sejour dans votre établissement accueil toujours aussi sympathique et professionnel. Studio moderne propre et spacieux dans un quartier à proximité du métro."

"Résidence et chambre parfaitement propres, un staff d'accueil très avenant, serviable et prenant des nouvelles, au cours du séjour, afin d'identifier les éventuels besoins de ses clients. Résidence très bien placée à 5 minutes du haut du Trocadéro. À recommander sans hésitation !"

"Bonnes prestations. Le personnel est agréable et discret. Les studios et apparts ont été rénovés avec goût."

"Chambre très propre, le petit studio est très bien avec le petit salon, la salle est très bien, avec une grande douche. Petit déjeuner est très correcte avec du choix. Hôtel très bien situé."

"Super appart hôtel, on est ravi de notre sejour. Literie au top, un calme agreable, un accueil chaleureux, ainsi qu une propreté d excellence. Je recommande vivement cette établissement au cœur de Paris avec tout à portée de main. Petit plus le parking, on pose la voiture reste plus qu'à profiter."

"Bel appart'hôtel, la chambre que j'ai eu etaiti grande remise à neuve. Très sympa il ya une laverie à l'interieur un coin internet a l'entrée.. Quartier très convivial avec de très bons restaurants autour à moins de 2 minutes a pied"

"Établissement très bien situé, appartement suffisant pour mes besoins bien qu'un peu désuet, des efforts nécessaires pour l'insonorisation notamment côté rue"

"Apparemments bien situés (a deux pas de la tour effeil), bien équipés et propre. Personnel particulièrement aimable et serviable. On s'y sent très a l'aise."

"Réception et accueil agréable, apparemment vétuste, insonorisation inexistante décoration vieillotte, un bon coup de rafraîchissement s'impose. Loin du standing de certains autres citadines de Paris !!!!"

"Un accueil et un personnel très agréable et sympathique, au bon soin des clients, de nuit de jour.. Très bon endroit, très bien entretenu. Une emplacement idéal.. J'y reviendrai avec plaisir"