Appart Hôtel - Residhome Courbevoie la Défense

"Cliente régulière, j'ai été très déçue de mon séjour du 06 au 07/10/25. clim à fond avec impossibilité de la couper. un froid de canard et un rhume en bonus !"

"Deuxième fois dans cet hôtel et toujours pareil. Pas de chauffage. Douche cassé, compliqué de prendre une douche normalement. Le seul point positif le déjeuner."

"Venu pour un déplacement professionnel à La Défense. L’emplacement est top car 10min à pied de l’arche, et emplacement vélib disponible juste en face. En ce qui concerne la chambre, je l’ai trouvé propre et spacieuse. En revanche le point négatif à mes yeux est le service. Lors du petit-déjeuner, les tables ne sont pas débarrassées et donc on se retrouve un peu confus par le manque de place pour s’installer afin de déjeuner. Pourtant le personnel est là, debout et attends… pareil pour la bouteille d’eau qui était vide les 2 jours de suite et j’ai été obligé de demander par moi même le remplacement de celle-ci. Ce n’est pas grand chose mais quand on se dit 4 étoiles c’est bof. À part ça, je recommande pour un déplacement pro."

"Arrivée difficile déjà : 4 personnes devant nous, une vingtaine de minutes pour un Check in … personnel mou et pas très efficace. Puis la chambre : grande et propre, mais toilettes et douches cassés … difficile de prendre une douche. Enfin, l’insonorisation est inexistante. On pouvait entendre la conversation téléphonique de la voisine ou les gens prendre l’ascenseur. Je ne recommande pas"

"J’avais réservé un séjour au Residhome Courbevoie (réservation n°300722025-1831986). J’ai annulé ma réservation le 1er août, dans les délais prévus par les conditions d’annulation. Malgré cela, j’ai été prélevé du montant total et, à ce jour, je n’ai toujours pas reçu de remboursement malgré mes démarches répétées. Cette situation est très décevante et démontre un sérieux manque de rigueur dans la gestion des annulations et des paiements. Je ne recommande pas cet établissement."

"Séjour pour se rendre à un concert à la Défense Arena. Très pratique car pas loin à pied. Quartier calme le week end avec Bar restaurant Supérette dans le coin. Chambre propre et confortable"

"La chambre très bien propre Le seul problème c est d'avoir retenu une chambre avec parking et le jour arrivé pas de place de parking pas normal Sinon très bien"

"Le point fort de cet hôtel est principalement l’accueil, qui est plus qu’agréable J’ai discuté avec trois conseillers tous très sympa. Pour les chambres, on s’y sent très bien et il y’a le nécessaire Le point négatif reste qu’on ressent que certains « éléments » datent un peu (je pense au canapé-lit qui semblait usé ou aux toilettes). Mais rien de très dérangeant et mon séjour aussi court soit-il est resté agréable"

"Très bien placé, des appartements du studio au t3 agréable pour un court ou moyen séjour! Je recommande"

"Je vous conseille cet hôtel si vous souhaitez vivre une expérience digne d’un bon film d’horreur… En effet, quelle fut notre surprise quand l’horrible sonnerie digne des années 80 du téléphone retentit à 1h du matin pour nous demander si nous étions bien rentrés. Le concept nous échappe encore et aux réceptionnistes également étant donné leur regard à vous dévorer votre âme quand je leur ai annoncé la nouvelle le lendemain matin (une des filles qui m’accompagnait en a encore des frissons). Sinon la chambre n’est clairement pas adaptée pour 3 personnes, une fois le superbe canapé convertible déplié il vaut mieux être maigre pour espérer circuler dans la chambre. Un bon courage également à la personne qui dormira sur ce magnifique couchage qui verras des douleurs au dos inconnu jusqu’ici lui parvenir le lendemain matin. Mes pensées également aux accompagnants qui profiteront toute la nuit du magnifiques bruit de métal. Sinon un point positif l’hotel est bien placé proche de l’arena et les plantes dans l’entrée sont jolies"

"Accueil exceptionnel par une équipe attentive, souriante et très professionnelle. Le point fort de cet établissement est sans aucun doute son équipe, bienveillante, chaleureuse et disponible, un vrai plus pour la qualité du séjour. L’hôtel est irréprochable en matière de propreté. Ma chambre était parfaitement propre, ainsi que la salle de bain et les espaces communs. » Super bien situé!!! Quartier calme est tranquille. Adresse que je recommande fortement 👍"

"Hôtel correcte ,étonner d'avancer 150 euros de caution pour une chambre chose qui n'était pas précisé dans la réservation, chambre au dernière étage un peu bruyant."

"Belle façade mais la chambre est d'une autre époque La moquette noire de saleté témoigne des nombreuses années subies. Frigidaire de chambre à débrancher si on veut dormir Salle de bain exiguë et défraîchie elle aussi. L'hôtel est dans un quartier calme et le personnel est accueillant. La literie est bonne pour 1 personne"

"La chambre était [/confortable/bien décorée], avec [une vue magnifique / des équipements modernes / . L’emplacement de l’hôtel est idéal pour [visiter Paris / accéder facilement aux transports / profiter des restaurants et boutiques à proximité]."

"Résidence bien située. Chambre propre, mais désagrément au niveau de la baie vitrée qui ne ferme pas, courant d air et bruits de la rue, baignoire rouillée au niveau de la commande du bouchon , vaisselle insuffisante Bien décevant pour un 4 étoiles au vue des tarifs appliqués. Nous ne reviendrons pas"

"Je mets 3 étoiles pour les frigos qui ne marchent pas dans les chambres, et les cartes qui bug dans l'ascenseur et pour ouvrir les chambres. Manque de place pour le petit déjeuner. Sinon personnels professionnels et agréables. Chambre spacieuse Emplacement stratégique"

"Très agréable séjour Le personnel est très sympathique. L'appartement était très bien situé et bien équipé. Le plus: le balcon de l'appartement avec vue sur un parc"

"Nous avions réservé pour le concert de Taylor Swift. Hotel a 800m du concert (seul point positif) MAIS gros problèmes d'organisation, les chambres n'étaient pas prêtes, attente dans le hall avec plusieurs personnes dans notre cas. Nous avons attendues 1h30 pour avoir notre chambre. Une femme de ménage est entrée dans notre chambre et nous a pris notre clé sans y être invité et sans nous prévenir car elle pensait que c'était la sienne. SUPER ..."

"Le pire hôtel que j’ai visité de toute ma vie. Aucune climatisation dans l’établissement et le gérant M. Lassad vient à votre chambre toucher quelques boutons en vous disant que vous serez beaucoup plus confortable dans quelques heures. AUCUN CHANGEMENT. Deux employés m’ont confirmé que la climatisation était bel et bien fermée, qu’elle serait en fonction seulement vers la fin du mois de mai. Pas moyen de se faire rembourser quoique ce soit pour aller ailleurs. Dans la chambre, il n’y a qu’un mince rideau transparent qui ne couvre même pas toute la fenêtre. Pas besoin de vous dire que dès le lever du soleil, la chambre se transforme en vrai sauna. Plus jamais!!!"

"Comment dire. Déjà pour me situer j'étais la chambre 518. Point positif, belle hôtel, personnel agréable et accueillant, donc le responsable je pense réactif. Point neutre, la nourriture, n'ayant pas mangé je ne donne aucun avis. Mauvaise surprise pour moi hélas, déjà il y a une caution variant entre 150€ et 400€ non stipulé dans les différents endroits de réservation, ensuite possibilité de la faire que enCB et liquide, si vous choisissez CB attention le prélèvement est immédiat et pas de demande de principe comme dans la plus part des endroits qui font des caution CB comme les locations de voitures pour donner que celle-ci, j'ai aussi besoin d'un type d'oreiller moelleux et mince, y avait que des épais et très epais et dur, dommage pour moi, pensez à en mettre au moins un. Négatif et y en a, et voir photos fournies, Déjà chambre qui devait être disponible a 15h, nous somme arrivé a 15h45 toujourspas disponible, on nous a faitattendre jusqu'à 16h30 passé et toujours pas prête, je pense que c'est le responsable qui nous a pris en charge et qui nous a libérer un chambre de suites sinon on attendait encore. Ensuite, des prises mal fixé très dangereux et non au normes électriques, une armoire qui a les porte qui ferme pas entièrement, une commode dont un tiroir était déboîter, un mur en mauvais état, poignée d'une porte fenêtre qui pouvait rester dans nos mains, une tige de fermeture de volets cassé, des portes et des poignées de porte qui grince donc la nuit si vous êtes à plusieurs impossible de ne pas réveiller tous le monde,et le clous du spectacle, des denrées alimentaires périmée. Franchement je vais être désagréable mais les 4 étoiles de l'hôtel je les cherche encore. En espérant que cela est un concours de circonstances, j'ai pas aimé."

"Si près de l'esplanade et d'adrénaline, c'est super. Le quartier est sympa, il y a des commerçants. Le gros plus est le parking pour cet hébergement. Personnel très aimable"

"Un très bon accueil de la part de la personne présente lors de mon arrivée. La chambre était propre et calme. Arrêts de bus au pied de la résidence et commerces."

"Se définir comme un hôtel 4* est assez audacieux, lorsque l’on constate la propreté de la chambre, le ménage non régulier, le service et la « tranquillité ». Photos marketing prises certainement lors de la construction, une rénovation ne serait pas de trop. Mais bonne surprise, il n’y avait pas de rats. Prix exorbitant pour le service globale reçu."

"Très bon hôtel, la literie est très confortable et le petit dej délicieux et fréquemment recharge. Le personnel est vraiment adorable et serviable. Les chambres sont propres et bien équipées."

"Chambre qui sent la peinture fraîche. Système de chauffage / climatisation en panne depuis 1 an. Chauffage électrique d'appoint alors qu'il fait 2 degrés dehors. Bref catastrophique. Au prix de la chambre c'est une honte. Au moins prévenir les clients, le minimum."

"L'emplacement est idéal pour travailler à La Défense, les chambres (surtout pour ceux qui ont la chance d'être en Executive) sont très correctes même si un poil chères. En points d'amélioration : - une rénovation / changement des mobiliers de certaines chambres qui portent les stigmates du temps et des nombreux voyageurs de passages - un sourire et un peu plus d’amabilité de la part des agents d'accueil, ce n'est pas cher - une meilleure gestion de l'espace petit déjeuner aux heures de pointe (7h30-9h) : il m'est arrivé plusieurs fois d'arriver à ces heures et de ne pas pouvoir m'installer pour prendre mon petit déjeuner faute de place ou de couverts dressés sur les tables restantes."

"Les chambres sont vieillottes, les fenêtres ne ferment pas correctement laissant passer l'air et le bruit de la rue. Les joints de la baignoire sont sales. Buffet du petit déjeuner quasi vide de 7h30 à 8h00 la cuisine n'est pas suffisamment efficace"

"Nous ne sommes pas rester très longtemps mais tout c'est très bien passer, nous avions réserver sur Groupon donc rien à dire pour le prix payer. Très bien située par rapport à la salle de concert de la defence arena, aller à pied plutôt que le tram. Réception 24H/24H pratique pour nous qui revenons tard du concert et que nous devons partir très tôt le matin. Le lit est top, dommage qu'on est pas plus en profiter plus. Pour le studio 2 pers. une caution de 150€ est demander (espèces ou carte) nous avons fait par carte est nous avons était remboursé rapidement (dans les 48H) Ça c'est très bien passer pour nous, si jamais on doit refaire un concert dans cette salle, je pense revenir dans cette hôtel. Après rien d'exceptionnel pour un 4*."

"Problème de volet. J’ai prévenu la réception ce matin, comme quoi la chambre avais un problème de volet on le note me dit que se sera résolu dans la journée, arrivé ce soir un passage a été fait mais toujours pas possible de fermer le volet je redescends à la réception pour prévenir on me dit qu’un technicien aller passer! Je part dîner effectivement un technicien est venue rien n’est fait. Bilan on me dit qu’un technicien passera demain à la première aucune chambre de remplacement ou un rideau opaque pour dépanner 😞"

"Chambre (executive) très confortable, bonne literie, diverses boissons et snacks offerts gracieusement (seulement pour classe executive je pense). Proximité directe de la Défense mais quartier plus résidentiel et arboré donc parfait. Excellent petit déjeuner avec possibilité de manger à l'extérieur."

"Les chambres sont spacieuses et bien agencées. Cependant le mobilier nécessite d être renouvellé. L'usure d'un passage intensif se fait sentir. Beaucoup de familles. Le prix est élevé par rapport à la qualité"

"Après plus séjours dans cette hôtel pour raisons professionnelles, je peux vous dire que la literie est au top par contre je mets zéro à l'accueil et au professionnalisme du personnel de l'entrée. Pas aimable, pas serviable et qui mettent votre parole en doute à la moindre contrariété, très déçue par leur comportement désinvolte."

"La chambre était top rien à redire. Par contre l’ascenseur qui marche une fois sur deux avec leur carte, les personnes qui rentrent dans la chambre sans toqué pour refaire le mini bar c’est limite, et l’accueil est vraiment à revoir. Au téléphone déjà les personnes était pas aimable et agressive alors s’ils sont sensés être au service du client, et en arrivant c’était pas terrible non plus. L’impression de les ennuyer, pas souriant, un peu blasé de la vie. Je dirais que c’est pas hyper professionnel. Et tout de même un peu loin a pied de La Défense."

"Si les petits-déjeuners sont bons, ainsi que la litterie, le prix est beaucoup trop élevé pour les prestations fournies (chambre à rafraichir au niveau des peintures, placards qui ne ferment pas, rideaux sales, cuisine sale). Les chambres sur rue sont mal isolées."

"Point négatif : l'état de propreté de notre chambre laisse à désirer, de la crasse et de la poussière partout dans les coins. Pommeau de douche très défectueux. Point positif : un service technique plutôt réactif, accueil sympathique, bonne literie, le excellent petit déjeuner."

"Excellent hôtel à Courbevoie, très proche de la Défense que l'on peut atteindre à pieds, de même proche du RER A Station Défense. Les chambres Exclusive sont de vrais appartements, agrémentés en prime de boissons et en-cas. Le lit est très confortable, la salle de bain spacieuse, et je possédais personnellement un balcon avec vue sur la Défense, et ma chambre donnait côté Parc, ce qui n'est pas déplaisant d'avoir de la verdure, même s'il peut y avoir un peu de bruit jusqu'à 21h-22h en été. Le petit-déjeuner est incroyable, il y en a pour tous les goûts. Très bon personnel et accueillant."

"L'accueil est poli mais peu enjoué. La literie était correcte. Le vol y est apparemment pas un problème : j'avais oublié mon chargeur (d'origine à 60€) donc j'appelle dans l'après-midi pour savoir comment faire et si je peux passer, on me répond qu'ils vont aller vérifier si il y est bien (je suis sûre de l'y avoir oublié) et me rappeller. Je n'ai jamais été rappelée. Si vous pouvez éviter cet hôtel, je vous y encourage."

"Service à l'accueil ok. Dans la chambre beaucoup de dysfonctionnements comme certaines lampes, prises ou le boîtier pour mettre la carte à l'entrée. Proximité de la défense et chambre spacieuse avec balcon même si il était gorgé d'eau après la pluie donc impraticable pendant notre séjour. L'Équipe de nettoyage est venu après 19h malgré un rappel de notre part à l'accueil vers 13h du coup nous avons juste demandé à changer les poubelles et serviettes. Problème avec le pommeau de douche qui avait un petit débit. Dommage"

"Parfait pour un séjour court sur Paris. Chambres très propres et confortables, accueil et service impeccable, petit déjeuner royal et de qualité. Le seul bémol, un peu excentré de Paris, surtout avec les travaux porte Maillot en voiture.. Quartier calme. Le parking est appréciable."

"Très agréable séjour au Résidhome de Courbevoie La Défense. Remarquable emplacement, studio confortable avec kitchenette bien équipée, vue dégagée sur le parc du Millénaire, calme absolu! Une mention particulière le petit déjeuner très copieux et varié et pour l’accueil courtois et efficace du personnel."

"Personnel agréable pendant ce court séjour. Respect des gestes barrières, même au petit déjeuner, ce qui est appréciable. Cependant certaines chambres mériteraient un rafraîchissement, ainsi qu’une meilleure isolation phonique. Un peu cher pour ce que c’est."

"Personnel agréable et très disponible pour ses clients, apparthotel très bien situé avec tous commerces et métro ligne 1 à quelques minutes à pied, hôtel dispose également d'un parking très pratique, calme malgré que nous sommes à Paris c'est l'avantage. Tarif le plus avantageux dans ce secteur garantie. A recommander pour vos visites sur Paris ."

"Séjour décevant, une dame du service est rentré dans notre chambre à 11h40 en frappant violemment, elle est rentré par la suite sans notre accord. Je suis choquée de cet attitude déplorable et inadmissible venant d’un hôtel, dont le prix est très coûteux. De plus, le petit déjeuner l’est également (22e par personne en chambre )alors que la qualité n’est pas au rendez-vous.( pour des croissant industriel !!!!!)"

"Bon emplacement, parking un peu cher mais utile, mais quelques lacunes : - L'employé de nuit n'a pas de masques, et ne respecte pas vraiment les distances de sécurité .. - La salle de bain notre 1ère chambre était pas bien nettoyée - Matelas du canapé lit taché d'urine et autre quand on ouvre le canapé, ce qui laisse à désirer quand on le voit. Heureusement que les draps étaient propres. - Hôtel plus que bruyant côté rue un vendredi soir, comme si ce n'était pas insonorisé, et les clients du dessus faisaient comme si de rien n'était à 2h du matin : talons, porte et fenêtre qui claquent... ça cours dans le couloir... Faire passer un message aux clients qui réserve de respecter les autres les nuits ne serait pas de trop... Pour le prix de la chambre et un residhome de 4 étoiles.... je reste un peu septique. Sinon c'est pas mal !"

"Hôtel très bien placé à 2 pas de l'arche de la défense. Les chambres sont confortables et l'accueil irréprochable. Les employés sont à l'écoute. La kitchenette est pratique pour se faire les repas dans la chambre. Nous y avons déjà séjourné à 2 reprises et n'hésiterons pas à y revenir. Nous étions 3: un convertible dans la chambre. C'est très près de Paris centre, en métro et résider à la défense est très agréable !"

"Appartement très confortable et spacieux. Cuisine lave vaisselle canapé et même planche à repasser ! ! Un garage couvert à 15 euros la journée. Bien isolé du bruit. Grande fenêtre. Vue immergée au coeur du quartier de la défense."

"J'AI découvert ce lieux grâce à Groupon, je me suis dit pourquoi pas pas? Et je ne regrette pas du tout trop trop classe et Propre on se sent chez soi et en même temps à l'hôtel. Chambre spacieuse, lumineuse et confortable. Petit déjeuner très copieux, varié et équilibrée moi qui ne prend rien le matin je me suis laissée tenter. Régal"

"l'hôtel en lui même est très bien situé. Chambre très propre, ménage fait tous les jours. La raison de ma note si basse, un vol a été commis dans la chambre de ma collègue. pour prouver sa bonne foie, ma collègue a prouvé la valeur des habits qu'elle venait d'acheter en demandant un duplicata de son ticket de caisse. Ils ne veulent rien savoir et pire, nous avions l'impression qu'ils s'en foutaient royalement. Au moment de notre départ, ils ont osé nous demander si notre voyage s'était bien passé... Vous aurez deviné notre réponse.... Bref hôtel a évité si vous avez des objets de valeurs..."

"Hôtel agréable, bonne accueil, chambre propre, une bonne literie très confortable. Kitchenette bien équipée. Petit déjeuner avec des produits varié, juste notre chambre donne sur le parc derrière, et par beau temps y a énormément de bruit avec la fenêtre ouverte. Le quartier est agréable et fleuri, proche des commerces et au pied de La Défense. Je le recommande"