Appart Hôtel - Residhome Saint-Ouen

"Alors je suis très mitigé, je suis venu dans cet établissement pour raison professionnelle. La chambre est correcte mais la propreté de la salle de bain laisse à désirer. Sinon plutôt correct. gros point noir : le petit-déjeuner manque de produits et les choix sont très limités"

"L'établissement bénéficie d'un emplacement privilégié, à proximité immédiate de la Communale. L'accueil chaleureux et la sympathie de Rida contribuent grandement à l'agrément du séjour."

"Chambre très bien agencée, propre, très calme donnant sur une cour intérieure au 11eme étage avec une belle vue sur Montmartre et la tour eiffel. Seul bemol, pas de clim dans les chambres... Paris par + de 30°... Dommage sinon top, le Stade de France est à moins de 4km à pied, très pratique, le bus 173 passe tout près pour vous y deposer...pour 2€. Le petit dej, un pru cher est correct, mais sans plus, il manque des fruits coupés, et un peu plus de choix de sucré ou salé"

"Mauvaises odeurs dans la salle de bain l'eau coule difficilement dans lavabo et la douche c'est de l'arnaque pour le prix payer"

"punaise de lit dans l'hôtel ... pas de clim !!!!! Une fournaise"

"Conforme a l'attendu a la panne de clim près... C'était malvenu en période de canicule mais ce sont les aléas du direct..."

"Belle expérience dans cet hôtel réservé à l’occasion d’un concert au stade de France Accueil chaleureux, chambre propre , bonne isolation phonique Proximité parking et métro Belle vue dégagée au 9eme étage Petit déjeuner correct Un lit 160 aurait été parfait"

"Très bel hôtel, très propre et décoré avec beaucoup de goût. Mention spéciale à Rida le veilleur de nuit qui est très aimable, accueillant et d’une gentillesse et bienveillance qui fait chaud au cœur. Merci Rida ( les clients de Metz 🥰 )"

"J’ai réserver une chambre sur le site airbnb pour 2 nuits pour un concert au stade au france, tout est à proximité (métro, bus, supermarché, restaurant…) ce qui facilite les déplacements, la chambre était nickel, le personnel très gentil et disponible 24h/24, rien à dire. Je reviendrai avec plaisir !"

"J'ai passé un excellent séjour, d'une qualité exceptionnelle, je le recommande"

"Première fois que je venais ici et franchement pas déçu, accueil au top, chambre équipé au top, perssonel à l’écoute, je recommande fortement."

"Je vous conseille fortement un séjour dans ce lieu. Les chambres sont EXTRAS. Le personnel est vraiment aimable."

"J’étais de passage à Paris pour la semaine et je n’es rien eu à dire de négatif sur cette hôtel. L’emplacement et très bien situer pour les transports en communs pour allez justement dans le centre de Paris et il est aussi bien pour aller au stade de France . Le personnel est très souriant et poli. Je recommande fortement cette hôtel si vous recherchez dans le coins 😌"

"Excellent rapport qualité / prix, chambres spacieuses, bien équipées, modernes et personnel accueillant !"

"Je tenais vraiment à remercier l’hôte Rida Qui nous a bien accueilli et qui a fait le nécessaire. Merci pour votre Accueil, votre professionnalisme, et surtout votre sourire, c’est surtout ça, qui rendLe séjour différent . Merci à vous. En espérant vous revoir bientôt"

"J'ai passé un très bon séjour dans cet hôtel et ça a commencé avec Rida à l'accueil cette nuit. Super gentil, très accueillant. Merci Rida, vous m'avez donné envie de revenir et j'espère vous revoir !"

"Apparement l’accueil est ouvert 24h24h d’après la réceptionniste , nous avons attendue plus de 2h à la réception et le monsieur arrive tout stone en nous disant «ah bah c’est comme ça »! On parlais avec une personne totalement absente alcoolisé ou je ne sais quoi ! Donc vous ne pouvez pas compter sur eux pour aucun service ! Très déçue ."

"Mon séjour professionnel était presque parfait. Tout était très bien sauf pour le ménage qui ne se fait qu'une seule fois par semaine (si vous résidez à l'hôtel pendant 6 nuits, le ménage n'est pas inclus) et vite fait (la cuisine est exclue du ménage par exemple)."

"Hôtel de Qualité aux Prix Corrects situé en dehors du centre de Paris. Parfait si vous voulez un coin calme lors de votre visite dans la capitale sans forcément dépenser une fortune. Le déjeuner était bon, naturel et bio donc c’est super aussi. Je recommande."

"Je suis enchanté par mon séjour à cet hôtel à Saint-Ouen. La chambre était impeccable, avec une kitchenette bien équipée et une salle de bain moderne et propre. La vraie surprise a été la terrasse! Du haut du dernier étage, une vue magnifique sur Paris, la Tour Montparnasse, la Tour Eiffel et le quartier de La Défense ! c'était un vrai régal pour les yeux Le lit était d'un confort inégalé, parfait pour se reposer. L'accueil très sympathique et les petites attentions du personnel ont vraiment fait la différence. En résumé, un séjour parfait que je recommande vivement pour un excellent rapport qualité prix !"

"Merci à Trina, Priya, Fride et tout le reste de l’équipe. Accueil très agréable, service impeccable tout comme la chambre avec balcon et vue Tour Eiffel ainsi que la qualité du petit déjeuner. Nous reviendrons avec plaisir !"

"Dans l’ensemble un bon appart hôtel, la dame à l’accueil est très gentille. L’établissement est calme et bien insonorisé, la chambre est agréable même s’il y a quelques points d’usure c’est propre. Prévoyez un peu de marche pour rejoindre le métro (environ 10/15 minutes Mairie Saint Ouen). Point noir le petit déjeuner, très cher pour la prestation proposée : Il n’y a pas grand chose et c’est très mal organisé, un système de plateau serait plus simple car personne ne débarrasse, également aucune anticipation il manque souvent des aliments et le temps de réapprovisionnement est très long. Un matin il n’y avait plus de viennoiseries, plus de pancakes et plus de fruits pendant 30 minutes. En revanche grand choix de thé."

"Incroyable hôtel , le personnel est très accueillant et sympathique ( merci surtout à Rida pour sa gentillesse) ! Je recommande fortement ! Les chambres sont propres et bien équipé ! Je reviendrai 😉"

"Après 2 séjours un peu mitigé, le 1er il y a eu une longue coupure d'eau en pleine nuit dans tout l'hôtel jusqu'à 12h le lendemain sans avoir été prévenus, et le 2eme avec ma voiture qui a été vendalisé (radio volé plus plusieurs autres effets perso) et une femme de ménage qui toque à ma porte dès 9h pour me demander mon heure de départ avec mépris. Malgré tout, j'ai appelé cet après midi pour faire de nouveau une réservation puisque l'emplacement de l'hôtel est proche de mon lieu de travail, je tombe sur une dame avec accent d'origine asiatique il me semble qui a été mais vraiment odieuse au téléphone et qui a fini même par me raccrocher au nez en pleine conversation alors que je lui demandais juste des précisions sur la réservation, j'ai été outré. J'ai pas l'habitude de laisser de mauvais commentaires, mais là c'était trop, situation oblige. Je suis commercial de base et je sais combien la bonne relation client est primordiale. Ce message s'adresse particulièrement au responsable de l'hôtel et à l'ensemble du personnel, j'attire juste votre attention pour remettre de l'ordre dans vos troupes. J'espère qu'il sera bien reçu et pris en compte. Bonne continuation."

"Pas top. Ascenseur en panne, avec chambre au 9eme étage, pas pratique. En plus, on te fait payer à l’arrivée mais on te donne pas la facture… Chambre propre mais il ne le font qu’une fois par semaine…"

"Je ne m'attendais pas à ça. Un hôtel à l'accueil chaleureux avec une belle chambre ponctuée d'un super petit dej '. Franchement une belle surprise. Pas évident, par contre, de trouver une place pour se garer dans une rue très fréquentée..."

"Tres propre dans l’ensemble. Le lit est confortable et la déco épurée. Juste un bémol au niveau de la douche (pas de porte, et eau qui stagne). Sinon je recommande."

"La chambre était correcte et propre. Toutefois, il existe de la moisissure sur les joints de la douche (chambre 1014). Il faisait également très chaud dans la chambre, sans possibilité de baisser le chauffage. La literie et les draps sont parfaits. Le personnel est accueillant et disponible. Il y a une absence de place de parking aux alentours sauf à payer 12€ par jour. Il faut également compter 17€ pour le petit déjeuner.. assez cher quand même L'hôtel se trouve à proximité de la ligne 13 (15 min de marche) et se situe dans un quartier vraiment sympathique avec de multiples commerces, une halle, des restaurants. Le rapport qualité/prix est convenable."

"J’ai passé un court séjour dans cet hôtel mais qui a été parfait grâce à l’accueil chaleureux et à la sympathie de Rida. Cet homme très serviable a rendu notre séjour très agréable. Je recommande cet hôtel. Cependant je n’ai pas eu l’occasion de prendre le petit déjeuner, voilà pourquoi je ne met pas 5 étoiles."

"Super hôtel⭐️⭐️⭐️ je n'ai rien a redire ce n'est pas la première fois que je séjourne dans cet appartement hôtel. Bien situé à l'entrée de Paris et dans un quartier écologique. Les chambres sont spacieuses et Propres. Personnel est toujours aux petits soins. Merci encore à Saba et Redha. Mon fils est toujours heureux d'y revenir. A très vite ⭐️⭐️🥰🥰👌👌👌"

"Très bon hôtel. Personnel très gentil et agréable et qui fait tout pour répondre à nos besoins et questions. Cet hôtel est devenu ma seconde maison pour des raisons professionnelles. Je trouve tout de même que le prix du petit déjeuner est un peu élevé. Les cuisines sont très bien équipées."

"Un petit déjeuner génial, avec un peu de tout. De quoi démarrer la journée de bonne humeur. Et surtout une équipe accueillante et souriante. Je recommande."

"Très bien , propre et bien situé, les chambres sont assez spacieuses et fonctionnelles seul bémol absence de climatisation, il faisait plus de 30 degrés a paris..lol mais bon je conseille cet établissement si vous devez vous rendre au stade de France."

"Globalement, l'expérience est plutôt positive. Mais il y a quelques points qui m'ont dérangés. 1. Début juin, il fait trop chaud dans ma chambre au 9eme étage, ce qui rend le sommeil difficile. Au matin, à l'accueil, on m'a indiqué que des ventilateurs sont disponibles sur demande. 2. La tête de lit est beaucoup trop large par rapport à la largeur du lit. Ce qui rend les tables de nuit inaccessibles quand on est couché. C'est pas pratique du tout. 3. Le téléviseur ne fonctionne pas correctement, il y a un problème de signal trop faible qui provoque à minima une très grosse pixelisation de l'image avec par moment une perte complète de l'image et du son. 4. Le petit déjeuner : pas logique que les tasses ne soient pas à côté de la machine à boissons chaudes et qu'il y ait des gobelets carton. On me l'auraist indiqué en arrivant, cela aurait évité de gaspiller un gobelet carton. Ces quelques points, sont donnés dans un esprit constructif. Globalement mon séjour est satisfaisant."

"Je me suis fait voler mon ordinateur dans ma chambre qui était fermée. Tout ça parce que 2 voleurs sont entrés dans l’établissement sans que la personne l’accueil ne les contrôle, puis ont accédé aux ascenseurs librement sans avoir besoin d’un badge parce que là encore le système de badge était désactivé ! Si j’avais été indemnisé je n’aurais pas donné d’avis, mais l’assurance de l’hôtel estime qu’il n’y a pas eu effraction donc qu’ils ne sont pas responsables ! Une honte !!! Il faut quand même savoir que j’étais un client très régulier ! J’ai séjourné pendant 1 an dans cet hôtel, 2 semaines par mois, j’ai dépensé en tout +10.000€ en réservation de chambres, sans bénéficier de tarifs préférentiels, sans programme de fidélité particulier autre que celui présent sur leur site. Au final, je me fait voler mon ordinateur dans la chambre à cause d’un défaut de surveillance et de sécurité de l’hôtelier et je ne suis pas indemnisé… Le rôle d’une assurance c’est normalement de prévoir ce genre de situation, comme dans un accident de voiture, il y a un préjudice, il y a un défaut caractérisé, visible sur les caméras que j’ai filmé, mais non… ils estiment que la porte n’est pas fracturée donc pas d’effraction, alors que ce genre de serrure ne peut pas se verrouiller depuis l’extérieur, mais peut s’ouvrir avec une simple radio et ils le savent pertinemment. Une honte ! Fuyez !"

"J’ai réservé pour un week-end entre amies franchement l’appartement été super, les lits confortables, la réception super sympas! Le balcon avec une jolie vue, Je reviendrais sans hésiter 🥰🥰🥰"

"Un séjour pour le nouvel an à Paris très agréable. Chambres pour 2 personnes spacieuses, propres et pourvues de tout le nécessaire pour se sentir comme à la maison! Les residhomes se trouvent à une bonne dizaine de minutes à pied de la station de métro desservant tout Paris. Mention spéciale à Sabah, qui nous a super bien accueilli et qui a été très serviable et arrangeante! Nous reviendrons avec plaisir! Hassine"

"Personnelle très impolie... Une réservation effectuée sur Booking, certaine donnée n’était pas renseigner... un appel passer directement à l’hôtel pour rectifier ceci... Une réceptionniste que j’ai eu au téléphone très hautaine qui raccroche au nez des clients!!!! Dans l’ensemble les chambres sont très propre et chaleureuses. L’hôtel se trouve à 15 min à pied du métro 13 et 14."

"Séjour de 4 nuits. Hébergement type Appart’ hôtel de très bonne qualité, propre, bien équipé, confortable et silencieux. Le quartier est très agréable moderne , de nombreux commerces et restaurants, un beau parc près de la Seine qui offre de l’espace et de l’animation. La ville de St Ouen toute proche et l’accès métro (14 , 13) qui relie au centre de Paris !!! Parfait 😀"

"Nous avions réservé 2 appartements, une place de parking, et un lit enfant. Malheureusement nous n’avons pas eu de place pour se garer, et le lit de bébé n’était pas dans l’appartement à notre arrivée alors que cela m’avait été confirmé par téléphone 48h plus tôt. Cela a impacté notre première nuit sur place, notre fils a lui aussi très mal dormi. L’emplacement de l’hôtel est top, les espaces communs sont jolis et propres. Nous sommes simplement déçus que tout ne ce soit pas passé comme prévu. A. z S a"

"Appart hôtel situé dans un quartier nouveau de Saint Ouen. Derrière l'hôtel se trouve un petit parc et des restaurants sympa. Les chambres sont propres et récentes. Il manque par contre la climatisation... On a eu très très très chaud la nuit, on a été obligé d'ouvrir la fenêtre, mais en face de trouve une usine de récupération des déchets... Qui tourne 24/24 ... Donc bruit et odeurs ... Au choix. Sinon le petit déjeuner était très bon, peu de choix mais bon, un peu cher par contre"

"Personnel accueillante a la réception, souriante et chaleureuse. Gros problème, il n'y a pas de clim ... même en ouvrant les 2 fenêtres impossible d'avoir de l'air frais. Dans la nuit je me suis rendu compte qui avais des fourmis 🐜. Dommage car l'emplacement est correcte, comme le prix."

"Ne venez JAMAIS ici, lors de notre dernier jour on remarque que nous avons pas d’eau chaude dans la chambre, on descends demander pourquoi l’eau chaude fonctionne pas ? le monsieur à la réception nous dis que c’est dû à une panne dans tout l’hôtel ?? Du grand n’importe quoi, on A JAMAIS était tenu au courant surtout quand on paye la chambre à 75€ par nuit. FUYEZ"

"Franchement il n'y a pas de climatisation et il faisait beaucoup trop chaud dans la chambre, impossible de dormir. En plus on est juste en face d'une usine à déchets, impossible d'aérer... Mais les couloirs sentent vraiment bon. Le petit déjeuner est correct, mais j'ai trouvé un jus de pomme entouré de moisissures... Cela dit, ils ont un excellent café... C'est vraiment mitigé..."

"Ils laissent les clients fumer malgré que l'hôtel est censé être totalement non fumeur. Le petit déjeuner servi à emporter en période Covid ne vaut pas les 7€ demandés. Pas de parking sur place mais ils ont un accord avec le parking de la Halle à environ 400m. Hotel relativement calme avec beaucoup d'ouvriers de la construction qui sont la pour travailler et pas faire la fête. Le staff est sympathique et prêt à aider mais n'arrive pas toujours à résoudre les problèmes."

"De passage un week-end (super séjour) Contente d’avoir trouvé cet endroit, qui été bien situé pour nous…!!! Chambre équipée, d’une kitchenette où il le manquait de rien ( éponge et liquide vaisselle) Ma commande particulière pour la chambre a été respectée (pas de vis-à-vis, et être au dernier étage) Nous avons aussi pu avoir un p’tit ventilateur à la réception, car pas de climatisation.. L’insonorisation est nickel. Commerce à proximité pour faire qq courses (Carrefour market)"

"Cet hôtel moderne et se situe proche du métro mairie de Saint Ouen. L’accueil est souriant et efficace. L’ascenseur vous amène à la chambre. Elle est moderne bien équipée avec une douche et la kitchenette. Vous avez le nécessaire pour y résider. La surface est très grande. La literie est de bonne qualité avec un grand lit. En rapport qualité prix c’est excellent. Le petit déjeuner BIO c'est excellente rien a dire. je vous remercie encore une fois l'équipe Résidhome Saint Ouen pour votre patience et disponibilités."

"Studio sympa bien que un peu exiguë. Mais la kitchenette est séparée de la chambre par une porte ce qui est un avantage dans un studio. Personnel agréable. Le seul bémol c'est la vue sur la station de traitement des déchets."