Appart Hôtel - Residhome Metz Lorraine

"Appart’hotel, très bien situé proche de la gare, du palais des congrès et très proche du centre-ville. Résidence vieillissante qui mériterai un bon rafraîchissement et un changement de literie. Personnel agréable et à l’écoute."

"Bonjour actuellement en déplacement sur Metz pour une semaine Je comprends pas pourquoi je nais pas d'eau chaude ainsi qu'un de mon collègue depuis une semaine et rien a etait arrangé on paie une prestation et pas d'eau chaude pour un établissement avec de nombreux chambre c'est honteux et je pense qu'on viendrai plus mettre les pieds ...a fuire de toute urgence perso si sa serai moi j'aurai fait un scandale dans tout l'établissement A fuire fuire fuire Cordialement"

"Très bon rapport qualité-prix. Cependant endroit vieillissant, notamment les sanitaires, douche avec peu de pression d'eau. Cuisine sans lave vaisselle. Assez bruyant. Parking très pratique en plein centre-ville. Pratique pour les séjours professionnels. Parties communes pas soignées, odeurs désagréables."

"J’ai séjourné à cette résidence il y a sept ans, lorsque je suis arrivé à Metz pour mes études. Aujourd’hui, mes études sont terminées et je quitte la France. Par nostalgie, j’ai choisi de revenir une dernière fois à Résidhome. Les infrastructures sont correctes, comme à l’époque, et une des réceptionnistes (une dame) est vraiment aimable. Mais attention, attention : ne posez surtout pas trop de questions au réceptionniste en costume. Si vous lui demandez, par exemple, s’il reste une chambre avec deux lits, ou bien quoi faire quand le wifi ne marche pas, vous n’aurez droit qu’à des réponses sèches, désagréables et impatientes. Il se contentera de vous reprocher de poser la question « à la dernière minute » ou de dire qu’il « ne peut rien faire » pour vous aider. Aucune solution, aucun conseil, juste un ton qui donnait l’impression que je le dérangeais profondément. Merci à Metz pour ces sept années magnifiques de vie étudiante… sauf cette dernière expérience à Résidhome, gâchée par ce monsieur de la réception."

"Hôtel à fuir, chambre salle, toile d’araignée partout, j’ai jamais vu ça casserole presque moisi des j’ai fait des pâtes, l’eau est devenu jaune, couette et coussin qui gratte femme, à l’accueil très ponctuelle et gentille, le seul point positif de ma venue la salle de bain, beaucoup de tartre et de moisissure trois. Fourchettes pour manger, pas de verre Bref, je vous déconseille fortement"

"Les chambres sont vieilles ,la salle de bain mériterait une rénovation, pas de climatisation, mais un accueil chaleureux"

"J'avais l'habitude d'y venir à chacun de mes séjours en Lorraine mais cette dernière expérience (août 2025) a été horrible. L'établissement est tout simplement à déconseiller en cas de fortes de chaleurs. Le bâtiment accumule beaucoup de chaleur car il n'y a que des rideaux occultants, il faisait une chaleur folle dans l'appartement avec simplement deux petits ventilateurs bruyants. Ouvrir la fenêtre notamment pour dormir a été un calvaire pour tenter de dormir avec les bruits des véhicules et des gens dans la rue jusque tard le soir, sans oublier le train. Je devais y rester deux nuits mais j'ai rendu les clés après deux nuits tellement c'était désagréable. C'est terminé pour moi dans cette résidence, je vais rechercher désormais un logement mieux isolé et un peu plus moderne car je partage aussi certains commentaires sur la vétusté des lieux."

"Habitués de ce lieu qu'elle n'a été notre surprise en voulant refaire le lit le lendemain matin de découvrir un matelas TRÈS SAL ET DÉCHIRÉ... Par contre la jeune femme de l'accueil a fait remonter à sa hiérarchie le problème immédiatement et nous avons été changés de chambre. Il n'empêche que le paraître est une chose MAIS IL FAUT TOUJOURS CREUSER C'est lamentable.. Je me demande si la ou le responsable du site se coucherait sereinement dans ce lit. Un rafraîchissement serait nécessaire et mettre des douches partout serait le top... Les joints de sol seraient aussi à réviser... Je ne prends pas qu'il n'y ait pas un état des lieux plus sérieux.... Nous ne pouvons faire une bonne pub désolés"

"Le petit dej sympas mais sans plus. Très proche de la gare. Propre et les chambres sont très agréables. Attention pas de clim, mais un Petit petit ventilo...."

"Cafards dans la chambre, personnel mal aimable qu'on a l'impression d'embêter. Nous sommes limité à une bouteille d'eau par semaine et ne pouvons en redemander sous peine de se faire remballer. Le petit déjeuner est périmé mais on nous répond la prochaine fois on mettra plus rien, ça ira plus vite. HOTEL DE PASSE. Des gens toquent aux fenêtres et aux portes, boivent des bières devant votre fenêtre, personne à l'accueil le soir et la nuit. Ils attendent que quelqu'un meurt pour réagir."