Citadines Austerlitz Paris

"Un hôte simple et sans flaflas qui a la meilleure localisation pour un hôtel dans Paris. Juste assez au centre pour l’ambiance et l’accès facile à tout, mais juste assez excentré pour être dans la vraie vie parisienne en limitant les touristes. Les photos sont en général un peu plus embellies que dans la réalité. La rue Esquirol est positivement la plus tranquille de tout Paris. Pour l’insonorisation des chambres, nous ne pouvons que rendre compte de notre expérience dans les chambres 001-004 qui sont accessibles via un portique séparé de l’accueil. On a rien entendu du séjour et dormi comme des ours sur les lits très confortables. Nous avons grandement apprécié notre séjour. Terrasse arrière très agréable. Des cloches municipales pour le recyclage et le compostage sont accessibles en biais de l’entrée. J’en ferais la promotion. Éviter cependant le shampoing, seul bémol."

"Attention pas de nettoyage de chambre ici cedt un peu comme chez toi, mais tout y est correct et bien entretenu Jy suis revenue presque trois fois pour suivre mes cours a la sorbonne et l’emplacement est super pour cela Par contre attention ca manque de lumière pour ces gens qui veulent réviser ou travailler"

"Chambre très bien équipée, super rapport qualité prix ! Très proche du métro donc emplacement idéal. Personnel sympathique et souriant. Je recommande !"

"Hôtel très pratique, et surtout sûrement le meilleur rapport qualité prix étant donné que ce sont des mini studio au minimum. Très bien situé, proche de deux métros, ce qui nous a décidé. Petit bémol lors du check in et du check out, ou notre studio n'était pas près a l'arrivée (pourtant 45 minutes après l'horaire) et où nous avons attendu 15 minutes au départ pour récupérer nos bagages de la bagagerie."

"Je viens d'effectuer un séjour de 5 nuits qui s'est très bien passé. Le studio était bien, spacieux et propre. Cuisine fonctionnelle et bien équipée. Salle de bain propre avec serviettes, sèche cheveux et gel douche et shampooing. Literie correcte. Le tout situé dans un quartier calme et facile d'accès avec les métros. Effectivement, il peut avoir un manque de s'avoir vivre venant de d'autres clients comme claquer les portes et parler fort dans les couloirs à 23h voir minuit; mais le personnel est très accueillant, souriant, agréable, serviable et très réactif. Merci"

"Chambre : parfaite et très bien équipée ! Le seul immense Bémol c’est l’insonorisation. À partir de 7h00 vous ne pouvez plus dormir !! Des bruits incessants de femmes de ménage qui parlent fort voire qui hurlent, tapent dans les murs, font l’aspirateur. Les grosses portes qui claquent !! Le bruit est tellement fort que vous avez l’impression qu’ils sont dans votre chambre. Le personnel est mal formé au respect de la vie privée. On entend tout ce qui se passe dans les chambres à côté ! J’étais dans la 306. Je n’ai pas dormi pendant 3 jours du coup. La nuit des enfants qui pleurent, des gens qui rentrent.. Chaque minute ça n’arrêtait pas ! Et le PIRE : le dernier jour, le départ est à 11h00 et à 11h04 j’ai la femme de ménage qui tape à la porte et la réception qui m’appelle au téléphone en même temps. Cette réceptionniste qui était au guichet a 11h le samedi 8 mars doit être virée. Elle prend le téléphone sans aucune formule de politesse et dit “vous comptez partir aujourd’hui ou pas????” sur un ton sec !! Alors que au Check-in les dates sont bien définies. Et au final il y avait des gens à la réception donc j’ai du attendre 10min pour le Check out !! Pourquoi me presser pour 4 minutes si ensuite je dois attendre 10min en bas car la carte bleue du touriste était refusée !? Quelle incompétence! Aucun service client. Le directeur a du pain sur la planche ! J’aimerais parler sur linkedin ou email a leur responsable et exiger un remboursement pour un hôtel qui a failli à sa mission principale de permettre le sommeil des clients. Merci de me contacter. J’en parlerai partout autour de moi et je mettrai cet avis sur toutes les plateformes. La vérité doit surgir sur cet hôtel ! Ne prenez pas cet hôtel !! 413 euros pour 3 nuits ou j’ai pas dormi. Trop cher alors que c’est du basique. Du ménage est fait du matin au soir il y a du bruit dans cet hôtel, impossible de dormir ou bosser ! J’ai jamais vu ça !"

"Bon rapport qualité prix pour paris Points forts: Emplacement+++ quartier agréable, proche du metro 6 , des bus Calme Litterie Point a ameliorer: petit déjeuner, ménage chambre non journalier. Reste du mobilier et ustensiles de cuisine sommaire"

"Très bon"

"Excellente adresse. Le studio correspondait totalement à notre attente. L'endroit est calme, bien desservi par les transports en commun (bus, métro) et le quartier du 13ème à découvrir. Par-dessus tout, l'accueil a été parfait."

"La gentillesse du personnel compense un peu la fatigue de certains équipements notamment dans la salle de bain. Lavabo bouché et colonne de douche très fatigué. Mais la chambre était propre spacieuse et la rue est calme pour Paris."

"Résidence vieillotte (murs en crépis, salle de bains dans leur jus). Le prix très élevé pour une résidence désuète. Le quartier est calme et la résidence bien située. À notre arrivée la télévision ne fonctionne pas, le coffre fort est hors service, plus aucune indication sur les plaques de cuisine…."

"Incroyable mais vrai..!!... Une employée derrière le comptoir nous a dit moi et mon compagnon (black), si la carte bleu était une vrai? Tout ça car la CB ne passe pas. C'est la première fois que j'entends une remarque aussi nul. Est-ce raciste ? J'en pense long."

"Emplacement très pratique. Au calme. Chambre/appartement bien équipée, rien à redire. Accueil très sympathique !"

"Studios propres et spacieux, mais bruyants (fenêtres sur rue mal isolées et bruit des chambres voisines) et donc pas adaptés si vous avez le sommeil léger."

"Parfait, réception, chambre,propreté, services,hyper confortable, j ai apprécié ,près de l hôpital et du métro, au top"

"Personnels très agréable et courtois, propreté des chambres impeccable, lit très confortable, chambre full équipé, bien insonorisées, rien a redire le séjour a été parfait 😊"

"Bel appartement. Très bon emplacement. Calme."

"Appartements très propres, situé idéalement entre 2 stations de métro, commerces essentiels à proximité, personnel d'une grande sympathie et très professionnel. Le pdj est un peu light mais pour le reste tout est parfait"

"Un excellent accueil et des logements parfaits pour des séjours aussi bien professionnels que touristiques. Personnel parfait, propreté parfaite et l'expresso a volonté ! Je recommande vivement cet établissement. La kitchenette est opérationnelle et le quartier très calme et proche des métros parisiens."

"Tres bon, qualité/prix, très bon accueil. Avis de ma sœur que j'ai visitée et qui revient à chaque fois quand elle est en Métropole"

"Appartement lumineux, agréable, calme et à proximité de l'hôpital de la Salpêtrière et de nombreux commerces."

"Bien situé Juste un petit problème, un nettoyage et une rénovation en profondeur des chambres serait vivement souhaitable"

"Très bon accueil, personnel disponible et à l'écoute. Établissement très calme, propre et moderne. Situé à deux pas de l'hôpital La Pitié Salpêtrière, du Grand Musée d'Histoire Naturelle et du Jardin des Plantes."

"Très bon accueil, chambre calme et confortable"

"Chambre spacieuse, lit confortable, kitchenette bien équipée, bien situé..."

"Très bien, j'ai bien aimé, c'était super!!! Lit confortable."

"Hôtel propre, personnel, à l'écoute, chambre spacieuse, et calme, avec petit balcon, proche de 2 métros. Vraiment, rien à redire. Merci, je reviendrai"

"Très bon accueil Personnel agréable et souriant. Chambre propre."

"vraiment sympa et situé au centre de Paris près des gares Austerlitz et de Lyon sans oublier le magnifique jardin des plantes. Confortable au calme avec accueil au top. Adresse à conserver."

"La chambre très sympa et cosy avec un petit balcon où on a pu y boire notre apéro!"

"Je ne connaissais pas, Très bon accueil, chambre studio, très propre, Calmé dans un quartier très agréable. Pour un séjour parisien."

"Nul à éviter personnel à la réception pas très professionnelle à éviter franchement dégouté de cette chaîne hôtelière"

"Le personnel est très accueillant, la literie confortable, un excellent rapport qualité prix."

". Notre réservation stipulait clairement « deux lits simples » ce qu’ils appellent chambre twin, arrivé dans la chambre il y avait un seul grand lit (fait ainsi) alors que sur leur registre ce n’était pas le cas, ce que le réceptionniste m’avait affirmé. Quand je suis redescendu voir ce dernier après avoir découvert le lit unique, il ne me croit pas, et vient vérifier de ses propres yeux, je monte avec lui et je remarque de la poussière en flocons qui bougent, je lui fais la remarque, il fait une espèce de grimace, manière de dire que nous avons un plus grand problème. Malgré la vacance de plusieurs chambres il ne nous donne pas une autre et se contente de nous procurer des draps pour que nous fassions, nous-mêmes, la séparation en lits simples ! Ceci dit, les autres réceptionnistes sont pour le moins assez sympathiques. Le petit-déjeuner est une malheureuse histoire, pas un seul produit frais hormis les viennoiseries, il y avait du fromage périmé que nous avions consommé pendant plusieurs jours, jusqu’à la fois où le goût me semble bizarre, je fais la remarque au réceptionniste qui se contente d’un petit « nous somme désolés, merci monsieur ». Les dames qui s’occupent du petit-déjeuner ont suscité l’indignation des hôtes plus d’une fois, elle crient quand elle parlent entre elles, et tout le monde subit. Grosso modo, cette résidence ne peut qu’être qualifiée de mauvaise."

"Très bien. Chambre confortable, très propre et bien équipée. Petit jardin cosi et arboré. Personnel très agréable et serviable !!"

"Personnel charmant et très accueillant, appartement très propre et bien aménagé, très bonne literie, bonne localisation, bon système de sécurité dans l'établissement"

"Très bien, appartement très propre confortable et accueil sympathique."

"Un peu déçue , les chambres ne sont pas aussi jolie que sur les photos, les chambres manquent d'entretien."

"Appartement hôtel bien situé, bien équipé et propre.bon rapport qualité prix vu l'emplacement"

"Très bon rapport qualité prix pour Paris et très bien placé. Personnel très aimable."

"Nous sommes restés 5 jours dans l'établissement au mois de Mars : >>> les + : - bonne localisation proche du metro - grande chambre bien aménagée avec un lit double, 1 coin salon avec petit canapé 2 places, 1 kitchenette fonctionnelle avec frigo, table haute et 2 chaises, et 1 SDB avec toilette et douche et des rangements (à l'entrée et dans le séjour) - l'espace détente est agréable et donne sur la cour intérieure - il y a double accès par la rue ou par la cour qui donne sur l'autre rue >>> les - : - on a eu une chambre en RDC sur la rue avec la chance d'avoir un ravalement de façade donc un bruit entre 8h et 16h de marteau piqueur qui empêche de se reposer... on a gardé les rideaux fermé en permanence à cause des passant et travaux (l'échaffaudage empêchait toute luminosité d'entrer) --> on a essayé d'avoir une autre chambre mais on nous a dit que l'établissement était complet à notre arrivée, on nous a proposé une autre chambre au bout de 2 jours que nous n'avons pas prise car il fallait tout bouger après s'être installé..."

"Super acceuil Chambre très propre en plus un studio. Une super formule quand on vient en famille"

"Accueil très chaleureux. Professionnalisme et gentillesse.voilà une très belle adresse a Paris. Logement au top. Adresse a conseiller"

"Un établissement a la hauteur, un personnel tres présent et au petit soin, tres propre, tres calme, tres bien situé , et tres bien équipé, a chaque fois que je reviens dans cet établissement je suis émerveillé de plus en plus, merci pour le service, il offre des boissons chaude toute la journée a volonté. A recommandé entièrement pr les visites a paris en solo ou en famille, super endroit"

"Chambres spacieuses, personnel agréable mais petit-déjeuner pas terrible."

"Bien situé, proche du métro, les chambres sont grandes et propres, salle de bain avec baignoire ... A ce prix là c'est très rare a Paris. Le personnel d'accueil est vraiment très accueillant."

"Chambre propre et jolie, accueil très sympa, on se sent chez soi."

"Pour le même prix d'une chambre d’hôtel un appartement à deux pas de place d'italie dans une rue tranquille et bien desservie (métro lignes 5, 6 et 7 à moins de 5min) et plusieurs noctiliens."