Citadines Apart’hotel Presqu'Ile Lyon

"Tout est parfait sauf pour l'hygiène (serviette et le nettoyage une fois par semaine)"

"Super apparthotel ! Il mériterait même 4 étoiles au lieu de 3. Tres propre, emplacement parfait. Appart tout confort. On a meme le droit de se servir chocolat chaud, café gratuit a tout moment de la journée ! Vraiment rapport qualité prix incroyable. Je recommande"

"Très bien placé dans le centre de Lyon. Nous avons toutefois été très déçu par la chambre qui nous a été attribué: salle de bain vieillotte voir vétuste, odeur prégnante d'égout depuis l'évier et la douche pendant tout le séjour, quasi pas de pression d'eau pour la douche et la propreté du rideau était douteuse."

"Mon épouse et moi-même tenions à remercier Jérémy, son staff ainsi que l ensemble des équipes sur les deux résidences pour l accueil premium qui nous a été réservé. Des équipes sympathiques, bienveillantes, aux petits soins pour nous avec l envie de satisfaire ses clients. Vous avez participé activement à la réussite de notre court séjour. Une satisfaction client qui fait partie de votre ADN et qui se ressent à chaque instant. Encore merci pour tout, et au plaisir de vous revoir."

"Jolie hôtel extrêmement bien situé. Très bon accueil et très bonne literie. Un petit rafraîchissement serait parfait."

"Tres bon séjour de 3 nuits. Emplacement top pour visite de Lyon. Chambre appart standard très bien conçue. Tres bon accueil. Le plus avec machine a café à dispo à l'accueil. Point d'amélioration sur notre chambre frigo par moment bruyant et pomme de douche partiellement bouchée par le calcaire ce qui n'a pas vraiment nuire à notre séjour. Je recommande."

"Très bon emplacement, idéalement située en hyper centre , pratique pour se déplacer. Personnel accueillant. Concernant la chambre , un rafraîchissement serait le bien venu ( salle de bain vétuste ) peinture à refaire par endroit.. Literie très confortable et endroit propre."

"Nous avons séjourné 2 nuits dans cet hôtel ! Tout était parfait ! Le studio très propre et spacieux, donnant sur la cour intérieur ! Nous avons été agréablement surpris par le calme au vu de la situation de ce dernier qui se trouve en plein centre-ville ! Bars, restaurant et boutiques se trouvent tout autour ! Nous avons pu nous garer non loin de là et il y a des parkings payants sous-terrain à proximité. Nous reviendrons séjourné dans cet établissement lors d'un prochain séjour."

"Top! Nous avons pu laisser nos bagages avant et après le check in. Accueillant, propre et extrement bien situé."

"En plein centre ville. Un bon rapport qualité prix. Bonne literie et petit déjeuner copieux au prix de 14 euros."

"Séjour très agréable dans notre chambre apparthotel de la presqu’île de Lyon. Très bon accueil avec gentillesse et professionnalisme. L’établissement est très propre !! Très bien situé et à proximité des transports en communs et des restaurants bars. Je recommande fortement cet établissement"

"L’ emplacement est parfait, au cœur de la Presqu'île, idéal pour visiter Lyon. Nous avons occupé un studio bien équipé et très propre, au calme tout en étant dans un quartier animé. Excellente literie. Le personnel est très attentif et sympathique. Ce logement a été idéal pour notre escapade en amoureux."

"Très bon emplacement. Accès direct aux rues animées. Appart nickel, grand et climatisé. Velos acceptés dans les chambres : super pratique."

"Accueil chaleureux et agréable. Chambre bien équipée,propre, lit king size, confortable. Petit déjeuner complet, varié, pour tous les goûts. Idéalement placé dans Lyon !"

"L'emplacement de l'hotel bien, literie bonne, et petit déjeuner très bien (qualité/prix c'est discutable). La chambre aurait besoin d'un petit rafraichissement au niveau peinture mais c'est mineur. Mais le service rendu, une catastrophe. Courant une épreuve sportive le matin se terminant après 11h, nous souhaitions conserver une chambre (sur les 2 que nous occupions, ou une tierse) pour nous doucher avant de reprendre le train. À notre arrivée pas moyen d'avoir un check out tardif l'hotel était soit-disant complet (sauf sur Booking où j'aurais pu prendre plusieurs chambres ou même sur votre site), ensuite c'était possible mais en payant 1/2 nuit (donc plus complet?). 2 jours plus tard, on pose donc nos affaires à la bagagerie et à 13:30 on demande si toutes les chambres sont faites ou si une chambre reste à faire auquel cas pourrions nous y doucher avec nos propres serviettes réponse : non c'est impossible (toutes les chambres ne sont pas faites bien sûr) sans autres arguments que si on vous dit que c'est pas possible, c'est pas possible, ou fallait le demander avant (hey gars ça fait 48h qu'on t'explique, comment tu peux diriger un hôtel avec autant d'imagination?). Bref parce que personne n'a voulu faire l'effort de réfléchir (ou a été capable de le faire) parmi votre personnel, personne n'a voulu faire l'effort de trouver une solution à moindre cout."

"Emplacement idéal. Propreté irréprochable. Très bon accueil. Rapport qualité prix idéal. Chambre spacieuse et lumineuse, bien équipée. Simple et efficace"

"Une première fois à Lyon (pour moi) en compagnie de mes copines, il est très bien situé si vous visitez Lyon, tout se fait à pied. Nous étions bien accueillis (le 17/11) par un monsieur très sympathique et professionnel, il nous a bien renseigné sur le lieu . La chambre 202 était très bien, aucun bruit malgré le hyper centre ville, bon pdj Bonne idée pour la mise à disposition la fontaine à eau et les boissons chaudes. Je conseille fortement cet hôtel. Merci encore."

"Séjour de 11 jours pour visiter cette 2e métropole de France, capitale de la gastronomie. Bon accueil du personnel toujours souriant et accommodant. Localisation idéale pour y voir et apprécier la majorité des sites d'intérêt. 80% des lieux à voir le sont à pied. Vaste choix de restaurants accessible dont les fameux bouchons. Appartement propre et fonctionnel, bien équipé pour se cuisiner de petits plats. Épicerie, Fruiterie et cavistes dans un rayon de 5 minutes à pied. Fait particulier: Le gérant et le personnel de l'hôtel ont organisé un 5 à 7 pour le lancement du Beaujolais Nouveau le jeudi 16 novembre. Charcuterie, fromages, pâté en croûte, grattons et condiments le tout accompagnant bien le Beaujolais permettant ainsi d'échanger avec les autres occupants de l'hôtel. Attention fort apprécié. Recommande"

"Super Appart Hôtel en plein cœur de Lyon. Nous avons été reçus par Katia qui a été professionnelle et soucieuse de nous aider suite à nos questions. Les chambres sont propres, au calme côté cours. Literie confortable et clean. Petits déjeuners copieux avec service au top. Boissons chaudes et wifi à volonté sont vraiment appréciables et font le petit plus de l’enseigne. Merci pour ce super séjour"

"Appartement très agréable et propre. Le personnel est adorable et répond autant que possible aux demandes. Parfaitement situé. Nous y retournerons sans aucun doute"

"Attention : aucun désir de satisfaire le client, aucun geste commercial à attendre de la part de cet établissement. Nous avions réservé et payé d'avance une nuit ... mais notre train pour Lyon a été supprimé, la SNCF ayant fait grève le samedi où nous devions y aller. Nous avons appelé l'établissement dès le vendredi pour demander non pas un remboursement mais un changement de date. La direction s'est montrée inflexible et a refusé notre proposition. Bref 140€ parti en fumée pour nous, mais pas pour Citadines... Donc très mauvais ressenti sur Citadines Presqu'île Lyon !!"

"Nous sommes conquis, les chambres sont spacieuses équipées frigo, four etc... Baignoire ❤️ en plein quartier qui bouge grave, les lits sont super confortable et une fois les fenêtres fermées, on entend rien... Le personnel est sympa et professionnel Nous reviendrons c'est sûr. Pas loin de la basilique notre Dame de Fourvière et du musée du théâtre galo romain magnifique 👍"

"Résidence très bien située. Appartement vaste et confortable, très bien équipé et très propre. Un grand merci à toute l'équipe pour leur très grande gentillesse et disponibilité."

"Le séjour fût très agréable. L’appartement climatisé est très appréciable en ces temps de canicule. L’établissement est très bien situé et le parking à disposition est très apprécié. Un petit bémol pour l’accès à celui-ci car le plot ne se baisse pas malgré un badge sensé l’ouvrir ce qui nous oblige à accéder à la ruelle en se collant avec le véhicule aux personnes attablées au restaurant. Le personnel est très sympathique et professionnel. L’appartement est spacieux, très propre. La laverie est aussi bien utile, les prix sont abordables. La fenêtre de notre appartement donnait sur une cour qui était très calme, éloigné des bruits de la ville. Les boissons chaudes dans le lobby sont à la disposition des clients gratuitement. Je recommande et nous reviendrons sûrement lors d’un prochain séjour à Lyon."

"Emplacement idéal pour se déplacer . Chambre propre . Personnel très aimable ,Appartement bien organisé . Sauf ….que nous avions un appartement donnant du côté des bars et restaurants et qu’il nous a été possible de nous endormir quand les rues se sont vidées vers 2h du matin avec cette chaleur pas de Clim dans les chambres nous avons été obligés d’ouvrier les fenêtres . Il nous avait été précisé à l’arrivée que ce n’était pas complet cela aurait pu être l’occasion de nous donner une chambre sur la cour intérieure"

"Les chambres sont confortables, l'équipement électroménager neuf, c'est propre, les sanitaires refait à neuf, accès à des boissons chaudes gratuites, crème hydratante pour le corps et démêlante pour les cheveux, les matelas sont de très bonne qualité. Par contre les portes des chambres ne sont pas ajustées au cadre en partie basse et l'on entend tout les bruits du couloir. La VMC semble inexistante dans le couloir et les odeurs de cuisine des autres clients persistent au fil des jours"

"Très partagé sur cet appart hôtel... Il est bien situé, propre, le personnel est très agréable mais... Ça manque totalement de personnalité, la déco est fade, les salles communes comme les appartements semblent avoir bien vécu. Tout est fonctionnel c'est sûr, mais aussi fait à l'économie.. Un seul oreillé par personne, tous les appareils électriques font du bruit (même quand il y a écrit silence plus dessus), le plus bruyant, c'est la clim. Cependant, c'est bien pensé, on a manqué de rien, mais on arrive pas dans l'appartement en se disant qu'on sera bien ici, on se dit j'espère que ça ira."

"J’adore cet hôtel très pratique Il est parfaitement situé très safe Tout confort super accueil café à tout moment et petit déjeuner le matin toutefois si c’est possible demander les chambres dans les étages."

"Le studio était propre, clair équipé de frigo, cafetière à dosette rigide, lave-vaisselle, très fonctionnel. Situé en plein centre ville, tout est accessible à pied, parking souterrain à 5 minutes à pieds."

"Hôtel très bien situé en plein cœur du vieux Lyon, restaurants, bars et boutiques juste à proximité. Pas loin du métro. Appartement pour 4 personnes avec une chambre confortable et de taille convenable, salon-cuisine avec convertible. Partie cuisine bien équipée. Propre. Personnel sympathique. Bémols : nous entendons un peu les bruits du couloir . Pas de parking il y en a un pas bien loin mais 35€ les 24h."

"Bien placé dans le centre de Lyon. Les chambres sont spacieuses et bien équipées pour un appart hotel, l'équipement standard est présent. En revanche, j'ai trouvé l'hôtel vieillissant et les chambres sans charme. L'accueil est bon."

"Chambre correcte et parking pour PMR possible mais il faut retirer le badge avant à l'accueil, mais du coup très pratique. Le quartier est sympa et animé le soir avec des bistrots et restaurants au pied des appartements."

"Rapport qualité/prix : 0 Personnels : 0
Propreté : 0
Irrespectueux :100%
On les contacte pour réserver et l'on se retrouve à ce faire limite pour parler poliment, envoyer chié.
Les toilettes de la salle de bain non entretenu et pire avec de l'urine.
(Rempli d'urine, Chasse non tiré)
La chambre est couverte de poussière, ainsi que la salle de bain. Super pour les serviettes de bain.
Ont ils un service pour le ménage ?
Le personnel pas du tout agréable, insolent.
Au téléphone ainsi que de vive voix.
Mon chargeur de téléphone a été oublié dans la chambre. Je téléphone et la réceptionniste se permet d'être infâme.
Elle finit par promettre que les objets trouvés son géré par un service spécifique chez eux, pas d'inquiétude. Et qu'ils vont me contacter le lendemain.
Pas d'appel et plus de chargeur. Disparition !
Comme leurs respect et leurs professionnalisme.
Fuyez cet endroit. À 163 euros cela n'en vaut absolument pas la peine."

"De retour apres 4 ans... Bon rapport qualité prix. Très bien placé entre le vieux Lyon et la place bellecour. Bémol :Petit dej à 12 € excessif faire quelques pas vers le Rhône et découvrez les petits bistrots aux alentours."

"Note mitigée mais j'y reviendrai quand même à l'occasion. Les + : propreté irréprochable, literie bien ferme et de grande taille, studio très bien équipé et on a de la place pour bouger. Les - : on vous envoie un mail avant votre venue pour favoriser votre arrivée. Résultat, vous perdez du temps à répondre. Quand vous demandez un étage élevé ( il y a 8 étages ), on vous donne une chambre au 2ème. On vous demande pourquoi vous venez. On répond qu'il s'agit d'un anniversaire : aucune petite attention. Enfin vous dîtes que vous arriverez vers midi. Soit, il est indiqué que la prise des chambres se fait à 15h. Résultat : chambre pas prête à 15h15 !!!! Enfin, les ascenseurs desservant les chambres sont d'une lenteur"

"Appartement très propre ! En bas de l'hôtel sur la ruelle de gauche vous y trouverai des bar très sympa pour aller décompresser avec vos amis , le quartier et calme et propre. Pour ce qui concerne les restaurant vous y trouverai ce que vous voulez ! En même temps c'est Lyon 😉 rapport qualité /prix correct"

"Hôtel correct, la chambre est propre le couchage est très confortable avec un grand lit et un matelas super épais l'accueil y est très agréable et sympa. L' étoile en moins pour le parking qui est toujours complet obligé d'aller se garer à l'extérieur qui est hors de prix"

"Le deux pièces était très bien, grand, propre Bien placé, personnel agréable Il faut bien les deux fenêtres double vitrage pour atténuer le bruit de la rue. Fin octobre c’est très bien (qu’en est-il l’été) Seule ombre au tableau c’est le stationnement seulement 20 places pour 100 logements et impossible de réserver heureusement il est possible de décharger devant la porte, par contre c’est un vrai jeu de piste de trouver la borne d’entrée"

"Il est déplorable que le personnel d'accueil soit hautin et très désagréable. Le parking proposé ne dispose que de 20 places pour plus de 100 logements PAS de réservation à l'avance (il faut aller à l'accueil chaque jour à 8h du matin pour peut-être espérer avoir une place). Cela nous a empêché de profiter pleinement du séjour, car nous devions résoudre ce problème de véhicule. Appartement propre, spacieux, bien équipé ; en plein centre de Lyon. Personnel d'étage très aimable."

"Bonne prestation qualité prix mais dommage le manque de climatisation car il y faisait très chaud. Bien insonorisé. Bonne literie et chambre spacieuse. Super bien placé. Vie nocturne avec des bars, terrasses autour de l hôtel. Possibilité de se parquer à l hôtel mais pas d accès direct! Faut aller chercher des cartes magnétiques pour passer les bornes et ouvrir les accès au garage."

"Idéalement placée en plein centre, pas très loin de la place bellecour, de fourviere, du parc de la tête d'or. Permet une découverte du centre de Lyon sans utiliser la voiture. Chambre très confortable, silencieuse."

"Une vrai catastrophe comme hôtel, veuillez annuler votre réservation si vous en avez encore la possibilité , le staff est impoli et irrespectueux du client , le petit déjeuner une honte pour 12 euros par personne et nous avons pris un appartement ou nous n avons même pas dormir tellement il y faisait chaud et si on ouvre les fenêtres nous avons tous les bruits de !a rue et ses gens, je mets en dessous de zéro pour la note . Nous avions également réservé à Paris mais la nous avons annule . 😤😤😤😤😤😤😤😤😤😤😤"

"Très bon appartement. Petit bémol sur l'isolation phonique, on entend bien (trop) les bruits des autres chambres. La différence entre cours et rue est une notion de luxe et standard. Luxe, cours, calme et climatisation - standard, radiateurs électriques et vue sur la rue, mais bonne isolation phonique des triples vitrages du moins au 8eme étage ( rue avec beaucoup de resto au pied de l'immeuble). Sinon chambre très grandes et confortables"

"Idéalement situé près du vieux Lyon les appartements sont grands, modernes, propres, bien équipés. Très bonne isolation phonique, excellente literie."

"Apparthôtel bien placé dans un quartier chic à proximité des transports en commun et des bars, restaurants et magasins branchés. Personnel agréable. Chambre spacieuse, moderne et très bien équipée niveau électroménager."

"Nous venons de passer un nouveau séjour de 3 jours et pour une fois une grosse déception ...La climatisation Comment un hôtel 3 étoiles peut-il avoir une climatisation aussi bruyante Toutes les 5 minutes, nous avions un décollage d’un avion dans notre Chambre Inutilisable la nuit donc 3 nuits blanches. l’accueil de hôtel a admis un léger bruit… M Gandon"

"Appart parfait, mais attention au parking et a l accès. L arrivée doit se faire a pied pour récupérer​ le badge et ainsi reprendre la voiture. Une fois le badge récupéré c est idéalement placé."

"Tellement bruyant qu'il est impossible de dormir. Le quartier n'est pas calme, certes, mais l'hôtel est très mal insonorisé. C'est aberrant vu le prix des chambres. Avec beaucoup d'amabilité, le personnel d'accueil m'a permis de déménager au 8eme. Les problèmes d'insonorisation de l'hôtel ont disparus en effet. La chaleur reste a gérer pour ceux qui logent dans les chambres sans climatisation mais avec un ventilateur salvateur. La rue est très bruyante le soir, ce qui empêche de dormir la fenêtre ouverte. Mais c'est la contrainte de vivre au milieu du quartier le plus animé du 1er. L'attrait touristique de ce quartier est réel. On est à deux pas avec le féniculaire de notre dame de fourvière. A 3 coups de pédale de l'hôtel de ville, de l'opéra... Incontournable. L'équipement des chambres standard est très correct. La literie de qualité."