CGH Résidences & Spas - Le Télémark

"Très déçus par notre séjour dans cette résidence. Nous sommes bien loin de prestations 4 étoiles : un canapé et une douche hors d'âge, des draps et serviettes tachées (nous avons demandé à les changer, mais les nouvelles étaient dans le même état), des espaces communs peu entretenus et je ne parle pas de la laverie, à peine digne d'une residence 1 étoile. Pas d'investissement dans la rénovation des logements... juste la rentabilité à tout prix. La seule étoile va au personnel de l'accueil qui essaie tant bien que mal de répondre aux besoins des clients. Nous sommes vaccinés CGH, nous n'y reviendrons plus."

"Excellent séjour qui invite à revenir très vite, en été comme en hiver.. merci"

"Nous avons pu profiter du spa, très bon moment, malgré un grand nombre d enfant dans les jaccuzzis ( l affiche d interdiction aux enfants est cachée derrière une plante). Personnel accueillant"

"Chambre décevante ! Sale!!!!!! pas de place de parking ! Extrêmement froid dans les chambres très mal insonorisées une catastrophe !Bref a fuir"

"Je suis venue plusieurs fois dans les résidences CGH dans les Alpes tout c'est bien déroulé et c'était avec un certain plaisir que nous y sommes revenu : 1ere expérience à Tignes le lac pour un appartement de 10 pers. L'accueil est agréable, mais nous avons eu pas mal de petits soucis par la suite : - tire bouchon abimé = bouteille cassée (heureusement pas de blessure) - casserole avec un manche qui ne tient pas... l'un d'entre nous a failli s'ébouillanter - couteaux qui ne coupent pas... Bref, cela montre que l'inspection avant la location n'est pas faite, les escaliers (nous avions un duplex) était plein de poussière (là aussi un nouveau manquement c'est bien dommage) Cerise sur la gâteau eau froide le soir sur la quasi totalité de notre séjour, nous obligeant à aller nous doucher devant tout le monde avec nos maillots dans le spa (pas de douche privées) En résumé quant on sait que durant la haute/très haute saison l'appartement se loue très cher : la prestation luxe n'est ABSOLUMENT PAS À LA HAUTEUR DU TARIF. Le matériel a été changé rapidement, le directeur est passait nous voir nous pensions que le pb l'eau était résolu mais non : je ne pense plus y revenir après plusieurs séjours... Je viens de recevoir un mail avec un bon cadeau de 50€ pour mon prochain séjour ;)))) je préfère en sourire !!!"

"Appartement pas propre à notre arrivée sol et vaisselle... mais le pire c'est l'alèse avec une tâche de 20cm de vomi moisi?!!... et le lit fait par dessus!!! HONTEUX Plus aucune vue! A ce prix vraiment décevant Point positif: le personnel de l'accueil sympa"

"C’était un séjour au top! Les réceptionnistes sont très sympas et agréables. Le spa est parfait. Merci pour tout!"

"Nous avons passé de très agréables vacances durant notre séjour. De très belles randonnées à faire dans le coin, rien à redire sur la propreté des chambres et le personnel est à l'écoute de nos demandes. Merci!"

"Nous avons été très bien accueillis dans ce joli établissement. Les appartements sont très beaux, confortables et très propres.. La localisation permet de faire beaucoup d'activités montagne notamment de très belles randonnées. Le personnel est top, agréable et souriant. Mention spéciale pour Pauline et Julie à la réception et pour Lisa au spa qui ont toujours été à l'écoute de nos demandes pour nous faire passer un super séjour !"

"Résidence de qualité, prêts de jeux de société et de bd qui ont été appréciés par mes enfants. Le personnel est très agréable et à l'écoute. Les commerces sont proches. Dommage que le samedi la salle de sport et la piscine ne soient pas ouvertes avant 15h pour les vacanciers séjournant plus d'1 semaine. Il manquerait un ou deux transats sur le balcon et la table extérieure était un peu juste pour un appartement de 6."

"Nous avons passé un excellent séjour au sein de la résidence ! Merci CGH, merci à l'équipe qui est au top et plus particulièrement à Pauline qui nous a réservé un très bel accueil. Nous reviendrons !"

"Une magnifique saison s’achève au Télémark. Merci à toute l’équipe 🫶🏼 N’hésitez surtout pas à demander un massage Réconfort du dos avec Lisa, un moment incroyable qui fait du bien !"

"J'ai séjourné 1 semaine au Télémark début août, le séjour était parfait. L'appartement était pratique, calme, avec une bonne literie. Il se trouve à proximité du centre-ville de Tignes et propose des services pour se détendre comme le spa. Un grand merci à Pauline, réceptionniste, qui nous accueillaient toujours avec le sourire et nous a conseillé des endroits atypiques pour profiter au maximum de ce séjour !"

"Séjour d’une semaine à la montagne. Appartement très propre, la piscine est très agréable. Merci aux personnes à la réception (Julie et Pauline) et à toute l’équipe du Telemark pour ce super séjour !"

"Un super séjour ressourçant dans un endroit magnifique ! Je recommande ++ Et un petit bonus pour les filles de l’accueil qui sont au top Nous reviendrons avec grand plaisir"

"Magnifique séjour ! Accueil chaleureux, emplacement idéal. La piscine et le spa sont un vrai plus ! Résidence propre, merci à toute l'équipe et particulièrement à Pauline et Julie qui ont été de très bons conseils ! Je recommande vivement !"

"Séjour d’une semaine où nous avons été très bien accueilli dès le début (Merci à Pauline notamment qui a été adorable) Hôtel très dog friendly où nous nous sommes vraiment senti à l’aise et avons pu profiter de la piscine et du spa, je recommande !"

"Nous avons séjourné une semaine en famille début juillet. Le logement était très grand et spacieux et bien équipé. Literie très confortable. L'eau chaude avait du mal à arriver par contre au niveau des douches. Livraison de pain le matin. Très beau spa. Salle de sport bien équipée. Massage très bien."

"Nous avons passé un très bon. Séjour au Télémark mais avec CGH on n’est jamais déçus. Appartement spacieux, résidence calme, personnel compétent, professionnel, disponible et bienveillant. Le seul bémol pour nous, la localisation des poubelles."

"Une équipe très accueillante et au petits soins pour les résidents ! L’appartement est bien équipé (petit bémol pour le canapé vieillissant et peu confortable). L’espace spa est au top et les services proposés très appréciables !"

"Une semaine excellente pour nos vacances d'été à la montagne Un énorme merci à Pauline qui nous a offert un magnifique accueil La résidence dispose de tout ce qu'il faut. L'espace SPA/piscine est très appréciable. Je ne peux que recommander++++ Encore merci pour tout, cette semaine restera gravée dans nos mémoires 💗"

"Belle résidence et personnel très accueillant. Mention spéciale pour la qualité des soins au spa."

"J'ai pu profiter du spa et d'un massage d'1h dans cet hôtel et c'était parfait ! Je vous recommande Charlène qui est très à l'écoute."

"Super Séjour au Télémark. résidence top et personnel au petits soins tant à l'accueil qu'au Spa. Mention spéciale à Pauline qui a été attentive et réactive à toutes nos demandes et avec le sourire bien sûr."

"2 semaine de vacances en Juin 2024 dans un appartement de 2 chambres et 2 salles de bains. BRAVO à l'équipe d'entretien ! L'appartement et les parties communes sont très bien entretenus. UN SPA fantastique ! Des massages réalisés par des professionnelles très compétentes, attentives et attentionnées. UN ACCUEIL très chaleureux ! Pauline est exceptionnelle ! Elle est très conciencieuse, à l'écoute, disponible, professionnelle et de bon conseil sur tout sujet. Nous conseillons donc cet établissement les yeux fermés ! Un établissement qui accueille les chiens avec un GRAND COEUR !"

"Super week-end dans cette résidence calme, propre et proche des pistes. L’appartement ainsi que les chambres sont très spacieux et le coin SPA est très bien avec une superbe vu sur les montagnes."

"Super séjour! L'appartement est tout confort, calme, bien équipé. Le massage visage proposé au spa était très bien, un moment très détendant."

"On a passé un bon séjour à 8 dans cet hôtel. Les chambres sont spacieuses et le spa est très bon. Toutefois il n'y a qu'un seul ascenseur assez petit et les casiers à ski sont au 1er étage : ce qui ne facilite pas le départ et le retour de ski. Au pied des pistes mais les commerces un peu plus haut"

"Super séjour au Télémark. L'appartement était très propre. Personnel à l'écoute. Le petit plus, la piscine et le sauna/hammam accessible toute la journée. Merci à toute l'equipe"

"Par où commencer ? Parti avec un groupe de 6 personnes, la semaine nous a coûté 2500€ (hors période scolaire, tandis que le même logement est à 4500€ durant les périodes scolaires) Le prix est raisonnable lorsque l’on voit les résultats de l’inflation sur des vacances au sports d’hiver. Au delà du prix, plusieurs points négatifs sont importants et ont entaché le séjour : - avez vous déjà essayé de chausser / déchausser des chaussures de ski dans un couloir d’1m de largeur (avec du passage constant) et dans l’obscurité la plus totale ? Si cette situation rappelle fortement celle d’un escape game qualitatif, elle reste cependant peu propice à la préparation pour arpenter les pistes. - étant sensés récupérer le logement à 17h, nous nous attendions au moins à ce que le ménage soit correctement fait, des draps manquants, un sol sale et poussiéreux. Le logement est bien agencé et confortable malgré le fait que le radiateur principal soit vissé et fixé sur une position par défaut, ne nous permettant pas de modifier la température de notre logement. Pour résumer, il fait trop chaud dans les chambres, trop froid dans la pièce de vie. Autre chose : l’inventaire : c’est aux locataires de faire l’inventaire de l’ensemble des éléments présents dans le logement ( vaisselle, électro-menager…) Jacuzzi froid et en panne 2 jours sur 6 Sol de la piscine très très glissant (attention aux enfants qui ont déjà du mal à tenir sur des skis) Je pourrais continuer encore mais j’ai la flemme, à l’image de la réception quasiment jamais ouverte. En bref cette résidence est correcte mais ne mérite pas les 4 étoiles qu’elle arbore fièrement, et je me demande quelle prestations sont ajoutée en période scolaire pour justifier une augmentation des tarifs de 2000€? (ah oui, on vous dira que c’est à cause de l’inflation) Mention spéciale au personnel qui s’est tout de même montré compréhensif suite à nos retours."

"Première fois dans une résidence CGH, et si elles sont toutes comme celle-ci, je ne suis pas prêt d'y retourner. Tout d'abord, nous sommes arrivés en avance, et la chambre devait être prête à 17h (comme prévu). Une fois dans la chambre, on se rend compte que le ménage a été très mal fait. Le sol est sale, les parures de lit sont tachées, il y a de la poussière sur la couette. Il manque un kit de draps, sauf qu'on s'en rend compte quand la réception est fermée, et un de mes amis a donc dormi sans draps. Si jamais vous avez froid et que la réception est fermée, tant pis pour vous, les radiateurs sont bloqués par une vis pour ne pas pouvoir y toucher. Voilà en ce qui concerne le logement. Pour les parties communes, ce n'est pas mieux. Nous avons passé la semaine à mettre et défaire les chaussures de ski avec le flash de nos téléphones, car il n'y avait pas d'électricité dans le local à ski. 2 soirs de suite, le jacuzzi ne marchait pas (eau encore plus froide que la piscine), et même les jours où ils marchaient, je pense qu'il ne savent que le but d'un jacuzzi, c'est d'être dans de l'eau CHAUDE, pas tiède. Pour le sauna et le hammam, rien à redire, à part la faïence du hammam qui se décolle un peu partout. Je trouve que ça fait énormément de problèmes pour résidences 4 étoiles à 2500 euros la semaine (4500 pendant les vacances). Le truc qui m'a encore plus énervé, c'est que quand nous avons évoqué tout ça à la manageuse ses réponses étaient nous faisons appel à des sociétés extérieures, nous n'y sommes pour rien et bah changez de prestataires ? Bref, un séjour qui s'est quand même bien passé, mais l'organisme qui délivre le nombre d'étoiles ferait bien d'aller y faire un tour. Les massages étaient incroyables par contre, bravo à l'équipe Ô des cimes."

"Tout d’abord merci à François, Thibault et Sarah pour leur professionnalisme et leur amabilité lors de nos passages à l’accueil. Nous avons loué un appartement pour 2 adultes et 2 enfants la semaine de noël. Très propre à notre arrivée (merci !) Bien agencé et cosy. Des placards avec de la place pour les habits volumineux en hiver J’aurais ajouté une grande patère derrière la porte d’entrée pour encore pendre les manteaux Machine Senseo pour le café personnellement nous n’aimons pas, mais 1 semaine ça passe ! Équipement super, rien ne manquait ! On aurait aimé un petit kit “sel/poivre/huile d’olive” comme nous avons eu le kit “ménage” avec quelques petits produits ménager pour la semaine cela a suffit Les lits étaient faits dans la chambre. Nous avons fait seulement les lits dans le lit gigogne du salon pour nos enfants. Pas d’avis sur les casiers et l’accès aux pistes car nous avions laissé notre matériel au gardiennage à côté du front de neige, les cours de ski commençant à la même heure que l’ouverture du télésiège situé à côté de la résidence on ne pouvait pas y être à temps en y allant à ski ! (Donc attention à prévoir si enfant en cours de ski collectifs) Spa super, très propre, petit casier avec une clé très pratique, la piscine un peu froide mais pareil ça dépend des gens, il y avait quand même du monde dans l’eau. Pas d’avis sur les courses livrées a l’arrivée et la livraison de pains et viennoiseries le matin car non commandé, mais l’idée est bonne. Parking privatif en dessous c’est le top Deuxième expérience CGH après celui de Val Claret On reviendra !"

"Si vous n'aimez pas le soleil, parfait, demandez l'appartement 36 et vous serez à l'ombre en permanence ! Jolie terrasse, impossible à occuper sans une doudoune début juillet. Il fait également froid dans l'appartement car il ne voit jamais le soleil. Prévoyez les chaussons, le carrelage froid même en été n'est pas très agréable. Mais je tiens à rassurer les visiteurs de cet hiver, il y a toujours les vis sur les radiateurs donc ils se sont mis à chauffer dès qu'on a voulu aérer. Pas sûre que le directeur du CGH apprécie la blague 🤑 Pour ma part, première et dernière expérience dans un CGH. Séjour absolument hors de prix au regard de la qualité."

"Hôtel résidence soit disant 4 étoiles . A éviter absolument : - vaisselles salle - matelas tout tâchés - piscine froide - espace détente glaciale ( sympa après le ski ) - terrasse à l’ombre impossible à exploiter - réception quasi jamais ouverte - emplacement peu commode avec des enfants - rien n’est fait quand on a une poussette Des prix exorbitants, un service minable , plus jamais!!!!"

"Fidèles depuis plus de 10 ans au groupe CGH, après cette semaine passée au Télémark nous ne reviendrons plus. Nous avons remarqué depuis déjà 2-3 ans que le groupe CGH rabotait de plus en plus la qualité de ses prestations tout en augmentant continuellement ses tarifs, mais cette année fut la consécration . La première grosse déception, puisque c’est la prestation pour laquelle nous choisissons des résidences comme CGH, est l’espace Spa. Les bains bouillonnants n’ont rien de bouillonnants ni par leur température (32-33 degrés) ni par leurs buses de massage dont la moitié sont hors service. Idem pour le hammam. Malgré les remarques de nombreux résidents dès le premier jour, rien n’a été fait pour changer la situation. D’ailleurs je serais curieuse que le directeur de cet établissement nous communique l’article des recommandations de l’ARS concernant la température de l’eau d’un jacuzzi dont il parle avec récurrence dans tout ses commentaires. Article qui a priori n’est respecté par aucun autre établissement 4 étoiles que nous avons fréquenté. Une nouveauté a également fait son apparition cette année avec l’ajout de vis sur le réglage de la programmation des radiateurs des appartements. Programmation qui plus est très pragmatique puisque tous les radiateurs étaient éteints de 21h à 6h du matin ( les heures les plus fraîches, donc autant vous dire qu’il faisait bien froid dans l’appartement ) et fonctionnaient plein pot le reste du temps donc quand le soleil faisait son œuvre. Idem pour les chauffe-boots des casiers, qui sont mis en route de 6h à 10h avec de l’air froid, pile aux heures durant lesquelles les résidents partent skier, leurs chaussures encore trempées donc. Enfin, prendre sa douche était cette année un jeu de roulette russe puisque celle ci pouvait être chaude ou froide peu importe l’heure de la journée."

"Nous avons beaucoup aimé l’aspect extérieur du bâtiment. L’accueil a été très bon et plein de bons conseils. L’appartement est confortable, très propre et la literie de grande qualité. Après une journée sportive, la piscine est très appréciable. Par contre, notre appartement était très mal exposé et nous avons eu froid malgré la semaine très chaude. Les radiateurs sont réglés sur « prog » et nous n’avons pas pu (su ?) les allumer. Cela nuit également à la luminosité. Il faut mettre la lumière quasiment toute la journée car c’est très très sombre. Enfin, le parking sous-terrain est très appréciable. Bref, nous recommandons cette résidence avec un bémol cependant concernant l'exposition."

"Habitués des séjours dans les Cgh , nous ne reviendrons pas dans celui ci . 4 côtés positifs pr commencer quand même : - le recrutement des salariés : une équipe vraiment sympathique, attentionnée, ayant le sens client . Bravo à vous ! - l emplacement de la résidence , proche du centre . - o cime : Hervé fait des massages sur mesure, un vrai bonheur ;) Merci à lui 🙏 - le service livraison pain / viennoiserie le matin à 8h devant la porte : top . 6 côtés que nous n'avons pas appréciés du tout : - ménage pas top, avec par exemple , une douche bouchée par des cheveux des anciens voyageurs que j' ai dû enlever , le sol sale ... - les draps et serviettes propre mais tachés - matériels fournis vieux et usés ( ex : poêle , appareil à raclette ). Nous n avions pas un couteau qui arrivait à couper simplement un saucisson 😱 - canapé : inconfortable au possible 😢 On préférait rester assis sur une chaise plutôt que de s asseoir le canapé . Donc une pièce de vie pas douillette , c est dommage . - jacuzzi à 32 degré . Cela fait froid et ne donne pas l envie d y rester . - insonorisation des logements : on entend beaucoup les voisins . Peut être sommes nous malchanceux sur le coup . Nous avons manqué de confort dans l' appart , ce qui rend tout de suite le séjour moins agréable . Nous ne conseillons donc pas."

"Les + Accueil et service à la réception impeccable Très beaux logements, propre avec beaucoup d'espace Une très grande terrasse La partie Wellness et piscine sont très agréable Les - Indisponibilité du wifi pendant plus de 24h Seulement un des deux saunas était allumé. Il y avait donc souvent de la foule dans le sauna ouvert. On a essayé de fracturer mon coffre de toit alors que la voiture était stationnée sur une place réservée CGH A 10 minutes à pied du lac"

"Nous avons passé une super semaine dans votre établissement, nous tenons à vous remercier grandement ! Une équipe chaleureuse et aux petits soins, un accueil et des équipements au top ! Nous recommandons fortement cette adresse dans un cadre absolument magnifique !"

"2 ème séjour au télémark et toujours aussi contente du service soigné de l équipe de réception.(merci Manon, toujours au top) Soin de qualité réalisé par le responsable du Spa. Appart sympas bien situés. Emplacement idéal dans la station. Je recommande à 100%"

"Très bon séjour personnel accueillant, appartement bien insonorisé et la direction prenant soin du bien être des occupants. Une semaine de soins pour moi au SPA O Cimes, l’esthéticienne Alexandra a été extrêmement professionnelle tant en technique de massage, de conseil et de bienveillance. Merci encore pour ces moments de relaxation totale. Je recommande vivement"

"Appartement confortable. Beau spa. Réceptionniste agréable qui fait de son mieux. A part ça, prestations très moyennes : emplacement peu pratique (aussi bien pour skier que faire ses courses ou sortir dîner) ; entretien laissant à désirer (cabine de douche cassée) ; système de télévision en panne ; livraison de pain en retard tous les matins. En résumé, les prestations ne sont pas à la hauteur des tarifs « haut de gamme »."

"Nous venons de séjourner deux semaines en juillet dans cette résidence. Même si nous sommes globalement satisfaits, la literie est d’excellente qualité, c’est calme, spacieux et l’électroménager fonctionnait parfaitement. Cependant, la propreté des canapés du séjour laisse plus qu’à désirer, tous les cousins étaient sales et non visiblement jamais été nettoyés. Le temps d’attente pour l’eau est juste incroyable, vraiment pas écolo de laisser couler toute cette eau. Pour un appartement offrant 10 couchages, le nombre de sales d’eau est insuffisant. De plus, un badge unique pour sortir et entrer les véhicules du parking. Curieux quand même que le badge soit lié à l’appartement et pas aux nombre de véhicules car il est bien évident qu’an arrivant à 8, nous sommes sûr au moins deux véhicules. L’accès fermé à partir de 19h au billard, drôle d’horaire pendant les vacances ! Également, pour une telle résidence, deux machines à laver et deux sèches linge, trop juste. En 2021, le wifi n’est pas top et beaucoup de déconnexions, dommage pour les ados.."

"Résidence très bien située, appartement spacieux et bien équipé. Les services sont bien présents : sauna hammam jaccuzzi piscine tout en respectant le protocole sanitaire. Petit bémol sur le manque de tranquilité à la piscine, c'est vraiment très bruyant en fin de journée. Une pièce plus au calme serait appréciable. Le vrai point fort de la résidence sont les hôtesses d'accueil. Très agréables, souriantes, elles ont pris en compte nos demandes de suite. En bref, ravis de notre séjour."

"Séjourné du 01/08 au 08/08. En raison des « mesures covid » nous avons récupéré notre appartement en début de soirée. En arrivant le ménage laissait à désirer.. Les deux femmes à l’accueil sont extrêmement serviables et fort sympathiques ! La jaccuzi et le sauna étaient fermés. La piscine intérieure est correcte mais se transforme vite en piscine municipale et en intérieur ca devient absolument infernal : plus de rondes devraient etre faites pour éviter les comportements de certains. La piscine est dans le spa qui doit etre un lieu calme. Les massages étaient top ! Nous en avons réalisés 4. Le service de boulangerie est parfait et très utile👍"

"Résidence très sympa accessible a ski en rentrant. Lit confortable et service tres souriant. Machine senseo et non nespresso, attention 😉 2 jacuzzi, 2 saunas un hammam pour après le ski. Casier à ski avec chauffe chaussure. Bref allez-y les yeux fermés."

"bel hôtel, bien situé avec un accés direct aux pistes. Personnel vraiment sympa et disponible. appartements tres corrects et spacieux mais qui devront cependant etre rajeuni d'ici peu pour coller au standing de la station. piscine, spa, sauna et hamman de qualités conforme à ce type de prestation. J'y retournerai sans hesiter."

"Belle résidence bien située pour prendre les remontées mécaniques direction le lac ou Val claret et Val d isere rapide ... Résidence ski au pied Accueil er personnel très chaleureux Espace spa superbe jacuzzi hamam piscine salle de sport Appartements spa jeux er bien équipés"

"Chouette résidence dans une belle station. Personnel très sympa et ambiance chaleureuse. Différentes activités sont prévues au sein du groupe CGH. Résider au sein d'une résidence de CGH permet d'obtenir un pass donnant accès à de très nombreuses activités proposées dans toute la station (tir à l'arc, à la carabine, sports nautiques,...). Un partenariat avec intersport offre de belles réductions pour la location de ski toute l'année (glacier accessible l'été ) et pour louer des vtt dh quand c'est pratiquable ."