Appart Hôtel - Residhome Paris Massy

"Malgré deux relances, nous n'avons toujours pas reçu de facture. C'est illégal."

"Appart Hôtel agréable pour venir travailler dans le cadre de déplacement professionnel sur Massy. Très bien situé à la zone d'activités avec toutes les entreprises à proximité. ça fait le job, sans plus. Les chambres sont plutôt biens et agréable avec tout ce qu'il faut. Silencieuse. Par contre, la zone du petit déjeuner est trop petite pour recevoir les résidents. Tout le monde se marche dessus avec le peu de place qu'il y a pour circuler entre les tables et différents stands. De plus, cela diminue fort rapidement dans les propositions et il faut attendre un peu que les produits soient réapprovisionnés pour enfin s'en procurer."

"Un appartement hôtel qui nous as plus pour un sejour à la capitale. Bien desservi et pas loin de la gare. Une salle de sport est ouverte en journée dans cette résidence, comme une laverie. Les chambres sont correctes, mais pourraient être rafraîchis voir réparé (une applique du lit était réparé avec du stock marron 😬).Quelques taches sur les murs. De plus nous avons trouvé que mettre deux jeux de couverts était juste même pour deux personnes ... Quoiqu'il arrive, c'est un lieux que nous recommandons pour une alte en Ile-de-France."

"J’aurais dû lire les commentaires… Arrivé sur place un vendredi soir, on me demande une caution de 250 €.(marqué dans l'annonce en petit caractère certes ) … Impossible de payer par téléphone, on me suggère donc d’annuler la réservation en m’assurant qu’un remboursement sera effectué sans problème. Je fais la demande immédiatement et je réserve un autre hôtel. Quelques jours plus tard, j’appelle pour obtenir plus d’informations sur mon remboursement : on m’annonce finalement que non, aucun remboursement ne sera fait, car je cite : « il fallait annuler avant 18h ». Pourtant, j’avais réservé à 17h30, je suis arrivé à 18h, et la personne à l’accueil m’avait garanti qu’il n’y aurait AUCUN problème. Résultat : j’ai perdu 100 € et jusqu'à aujourd'hui plus aucune nouvelle de l'établissement"

"Hôtel au top personnels gentil, chambre propre, le petit plus es le jacuzzi et la piscine, c'était génial petit déjeuner copieux, nous avons passé un très bon séjour."

"Le lieu est bien situé, mais les chambres sont a rénover. La toilette mise trop proche du mur, il ne faut pas être trop costaud, vous serez vite à l'étroit. Les canapés dans les chambres sont usés et vieillots. C'est plus une chambre qu'un studio. Mais dans l'ensemble cela reste correct. Aussi s'ils pouvaient être généreux en Caffé, ce serait pas mal."

"Très bel hôtel mais l’accueil laisse à désirer. Je regrette avoir dû payer les 3nuits pour n’être resté que 2nuits (y compris la place de parking en supplément)."

"Piètre expérience! A fuir ! Chambre malodorante et climatisation en panne. La Clim ne pouvait pas fonctionner en même temps que la lumière… dans la chambre de mon collègue, la climatisation ne fonctionnait pas. Nous n’avons jamais réussi à joindre un manager pour traiter la situation. Nous sommes partis sans y dormir. Jamais nous n’avons connu une telle situation malgré nos nombreux déplacements professionnels et n France et à l’international 2 Salariés Safran"

"Des VOLEURS ! Ma petite sœur a réservé contre mon gré donc j’annule la réservation , je demande à me faire rembourser : impossible ! Puis je demande donc de laisser tomber que je vais me débrouiller pour venir … REFUSÉ AUSSI ??? Je dois repayer ??? Faire du bénéfice en volant les clients ce n’est pas fair -play"

"La chambre était superbe, mais la vue laisse à désirer."

"Literie très confort, de belles prestations en chambre exécutive mais une SDB qui mériterait d'être un peu rénovée. Super reposant, SPA au top, très calme, je reviendrai avec grand plaisir ! Petit dej à améliorer sur disponibilité des produits"

"Nous avons réservé 2 chambres (310 et 303) pour 2 nuits dans cet hotel et nous avons été déçu dès notre arrivée par la réception qui n'était pas au courant de nos demandes particulières... Ensuite, nos chambres étaient d'une faible qualité pour un 4 étoiles (mobiliers salle de bain abîmé/vétuste, canapé craquelé et verre cassé...). Cependant, l'espace spa était satisfaisant et agréable."

"Studio exécutif vraiment top, calme avec balcon et jolie vue avec verdure. Petit déjeuner complet et personnel aux petits soins."

"Accueil agréable Malheureusement on est loin d'un 4 étoiles ! Chambres vétustes propreté balcon à revoir car des énormes toiles d'araignée, emplacement très bruyant et petit déjeuner vraiment pas digne d'un 4 étoiles Rapport qualité prix excessivement cher et tout est en supplément même le fait d'envoyer la facture par mail"

"L’hôtel est relativement bien et propre en revanche au niveau de l’espace SPA c’est la catastrophe : l’eau de la piscine est froide, le jacuzzi est plein de mousse on se sait pas pourquoi et l’eau est froide, et le pire de tout : le sauna ! On a dû demander à la réception pour le faire fonctionner et même après plus d’une demi heure c’était toujours pas bon, le sauna est défectueux. On est ressorti de là frigorifié et frustré. Si vous venez pour profiter et vous détendre dans l’espace SPA alors à éviter."

"Les chambres sont très bien et l hotêl est propre. Par contre, l'eau de la piscine était froide et celle du jacuzzi gelée. Personne ne pouvait s'y baigner et la réception s'en fichait totalement. De plus les fenêtres ouvertes dans l'espace piscine alors qu'il fait 10 degrés dehors... quel est l objectif si ce n'est faire faire les clients? Le parking à 15 euros la nuit: honteux Le petit déjeuner à 20 euros: vraiment abusé"

"L’hôtel est pas mal. Mais la réception est catastrophique. Notamment une femme. Désagréable, condescendante. Servie client 0."

"Je suis venu avec mon copain pour une nuit et franchement, on est sortis très contents. Les chambres sont propres, mais voir qu'il y avait un protège-matelas nous a permis de dormir paisiblement car c'était nickel ! Je recommande"

"Une résidence plutôt agréable et calme. Cependant, les photos présentées sur Booking ne correspondent pas à la réalité, ce qui m’a un peu déçue à l’arrivée. Ce jour-là, le service était médiocre : on m’a d’abord proposé un studio sans chauffage, puis le deuxième avec une odeur de tabac froid. Le troisième studio était correct, mais ne reflétait toujours pas les photos de Booking. Par ailleurs, le nombre de serviettes fournies ne correspondait pas au nombre d’hôtes. C’est dommage, j’aurais pu donner la note maximale de 5 sans ces désagréments."

"Très déçu j’ai l’habitude de venir à cette hôtel chaque anniversaire de mon conjoint de payer le petit déjeuner là il était très moyen : Madeline cramé, pas d’œufs dur , pas de pancake pas de biscotte … Mais le pire c’est le jaccuzy non fonctionnel car glacé dimanche or j’ai payer exprès pour CETTE PRESTATION un anniversaire pour mon conjoint dans cette établissement décevant"

"J'ai réservé une chambre pour le samedi 4 au dimanche 5 mais pour un prix de 90 euros. J'étais seule et j'avais prévu ce voyage pour me reposer et étudier sereinement. Malheureusement je n'ai pas pris en profiter car je n'étais pas en mesure de régler la caution supplémentaire de 250 euros. Je comprends que la caution soit précisée lors de la réservation mais j'ai rencontré un imprévu financier et mon plafond était momentanément atteint. Aucun responsable n'était sur place et la personne de l'accueil n'ayant pas l'autorité hiérarchique pour pouvoir effectuer une exception j'ai du plier bagage et renter chez moi alors que je venais de loin (une autre région ). J'aurai apprécié que Residhome applique une politique commerciale plus souple et notamment que chaque situation soit appréciée au cas par cas. Il est évident que la caution se justifie car certains clients ne respectent pas les bien et services mais je suis une femme qui souhaitait simplement se reposer. Je pense qu'il est important lorsqu'on travaille dans le service de savoir étudier les situations particulières et de concilier les règlements et mesures administratives et les besoins des clients. Je suis sincèrement choquée de la nullité au sens propre de votre service client. Vous n'avez mis en place aucune mesure exceptionnelle et vous ne laissez aucune marge de manœuvre aux employés de l'accueil pour qu'il puisse apprécier au cas par cas une situation. J'ai proposé de laisser ma carte d'identité et mon assurance de responsabilité civile ainsi qu'un engagement écrit afin de donner des garanties de sécurité mais aucune conciliation n'a été possible."

"Magnifique, très propre, matelas génial, draps très doux et agréable. Accueil chaleureux, petit coin cuisine sympa, boissons biscuits. Sauna génial, la piscine super pour faire quelques longueurs et la planche, et le jacuzzi très chaud et plein de mousse comme de la neige, c'était très agréable."

"J’ai appelé l’hôtel pour pouvoir réserver une chambre pour moi ainsi qu’à mes frères chose qui m’a était totalement refusée car ils ont 17 ans donc mineur , et moi 25 ans . Je suis leur responsable et même avec une autorisation parentale ceci ne les convient pas , c’est bien la première fois que je fais fasse à cette situation qui m’a totalement étonné et surprise car je fais souvent des voyages avec eux en France et même à l’étranger . Très décevant."

"Je voudrais dire tout le bien du monde sur les personnes qui s'occupent des chambres. Le dejeuner est impeccable. Les lits sont biens. Je suis moins fan de la pingrerie qui fait que le nescafé ou le thé n'est pas systématiquement restocké en chambre, vu le prix, c'est vraiment pas ce qui plombe le CA, ni du fait que dans un appart hotel ouon devrait pouvoir se faire à manger, on trouve des assiettes, une louche, une pelle à oeuf, une passoire, mais où poelles et casseroles sont introuvables. Rien de grave, mais de fait, l'établissement est juste un hotel et pas un apparthotel. Malgré tout bien situé à 2 pas de la gare."

"A fuir ! Mais franchement c est quoi ce service ? Piscine est interdit pour les enfants moin de 3 ans alors que rien n a était indiqué dans votre site ? On a même contacté la réception avant notre séjour et ils nous ont confirmé qu il n y a aucune restriction ? Très déçu , personne de la réception ne peut proposer une solution , ils sont la pour s’excuser et dire que le manager est en congé , mais personne ne peut assurer son Backup ? Du jamais vu , très déçu de vous . Un seul peignoir dans la chambre alors que nous avons payé les taxes de deux personnes ! Soyez honnête svp !"

"À FUIR ❌ Inadmissible, mauvaise foi et négligence. Caution jamais rendu après 3 semaines et demi personne n’est capable de vous donner une explication claire. Et pourtant les agents me confirment qu’il n’y a eu aucun problème. Fuite du frigo pendant le séjour, sèche serviette extrêmement poussiéreux, salle de bain sale, on pouvait encore apercevoir le passage précédent. Personnel au téléphone désagréable aucune collaboration qui met en attente lorsqu’il n’a simplement pas envie de parler. PLUS JAMAIS ! ❌❌❌❌❌"

"Pour le coup j’aurai du mieux lire les avis avant de venir Une caution de 250 euros est demandé mais il n’est précisé nul part que le TPE n’accepte pas le paiement par téléphone. Me voilà donc à la rue car plus de dispo sur les autres hôtels , aucune autre solution proposée et bien sûr pas de remboursement de la chambre hein car le manque d’info est visiblement de ma faute Bref si vous voulez éviter de finir à la rue mieux vaut éviter cet hôtel"

"Réservation dans le cadre d’un déplacement professionnel, le genre qui fait qu’on a bien envie de se détendre une fois arrivé dans sa chambre. Mais comment dire… Les photos jointes parlent d’elles-mêmes. À plus de 150€ la nuit lorsque j’ai réservé, on s’attend à un minimum de standing."

"Je vous déconseille cet hôtel n'est plus comme avant. ça a changé les chambres on de l'humidité,literie pas confortable,piscine hammam jacuzzi froid sauna qui fonctionne jamais. Ils ne savent plus comment se faire de l'argent alors on vous facture 40 € pour une assiette laissée dans l'évier des voleurs ils ne savent plus comment rentabiliser"

"1 etoile car nous ne pouvons pas mettre zero ! Scandaleux , nous avons reservés 3 jours pour 6 personnes (2 chambres ) sur le site meme de residhome, largent (648€ plus precisement) a été debité sur la carte bancaire et un mail de validation a ete envoyé . Arrivé sur place nous apprenons que nous n'avions pas payé , que largent a juste ete bloqué et sera remis sur le compte mais que nous devons quand meme payer la somme complete soit 2 fois 648 € alors que largent ne nous a pas ete remis sur le compte (la reservation a été faite 1 semaine avant) On nous a donc virées de labas avec largent debité sur notre carte qui nous ai toujours pas retourné Scandaleux je deconseille nous payons sur le site afin que largent vous parvienne pas pour que vous bloquez et demandez de payer sans debloquez la somme . A fuir !!!!"

"Super hôtel, avec piscine et jaccuzi. Cependant la piscine est très froide. Le petit dej est vraiment soft et je m’attendais à un plus grand buffet. Mais c’est très correct. J’enlève cependant 1 étoile pour la propreté de la chambre qui pourrait être largement mieux."

"Espace piscine et jacuzzi trop restreint trop de monde . Les pavés au sol avec les valises pas du tout adapté. Le personnel a l'accueil au ralenti. Le personnel au petit déjeuner+femmes de chambre excellent ! Attention au place pour le petit dej des que le sol se lève faut changer de place ."

"L'accueil est très bien. La chambre est propre. La literie est bonne. L'emplacement est très bon à proximité des gares RER et TGV, plusieurs restaurants, cinéma, etc. En revanche, on sent le poids des années sur l'état global : sol usé, peinture qui commence à s'écailler dans la salle de bain."

"Un hôtel très bien localisé. On ne peut pas faire mieux : gares à proximité, cinémas, restaurants, boucheries, supermarchés et épiceries à proximité. Tout est faisable à pieds. L’accès à l’hôtel aux horaires de nuit est sécurisé avec un personnel donnant accès à celui-ci. Ce même personnel est professionnel et dispose à l’entrée une boisson citronnée fraîche pour se rafraîchir. Bien que quelquefois ils sont aveugles et ne remarquent pas la présence de plusieurs clients à l’accueil alors qu’ils sont juste de l’autre côté du mur à discuter. Une piscine est accessible à l’entrée de l’hôtel sur certains horaires pour ceux qui aiment se mouiller. C’est un plus parmi les plus. Tout juste dommage de voir des clients se balader dans les parties communes en petites tenues. L’accès aux chambres est facilité par deux ascenseurs assez rapides et acceptant un nombre acceptable d’occupants. Côté chambre rien à dire : boissons chaudes et biscuits vous attendent à l’entrée. Quoi de mieux pour débuter un séjour. Tout le nécessaire côté cuisine pour se sentir comme chez-soit est présent. Un appart en soit. Puis l’on tombe sur une grande chambre avec un lit énorme et une literie à ravir les membres. Pour les lève-tôt, un balcon prolonge la chambre et suivant votre côté vous permet de profiter d’un bain de soleil voire la levée de celui-ci. Mes deux longs séjours ont été des plus facilités avec une douche pourvue d’un nécessaire et un petit-déjeuner buffet gourmand. Vu le prix de celui-ci, on s’étonnerait de l’inverse."

"Personnel très peu agréable. Mode de fonctionnement plus que bancal pour les réservations, et alors le pompom……Caution débitée sur le compte bancaire (le personnel nous dit qu’en 48h l’argent sera de nouveau disponible) quand nous rappelons, soudainement il faut attendre 3 semaines. 250€ en moins ça fait mal. Inadmissible de ne pas prévenir les gens !!! Seule chose correcte : la chambre était propre, piscine super, et endroit assez calme. Mais c’est tout."

"Bonjour, je pense que le personnel sur place se rappelera de nous. Je suis un papa avec c'est deux enfants de passage pour une nuit. Merci, à vous pour votre soutien et accueillants. La chambre était très bien et propre et calme. L'espace piscine, jacuzzi et hammam est vraiment très bien. Un plus important, car le matin prendre une détente dans l'espace bain est sympathique. Un grand merci à vous. Je reviendrai très vite"

"A éviter suite aux restrictions imposées par la fameuse « loi Macron » tout laisse à désirer. J’ai pris froid à cause de la température du jacuzzi (qui est de la même température que la piscine) Aucun geste commercial vis à vis de mon état de santé. Je le répète encore une fois, cet hôtel ne mérite pas ses 4 étoiles …. La qualité n’y est pas!"

"J'ai beaucoup apprécié mon séjour, franchement l'accueil et le cadeau de bienvenue du moment est au top!! Toutefois petit bémol le jacuzzi moussant n'est pas assez chaud il faut revoir la température à la hausse et le petit-déjeuner n'est pas satisfaisant..."

"Ce séjour était une catastrophe. Vraiment un établissement à fuir. - L'hygiène était douteuse pour ne pas dire déplorable : cheveux sur les draps, taches sur le matelas, oreillers avec une odeur bizarre au point que nous les avons recouverts avec nos serviettes personnelles pour dormir, poils dans la salle de bain, micro ondes qui ne semblait pas avoir été nettoyé,... - Dans l'une des chambres, il y'a également eu un problème d'eau chaude qui n'arrivait plus. - Le spa était une véritable catastrophe : piscine gelée, sauna pas chaud, jacuzzi idem. Le samedi nous n'avons même pas pu profiter du spa qui était plein, aucun système de turn over prévu donc des gens qui restent des heures dans le jacuzzi et les autres qui ont payé pour rien au final. Donc le dimanche matin tôt à l'ouverture nous avons été au spa pour enfin en profiter. Quelle surprise de voir l'eau trouble du jacuzzi et les mêmes mouchoirs et serviettes de peignoir qui trainaient par terre depuis la veille. Donc pas de nettoyage d'un jour à l'autre...? - Ascenseur qui s'est bloqué, et faisait des allers retour + secousses. Quand on a enfin pu sortir et qu'on l'a signalé à l'accueil, la dame nous a dit de prendre l'autre. Aucune mesure de sécurité n'a été prise, elle ne semblait même pas étonnée. Nous avons fini par prendre les escaliers. - Attention on nous demande une caution de 250e par réservation, et au final à l'arrivée on nous demande500 euros de caution car 2 chambres sur la même réservation. Entre par réservation et par chambre, il y a quand même une différence. Le pire étant qu'ils ne répondent pas aux réclamations, un service client totalement incompétent et quand après deux semaines ils daignent enfin faire un retour c'est pour proposer un prochain séjour avec surclassement donc aucun dédommagement pour le séjour précédent catastrophique. Pensez-vous vraiment qu'avec tout ça nous avons envie de revenir ?"

"A éviter absolument ! Accueil sans règle de politesse, ni sourire, à croire que l’on dérange. Chambre sale, rideaux et murs tachés. Literie en mauvaise état. Salle de bain minuscule même pour les appartements 4 personnes. En ce qui concerne la piscine et le spa, il faut tomber le jour où tout fonctionne, mais ça n’arrive pas. Le petit déjeuner n’est pas à la hauteur des 18 euros demandés et la salle du petit déjeuner est petite et spartiate. Cerises sur le gâteau, on a l’impression que le personnel n’est pas concerné par le bien être de la clientèle, voire s’en moque. En effet en rentrant de dîner un soir, les bouches d’extraction de fumée s’étaient déclenchées car des clients avaient fumé dans la chambre et le couloir. Au lieu de chercher une solution, on nous a d’abord dit de patienter 4 heures et que ça s’arrêtera, puis que nous allions devoir dormir avec ce bruit, puis que ce serait pas réparé avant le lendemain. Et il semblerait que ça les amusait bien ! Bref vous avez compris, à moins de tout changer…"

"À éviter, rapport qualité/prix médiocre. Les chambres sont dans un état loin d’être digne d’un 4* Le personnel n’est pas agréable et semble limite être dérangé par la présence des clients. Je pense que le « bonjour » est d’ailleurs en supplément. Lors de notre séjour (durant la période de noël) nous avons rendu visite à notre famille à Paris. Nous avons été surpris, en rentrant du dîner le 24 au soir d’entendre et de voir toutes les souffleries des couloirs à fond. La cause? Des jeunes qui avaient déclenché l’alarme incendie en fumant dans la chambre et dans les couloirs. Dans un 4*…. Le personnel de l’accueil amusé par la situation, n’a, en aucun cas, essayé de trouver une solution pour stopper les aérations. Le petit dej est nettement trop cher pour ce qui est proposé, d’autant qu’il manque toujours quelque chose. Enfin bref, à éviter."

"Quelques désagréments. Certaines informations n'étaient pas à jour, notamment le room service, notifié sur le site et sur la télé mais finalement ils ne font pas. Il serait judicieux de l'afficher à l'entrée ou d'informer la clientèle Le sèche serviette mettait du temps à chauffer. Le bruit du compteur ( demande de changement de chambre car bruit vraiment fort, le nouveau était nettement moins bruyant). Les travaux du samedi matin à 10h ( en date du 12 nov) sans prévenir les clients... moyen pour se reposer pu travailler convenablement. Et de plus, des clients faisaient du bruit le samedi soir après 20h, j'ai dû prévenir le vigile qui a solutionné le problème très rapidement. Le manque d'insonorisation, on entendait les talons du personnel et les portes des autres chambres. La literie était grande mais ce sont deux petits lits rapprochés donc on sentait l'espace du milieu, pas top."

"A fuir ! Je ne recommande pas du tout cet hôtel. J’ai été très mal accueilli suite à un problème de carte bancaire celle-ci ne passait pas pour la caution je demande gentiment à payer la caution en espèces ou en chèque et on me refuse on me dit qu’on ne peut rien faire pour moi et personne ne me trouve une solution alors que je propose deux solutions qui me semblent tout à fait normal (aucun hôtel jusqu’à présent ne m’a jamais refusé de payer une caution par un autre moyen qu’une carte). Étant donné que j’avais pris une chambre sans annulation gratuite impossible d’annuler et j’ai été obligé d’attendre 20 minutes qu’on me trouve une solution. Aucune solution trouvée je demande à la responsable ce que je peux faire elle me dit qu’elle ne peut rien faire pour moi et elle s’en va (super le professionnalisme). Puis je dois négocier encore 10 minutes pour obtenir la chambre et je fini par demander si je peux régler la caution à minuit, ce qu’ils finissent par accepter de manière très agacée. Puis vient le moment d’entrée dans la chambre et là le choque, des toiles d’araignées, de là poussière et une forte odeur de tabac froid. Enfin en allant me coucher je me dirige vers le chauffage et là encore une fois grande surprise le chauffage ne fonctionne pas (très gênant pendant une période de froid). J’appelle la réception pour les informer et aucune solution ne m’est proposé. Je dors donc dans le froid. Le lendemain matin je dépose la carte de la chambre et je tombe sur la responsable à qui je préviens que le chauffage ne marchait pas et aucune réponse de sa part même pas un geste commercial (bravo le professionnalisme). Je déconseille fortement cet hôtel où les responsables et les agents d’accueils ne respectent pas du tout leurs clients. On est accueilli de manière très hautaine. De plus, être obligé de négocier pendant une heure pour payer une caution en espèce ou en chèque à 250 euros pour une chambre où il n’y a pas de chauffage c’est une honte !!! Passer votre chemin il y a des hôtels beaucoup plus accueillants et beaucoup plus propre que celui-ci. Je met une étoile car je ne peux pas mettre 0."

"Rien à dire sur la chambre. Très grand lit, confortable ; fauteuil plus petite table, espace bureau de bonne taille. Une douche à la place de la baignoire serait idéal. Dommage que le spa était froid (même la piscine était plus chaude)."

"Réservation pour 3 personnes et nous n'avions que 2 grandes serviettes. De quoi se préparer des boissons chaudes pour le matin mais la bouilloire ne fonctionnait pas, j'ai essayé plusieurs prises. La vaisselle a disposition pas très propre... Un bruit constant venant du tableau électrique. Mon conjoint étant du métier m'a indiqué qu'un des composants était un fin de vie ( le différentiel je crois). Chose positive, la literie était correct."

"Bonne accueil. Mais la piscine était à moitié vide... Pas de jacuzzi.. Pas de restaurant... Petit déjeuner très bien. Le lit et la baignoire super. Par contre on pouvait garder la chambre jusqu'à midi pour dormir mais le personnel de ménage on sonné 4 fois.... Avant midi... Donc pas trop reposer.."

"Je suis très déçu de mon séjour une femme de l'accueil s'est tromper, j'ai réserver 2 chambre donc 2 caution soit 500 euros les deux la dame au lieu de bloquer la somme, elle a débiter les 500 euros sur mon compte et elle me dis qu'elle es désolé qu'elle ne comprend pas ce qu'il s'est passer bref incompétence total. Le petit déjeuner laisse à désirer aucun choix ma dame étais pas accueillante, pas souriante bref. Je ne reviendrais plus. Je ne recommande pas !"

"Hôtel très sympa, personnels a l'accueil comme pour ceux du petit déjeuner très gentils, avec le sourire et disponibles si vous avez besoin. La chambre est propre, grande avec tout le nécessaire (sèche cheveux, serviettes de bain, kitchenette, vaisselles, thé, gâteaux,eau..) et très calme. Le matelas et les oreillers sont d'un confortable que .. j'aurai bien tout emmené pour chez moi.. mince ma valise était trop petite 😂 Vous avez accès a la piscine et hammam et vous avez le peignoir avec les chaussons en chambre pour vous y rendre. L'hôtel se trouve a 5min a pieds de la gare de Massy. Très bien situé."

"Après un long voyage en avion, nous sommes heureux de faire une étape dans cet établissement avant de reprendre le lendemain notre train qui est à 5 minutes à pieds. Chambre spacieuse et propre tout équipé. Nous sommes ravis. Literie très confortable. Nous étions au calme ! Petit déjeuner au top. Et le partenariat avec le restaurant à côté super. On a pu y manger à 21h ce qui était appréciable. Le passage par la piscine, sauna très bien. Nous sommes ravis de notre expérience."